- Độ tin cậy của dữ liệu:
6. Lời cầu thị
2.4 Quy trình hoạt động môi giới tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Địa Ốc K
2.4.2 Tìm kiếm, nghiên cứu về thông tin về cung bất động sản
Đầu tiên Công ty sẽ nghiên cứu, thu thập thông tin về các dạng cung bất động sản trên thị trường hiện nay:
Bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, dự án đầu tư, chủ sở hữu, người đang thuê, đang ở bất động sản, các cơ quan đấu giá đất và bất động sản, ngân hàng, các nơi nhận thế chấp.
Thông tin khảo sát từ hoạt động đi thị trường thu thập thực tế, cư dân địa phương, khách đăng tin trên sàn, hệ thống các cộng tác viên, thế chấp từ các ngân hàng, khách cũ của công ty, các dự án đăng ký qua công ty.
Nguồn khác như qua các trang web, báo chí, qua các mối quan hệ…
Để có được thơng tin về nguồn cung Cơng ty sẽ áp dụng các phương pháp: Tự điều tra, thăm dị trực tiếp, mua thơng tin từ các nhà cung cấp, báo chí, phương tiện thơng tin đại chúng, liên hệ điện thoại hoặc gặp gỡ.
2.4.3 Tìm hiểu, xác định rõ thơng tin về khách hàng có nhu cầu mua và chủ sởhữu bất động sản hữu bất động sản
Nhân viên môi giới của Công ty sẽ và cần khai thác các thơng tin cơ bản để từ đó đặt mình vào vị trí của khách hàng, sau đó dùng kinh nghiệm và kiến thức của mình trên thị trường để tư vấn định hướng cho khách hàng về bất động sản mục tiêu cho phù hợp.
Các thông tin Công ty sẽ khai thác: Đối với bên mua:
Làm rõ đối tượng sử dụng bất động sản, khả năng tài chính, khung giá cho phép, nhu cầu mua bất động sản, thời hạn tối đa mà khách hàng có thể chờ thực hiện (bao gồm quá trình tìm kiếm, kết nối người mua với người bán, làm thủ tục), các ràng buộc khác: khoảng cách, thời gian di chuyển, thời gian thanh toán,...
Trong khoảng thời gian khai thác thông tin Công ty cần sự linh hoạt, thái độ làm việc chuyên nghiệp của nhân viên môi giới nhằm tạo sự tin tưởng cho khách hàng, đồng thời xúc tiến nhanh quá trình làm việc của họ.
Đối với bên bán:
Nguyên nhân và lý do bán, thông tin về bất động sản (loại hình, nguồn gốc), các điều kiện kèm theo, khung giá phù hợp, năng lực bán, thời gian bán mong đợi.
Với những bất động sản là đất hoặc nhà ở thơng thường thì việc lấy thơng tin từ chủ sở hữu là việc đơn giản thông qua các số liệu đã có trong sổ đỏ hoặc các giấy tờ bên chủ sở hữu cung cấp. Riêng đối với loại hình bất động sản dự án, cần phải có các loại thông tin cần thiết sau: Tên dự án, tên chủ đầu tư, tính pháp lý của dự án, vị trí, quy mơ của dự án, tên các đối tác cùng hợp tác, thời điểm khởi công, thời điểm
hồn thành dự án, thơng tin về quy hoạch chi tiết vùng có bất động sản giao dịch, tiến độ thanh toán và giá bán sản phẩm.
Ngồi ra Cơng ty cần xem xét đến tính hấp dẫn của dự án vì điều đó sẽ thể hiện mức độ dễ thành công của các giao dịch liên quan. Xem xét ba yếu tố cơ bản: thứ nhất là vị trí dự án có nằm trong khu vực địa lý tiềm năng hay có xu hướng phát triển trong tương lai khơng? Có gần các trung tâm, trường học, chợ, bệnh viện và quy mô ra sao? Thứ hai là tiến độ, phương thức thanh tốn, chủ đầu tư chọn hình thức thanh tốn bằng tiền mặt hay qua ngân hàng, có cho trả theo kỳ hạn khơng? Theo mấy giai đoạn và có sự đồng thuận hỗ trợ từ chủ đầu tư, sự tham gia của các ngân hàng hay không? Thứ ba là giá so sánh với các dự án liền kề cùng điều kiện pháp lý, cùng mức giá chào bán, tiến độ thi công, các phương thức bán hàng… Và cuối cùng là chi phí mơi giới mà chủ sở hữu bất động sản có thể trả cho Cơng ty là bao nhiêu khi Công ty thực hiện môi giới và hỗ trợ giao dịch thành công.
Cuối cùng sau khi đã có nguồn cơ sở dữ liệu chung về bất động sản, về nguồn cung – cầu Công ty sẽ tiến hành xử lý, kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo thơng tin là chính xác và có sự nhìn nhận từ chun mơn của nhân viên mơi giới có kinh nghiệm lâu năm trong ngành. Các mơi giới viên sẽ phải xem xét lại các thông tin về bất động sản như: diện tích, tình trạng pháp lý (về các chứng từ, giấy tờ đã hợp lệ và đã được sự xác nhận từ các cơ quan có thẩm quyền hay chưa ?), mơi trường xung quanh, các đặc điểm đặc biệt của bất động sản, ngồi ra sàn cần có ảnh của bất động sản hoặc video để quảng cáo sản phẩm cho khách hàng tiềm năng, trong trường hợp chưa có sẵn Cơng ty có thể hỗ trợ thực hiện làm poster ảnh, video quảng cáo và sẽ tính vào phần phí phụ thu tùy theo chất lượng và mong muốn của khách hàng.