3.2 Các Giải Pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại VCB
3.2.4 Ứng dụng công nghệ hiện đại:
Cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng trong phát triển dịch vụ ngân hàng, vì vậy VietComBank cần tiếp tục đầu tƣ nâng cấp hệ thống máy chủ, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đẩy mạnh phát triển phần mềm ứng dụng kỹ thuật mới vào các họat động kinh doanh để đƣa VietComBank trở thành ngân hàng có trình độ cơng nghệ thơng tin cao nhằm mục tiêu đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao năng suất , chất lƣợng và hiệu quả dịch vụ ngân hàng. VietComBank cần đƣa ra giải pháp về công nghệ nhƣ sau:
Thứ nhất : Tăng cƣờng đầu tƣ công nghệ để triển khai các dịch vụ, dịch vụ
tiện ích trên nền tảng ngân hàng lõi (Core Banking) nhƣ: dịch vụ mobile Banking, thanh toán hoá đơn (Billing), nhờ thu…
Thứ hai : Tăng cƣờng nghiên cứu đầu tƣ vào các công nghệ bảo mật và an toàn dữ liệu từ các nƣớc phát triển và các hãng uy tín, vì lĩnh vực CNTT ln ln thay đổi, công nghệ hôm nay là hiện đại, hai ba năm sau nó sẽ lạc hậu, trình độ CNTT của các hacker và tội phạm mạng ngày càng tinh vi, nên cần đi trƣớc nắm bắt các xu hƣớng này để ngăn chặn các cuộc thâm nhập trái phép từ bên ngoài nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và hệ thống đƣợc vận hành thông suốt.
Thứ ba : Lên dự án triển khai thay thế mới hệ thống Core banking, trên cơ sở
xây dựng bộ tài liệu liệt kê, mơ tả tồn bộ hệ thống, kế tốn đồ và các ứng dụng cơng nghệ hiện có của Vietcombank, trong đó bao gồm các sản phẩm và tham số tƣơng ứng, các định hƣớng công nghệ, định hƣớng phát triển sản phẩm dịch vụ của
Vietcombank trong thời gian tới. Nghiên cứu thay đổi các qui trình, chính sách quản lý dẫn đến những gánh nặng lớn cho hệ thống ứng dụng (lƣợng thông tin xử lý/lƣu giữ) mà không mang lại ý nghĩa thiết thực cho các quá trình quản lý bên trong gây ra sự lãng phí đầu tƣ cho hệ thống tin học.
Thứ tƣ : Sớm triển khai hệ thống dự phòng theo tiêu chuẩn quốc tế để phòng
ngừa các trƣờng hợp thiên tai, địch hoạ xảy ra tại trụ sở chính nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và thơng tin của tồn hệ thống, đồng thời triển khai hệ thống trung tâm tin học tại phía Nam để chia xẻ cơng việc với trung tâm chính và làm tốt cơng tác khách hàng.