2.2. Mức độ tác động của các yếu tố đến hiệu quả hoạt động tín dụng
2.2.3.2. Hệ số tin cậy Cronbach's Alpha
Các thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach’s Alpha.
Công cụ này nhằm kiểm định các biến có ý nghĩa để đưa vào phân tích nhân tố. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên. Kết quả
Cronbach's Alpha của các nhân tố như sau:
Thành phần Vốn huy động: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.900. Các hệ
số tương quan biến tổng của các biến NVHD1, NVHD2, NVHD3, NVHD4, NVHD5 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến NVHD1, NVHD2, NVHD3, NVHD4,
NVHD5 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thành phần Chiến lược kinh doanh: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.757. Sau khi loại biến quan sát CLKD2 vì có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3. Kết quả kiểm định độ tin cậy có Cronbach’s Alpha bằng 0.866 và hệ số tương quan biến tổng của các biến CLKD1, CLKD3, CLKD4 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, các biến CLKD1, CLKD3, CLKD4 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thành phần Nhân viên tín dụng: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.643. Sau khi loại biến quan sát NVTD1 vì có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3. Kết quả kiểm định độ tin cậy có Cronbach’s Alpha bằng 0.884 và hệ số tương quan biến tổng của các biến NVTD2, NVTD3, NVTD4 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, các biến
Thành phần Lãi suất cho vay: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.876. Các hệ số tương quan biến tổng của các biến LSCV1, LSCV2, LSCV3 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến LSCV1, LSCV2, LSCV3 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thành phần Thủ tục quy trình: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.927. Các hệ số tương quan biến tổng của các biến TTQT1, TTQT2, TTQT3 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến TTQT1, TTQT2, TTQT3 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp
theo.
Thành phần Sản phẩm dịch vụ: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.771. Sau khi loại biến quan sát SPDV3 vì có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3. Kết quả kiểm định độ tin cậy có Cronbach’s Alpha bằng 0.898 và hệ số tương quan biến tổng của các biến SPDV1, SPDV2, SPDV4 đều lớn hơn 0.3. Vì vậy, các biến
SPDV1, SPDV2, SPDV4 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thành phần Hiệu quả tín dụng: có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0.836. Các hệ số tương quan biến tổng của các biến HQTD1, HQTD2, HQTD3 đều lớn hơn
0.3. Vì vậy các biến HQTD1, HQTD2, HQTD3 được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Bảng 2.8: Bảng tổng kết hệ số Cronbach’s alpha sau khi đã được điều chỉnh Biến quan
sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach Alpha nếu loại biến Nguồn vốn huy động NVHD1 12.0781 19.182 .755 .878 NVHD2 11.4375 20.331 .718 .886 NVHD3 11.9323 18.744 .817 .864 NVHD4 12.1563 19.232 .788 .871 NVHD5 12.1458 18.932 .697 .893 Alpha = 0.900
Chiến lược kinh doanh
CLKD3 5.4271 3.597 .770 .788 CLKD4 5.4167 3.501 .769 .788 Alpha = 0.866 Nhân viên tín dụng NVTD2 5.4115 4.327 .745 .863 NVTD3 5.3802 4.258 .824 .793 NVTD4 5.5208 4.408 .758 .851 Alpha = 0.884
Lãi suất cho vay
LSCV1 5.3802 4.310 .733 .851 LSCV2 5.3490 4.249 .807 .783 LSCV3 5.4583 4.417 .745 .839 Alpha = 0.876 Thủ tục quy trình TTQT1 5.7969 3.754 .902 .852 TTQT2 6.0156 4.351 .768 .958 TTQT3 5.7813 3.900 .887 .865 Alpha = 0.927 Sản phẩm dịch vụ SPDV1 6.5156 3.654 .851 .809 SPDV2 6.2917 4.208 .701 .936 SPDV4 6.5781 3.837 .853 .810 Alpha = 0.898 Hiệu quả tín dụng HQTD1 6.8229 3.162 .730 .739 HQTD2 6.8438 3.274 .814 .664 HQTD3 6.7917 3.611 .567 .899 Alpha = 0.836
Kết quả cho thấy, hệ số tin cậy Cronbach's Alpha trong các thành phần đạt
mức ý nghĩa alpha lớn hơn hoặc bằng 0.6, do đó các biến trong từng thành phần có mối tương quan với nhau.
Bước tiếp theo là phân tích nhân tố khám phá EFA, sẽ cho thấy được cụ thể hơn các thang đo trên có tách thành những nhân tố mới hay bị loại bỏ ra hay không.
Điều này sẽ đánh giá chính xác hơn thang đo, đồng thời loại bỏ bớt các biến đo
lường khơng đạt u cầu, mục đích làm cho các thang đo đảm bảo tính đồng nhất.