1 .Đặt vấn đề
6. Kết cấu luận văn
3.2. Đề xuất thực hiện các giải pháp
3.2.3. Nội dung thực hiện giải pháp
3.2.3.1. Nghiên cứu và mở rộng thị trường
Công ty TuYem Seafood đã xác định việc nghiên cứu thị trường sẽ có tác động hiệu quả trong sự phát triển cũng như thâm nhập sâu rộng thị trường và cơ hội mang lại mở rộng thị trường tại Trung Quốc. Do đó, cơng ty cần tập trung vào hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường hiệu quả hơn.
Công ty cần tổ chức bộ phận chức năng marketing rõ ràng trong cơ cấu tổ chức có khả năng tiến hành nghiên cứu thị trường trong đó, cần tập vào nghiên cứu thị trường Trung Quốc để phân tích thị trường hiện tại và trong tương lai trên cơ sở đó hoạch định các chiến lược, kế hoạch phù hợp cho thị trường Trung Quốc. Để đạt
được hiệu quả, hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty cần thực hiện các bước như sau:
Xác định rõ mục tiêu nghiên cứu thị trường trong giai đoạn này nhằm tập trung thấu hiểu thị trường mục tiêu, nhu cầu, mong muốn, thị hiếu của đối tượng khách hàng mục tiêu, các đối thủ cạnh tranh cụ thể của từng quốc gia tại thị trường trung quốc, quy mô thị trường, thị phần hiện tại của các đối thủ trong và ngoài nước Trung Quốc hiện tại đang chiếm lĩnh, những lợi thế cạnh tranh của các đối thủ hiện nay là gì, điểm mạnh và điểm yếu của họ tại thị trường Trung Quốc khi xuất khẩu sản phẩm thủy sản và sản phẩm tơm sú, tìm hiểu được đầy đủ thông tin cần thiết về hoạt động marketing – mix xuất khẩu của các công ty đối thủ cạnh tranh. Đây là những mục tiêu cơ bản để bộ phận marketing nhận thấy các vấn đề hiện tại của Công ty TuYem Seafood với các đối thủ cạnh tranh hiện nay trên thị trường Trung Quốc.
Bước thứ hai là xây dựng kế hoạch nghiên cứu một cách chi tiết, cụ thể và rõ ràng với các tiêu chí có thể được xác định như thời gian tiến hành nghiên cứu, địa điểm, khu vực thị trường nghiên cứu, cách thức và phương pháp tiến hành nghiên cứu, nhân sự đảm nhận việc nghiên cứu và ngân sách cho hoạt động nghiên cứu này. Kế hoạch phải luôn được kiểm tra, rà soát, đánh giá, điều chỉnh kịp thời trong quá trình triển khai và phải cần có sự phối hợp đồng bộ với các phòng ban và sự cam kết của Lãnh đạo Công ty để đảm bảo được khả năng thực thi của kế hoạch nghiên cứu và kết quả của nghiên cứu đạt được mục tiêu và hiệu quả đặt ra. Trong kế hoạch cần xác định rõ thứ tự ưu tiên của nguồn dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp để làm cơ sở cho việc lựa chọn các phương pháp thu nhập và nghiên cứu thông tin hợp lý. Cơng ty cần sử dụng một số cơng cụ có thể giúp gia tăng hiệu quả cho hoạt động nghiên cứu thị trường phù hợp với thực tế và ngân sách marketing của công ty như: Bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp, liên hệ phỏng vấn trực tiếp học trực tuyến hoặc cũng có thể qua điện thoại.
Sau khi đã thiết lập kế hoạch và tiến hành thu thập thông tin số liệu, tiếp đến đội ngũ nghiên cứu thị trường thực hiện phân tích dữ liệu, thơng tin từ kết quả của
thu thập dữ liệu trước đó. Qua đó sẽ giúp Cơng ty có được những thơng tin hữu ích, đầy đủ về thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh cũng như các nội dung đã được xác định trong mục tiêu nghiên cứu thị trường từ ban đầu. Kết quả phân tích này sẽ làm cơ sở hữu ích cho hoạt động đánh giá phân tích về thị trường của Ban Lãnh đạo chiến lược của công ty, như vậy Cơng ty TuYem Seafood sẽ có được đầy đủ và trọn vẹn thông tin thị trường, giúp Công ty tạo được lợi thế cạnh tranh, nắm bắt rõ được nhu cầu thị hiếu khách hàng mục tiêu, xác định rõ được các đối thủ cạnh tranh, tiềm ẩn; điều này sẽ giúp Cơng ty nhanh chóng khai thác thị trường, gia tăng doanh thu của công ty tại thị trường Trung Quốc. Một cách cụ thể hơn, Công ty TuYem Seafood khi tiến hành thực hiện nghiên cứu thị trường Trung Quốc để xuất khẩu các sản phẩm của Công ty cũng như nhằm mục tiêu mở rộng thị trường cần thực hiện theo quy trình sau:
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu và mở rộng thị trư ng
Sau khi đã có những thơng tin, dự liệu về thị trường, Công ty TuYem SeaFood tiến hành phải tiến hành phân đoạn thị trường vì đây là một thị trường rộng lớn nhu cầu tiêu dùng thủy sản ở mỗi vùng tương đối khác nhau: ví dụ với thị trường Tây Nam Trung Quốc thì nhu cầu đặc biệt là các loại cá ướp muối với hương vị đặc biệt, nhưng với thị trường trung tâm như Bắc Kinh, Thượng Hải... nơi mà kinh tế khá phát triển, thu nhập của người dân cao thì nhu cầu lại là những loại thủy sản đặc sản. Qua đó các doanh nghiệp phân tích các yếu tố vi mơ, vĩ mơ và khả năng của mình để tiến hành phân phối sản phẩm cho từng đoạn thị trường mà doanh nghiệp có khả năng nhất. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu Phát triển kế hoạch nghiên cứu Thu thập thơng tin Phân tích thơng tin Trình bày kết quả Đưa ra các quyết định