2.4 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG THƯƠNG MẠ
2.4.1.5 Chính sách thu nợ
Đối với những khách hàng lớn như Hồn Long sẽ có lịch chi nợ riêng, chỉ chi vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần và phải nộp phiếu thông báo trước 1 ngày, thời hạn nợ của Hoàn Long là 30 ngày nhưng nếu đến hạn chi công nợ khơng phải hai ngày này thì Viscom phải chờ đến ngày chi của Hoàn Long và trong thời gian này mặc dù có quá hạn nhưng vẫn phải xuất hàng cho Hoàn Long.
Ngưng xuất hàng là hành động để khách hàng chi trả công nợ, tuy nhiên với Hồn Long hay những khách hàng có doanh thu trên 1 tỷ/ tháng thì việc quá hạn 2 vẫn có thể được xuất hàng. Nhìn vảo bảng 2.9 cũng có thể thấy Cơng Ty TNHH Sản Xuất Thiết Bị Viễn Thơng (TELEQ) có nợ trong hạn 88,880,000 VNĐ nhưng có quá hạn 5 là 50,000,000 VNĐ hoặc công ty TNHH Cao Phong (Siêu Thị Điện
Máy Chợ Lớn) có nợ quá hạn 5 hơn 100 triệu vẫn chưa thu được nhưng vẫn cịn ký gửi hàng cho cơng ty này bán vì đây là những cơng ty có doanh thu cao, được đánh giá là đang hoạt động tốt nhưng khơng thích trả nợ đúng hạn hay vì lý do thủ tục thanh toán rườm rà nên chậm trễ, như vậy có thể nói việc thu hồi nợ khơng quan trọng so với đạt được chỉ tiêu doanh số.
Chính sách thu nợ được quy định rõ là có nợ quá hạn không được xuất
hàng nhưng vẫn có sự linh hoạt trong việc thực hiện thu hồi công nợ, tuy nhiên việc linh hoạt này thường xuyên diễn ra nên tạo thói quen cho một số khách hàng, vì vậy đơi khi chỉ là do họ chây lỳ, khơng thích trả nợ đúng hạn hay thực sự họ đang gặp khó khăn về tài chính là rất khó phân biệt, thêm vào đó nếu ngưng bán cho những khách hàng này sẽ rất lâu mới thu được công nợ và không đạt được chỉ tiêu doanh thu nên việc bán hàng vẫn được tiếp tục.