2.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng
2.3.1.3. Dân cư và trình độ dân trí
Hiện nay, TP.HCM gồm 19 quận nội thành và 5 huyện ngoại thành với 322 phường, xã và thị trấn. Dân số bình quân tại thành phố năm 2014 ước hiện có 8.047,7 ngàn người, tăng 1,36% so với năm 2013; khu vực thành thị chiếm 82,5% trong tổng dân số, tăng 2,7% so năm trước. Tỷ lệ tăng dân số cơ học 15,42%; tỷ lệ tăng dân số tự nhiên 10,04%. Mật độ dân cư tại TP.HCM tương đối cao hơn so với các tỉnh, thành phố trong cả nước, đồng thời là nơi tập trung nhiều khu chế xuất, khu công nghiệp trong cả nước. Phần lớn dân cư tại TP.HCM, đặc biệt là đối tượng dân cư trí thức cao đều có tài khoản ngân hàng, có nhiều trường hợp có nhiều tài khoản tại các ngân hàng khác nhau và thường xuyên giao dịch với ngân hàng. Vì thế, TP.HCM là một trong những thị trường sử dụng dịch vụ ngân hàng lớn cả nước và là một thị trường cung cấp một lượng lớn vốn nhàn rỗi cho nền kinh tế thông qua hoạt động tiết kiệm ngân hàng, đầu tư bất động sản, đầu tư chứng khoán và các hoạt động đầu tư khác. Do đó, Vietinbank – Khu vực TP.HCM có nhiều điều kiện thuận lợi phát triển các dịch vụ ngân hàng nói chung và cơng tác huy động vốn nói riêng.
Trong thời gian đầu mở cửa và cải cách hệ thống ngân hàng, người dân chưa quen và chưa tin tưởng vào hệ thống ngân hàng, thói quen cất giữ tiền và vàng tại nhà thay gì gửi vào ngân hàng cịn phổ biến. Tuy nhiên đến nay trình độ tri thức của dân cư TP.HCM có bước tiến đáng kể. Người dân đã có thêm nhiều kiến thức, hiểu biết về sản phẩm dịch vụ do ngân hàng cung cấp, trong đó bao gồm cả hoạt động huy
động tiền gửi của ngân hàng. Điều này góp phần hỗ trợ ngân hàng trong việc tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm tiền gửi đến cơng chúng TP.HCM. Thay vì cất trữ tiền mặt tại nhà, người dân TP.HCM đã tìm hiểu các thơng tin sản phẩm tiền gửi ngân hàng nhằm mục tiêu an tồn và sinh lợi cho khoản tiền tích lũy củ bản thân.