2.4. Phân tích các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân
2.4.4. Mô tả mẫu khảo sát
Hoạt động huy động tiền gửi tại Vietinbank - Khu vực TP.HCM chịu tác động của nhiều nhân tố khác nhau. Tiến hành lấy mẫu khảo sát các nhân viên làm việc tại Vietinbank - Khu vực TP.HCM từ cấp nhân viên đến chun viên, trưởng/ phó các phịng ban và giám đốc 21 chi nhánh Vietinbank - Khu vực TP.HCM. Khảo sát được tiến hành vào tháng 03 – 06 năm 2014. Số phiếu được phát ra là 200 phiếu và số phiếu thu về 185 phiếu (đạt tỷ lệ 92.5%), tất cả đều hợp lệ (Phụ lục 4).
Trong 185 nhân viên ngân hàng trả lời bảng câu hỏi khảo sát, trong đó có 93 nhân viên làm việc dưới 3 năm tại ngân hàng (chiếm 50.3%), 64 nhân viên làm từ 3 đến dưới 6 năm (chiếm 34.6%) và còn lại khoảng 15.1% nhân viên làm trên 6 năm. Thâm niên công tác cho thấy khảo sát đã tập trung được vào đội ngũ có cả những nhân viên trẻ tập trung tại các PGD, phịng kế tốn, phịng khách hàng và có những nhân sự cấp cao tập trung vào các chức danh phó, trưởng phịng, ban giám đốc. Cụ thể, đa số đối tượng khảo sát hiện là nhân viên (61.6%), chức danh cịn lại là trưởng/phó phịng khách hàng và PGD (31.9%) và ban giám đốc Chi nhánh (6.5%).
Về trình độ, tồn bộ 93.51% mẫu khảo sát có trình độ đại học và trên đại học, trong đó, 10.81% có trình độ trên đại học. Đây là những nhân viên có kiến thức nền tảng từ đại học tốt nên sẽ đánh giá đúng đắn và chính xác về các yếu tác động đến
hoạt động huy động tiền gửi của Vietinbank - Khu vực TP.HCM.
Bảng 2.10: Kết quả thống kê mẫu nghiên cứu
STT Các chỉ tiêu Số lượng
(phiếu)
Tỷ lệ (%)
I Thời gian làm việc 185 100
I.1 Dưới 3 năm 93 50,3 I.2 Từ 3 năm – 6 năm 64 34,6 I.3 Trên 6 năm 28 15,1
II Chức danh 185 100
II.1 Nhân viên 114 61,6 II.2 Trưởng/ Phó phịng 59 31,9 II.3 Giám đốc/ Phó Giám đốc 12 6,5
III Trình độ 185 100
III.1 Cao đẳng 12 6,5 III.2 Đại học 153 82,7 III.3 Trên Đại học 20 10,8
(Nguồn: Phụ lục 4)