2.4. Phân tích các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân
2.4.2. Thiết kế nghiên cứu
Sơ đồ 2.4: Quy trình nghiên cứu
(Nguồn: Dựa trên quy trình nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ)
Cách thức thiết kế nghiên cứu như sau:
– Bước 1: Dựa vào cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây để tạo bảng câu hỏi.
– Bước 2: Tham khảo ý kiến thông qua khảo sát thử một số đối tượng khảo sát là cấp quản lý tại các chi nhánh để điều chỉnh lại cho phù hợp, loại bỏ một số nhân tố không quan trọng và những nhân tố khơng phù hợp với tình hình tại Việt Nam.
– Bước 3: Hoàn chỉnh bảng câu hỏi và gửi đi khảo sát rộng rãi cho tồn bộ mẫu. Kích thước mẫu:
– Kích thước mẫu phụ thuộc vào đối tượng nghiên cứu. Mẫu nghiên cứu càng
Cơ sở lý thuyết Thang đo sát sơ
bộ Thang đo chính thức Khảo sát thử Làm sạch dữ liệu Thống kê mơ tả Cronbach’s alpha Phân tích nhân tố khám phá Phân tích hồi quy tuyến tính Thang đo hoàn chỉnh Kiểm tra hệ số alpha
Kiểm tra nhân tố trích và phương sai trích
Kiểm định mơ hình và kiểm định lý thuyết
nhiều thì độ chính xác càng cao. Nhưng do đối tượng nghiên cứu chỉ giới hạn là cấp quản lý, cán bộ nhân viên tại Vietinbank - Khu vực TP.HCM và thời gian nghiên cứu có hạn nên mẫu dự kiến là 200.
– Việc xác định kích thước mẫu bao nhiêu là phù hợp vẫn chưa có thơng tin chính thức. Một số nhà nghiên cứu không đưa ra con số cụ thể mà đưa ra tỷ lệ giữa số mẫu cần thiết và nhân tố cần khảo sát. Gorsuch (1983, được trích bởi MacClallum, 1999) cho rằng số lượng mẫu tối thiểu gấp 5 lần số lượng nhân tố khảo sát. Tác giả Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) cũng cho rằng tỷ lệ đó là 4 hay 5. Trong đề tài nghiên cứu này có tất cả 27 nhân tố, chọn 185 là chấp nhận được.
– Chọn mẫu phi xác xuất – lấy mẫu thuận tiện: do tính chất của đề tài và nguồn lực có hạn nên bảng câu hỏi được gửi và thực hiện khảo sát trực tiếp đến các cán bộ nhân viên tham gia hoạt động huy động tiền gửi tại các chi nhánh Vietinbank – Khu vực TP.HCM như kế toán giao dịch, kiểm sốt giao dịch, trưởng các phịng khách hàng, trưởng PGD và ban giám đốc chi nhánh phụ trách huy động tiền gửi. Tuy nhiên việc lấy mẫu vẫn đảm bảo các nguyên tắc cơ bản của việc chọn mẫu thống kê, vì vậy, mẫu khảo sát ở đây hồn tồn có thể đại diện cho tổng thể.
Phương pháp phân tích dữ liệu: các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được làm sạch, xử lý và phân tích dưới sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 18.0:
– Xử lý, làm sạch dữ liệu trước khi chạy mơ hình nghiên cứu;
– Thống kê mô tả (Discriptive Statistics): Xác định đặc điểm của mẫu nghiên cứu, bảng chi tiết, đặc điểm mẫu nghiên cứu;
– Kiểm định độ tin cậy các thang đo (Cronbach’s alpha);
– Phân tích nhân tố khám khá (EFA): xác định các yếu tố ảnh hưởng hoạt động huy động tiền gửi tại Vietinbank - Khu vực TP.HCM;
– Phân tích hồi quy: đo lường sự tác động của từng nhân tố đến hoạt động huy động tiền gửi tại Vietinbank - Khu vực TP.HCM.