2.3. Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng
2.3.2.2. Thương hiệu ngân hàng
Vietinbank là một trong những thương hiệu mạnh tại Việt Nam trong lĩnh vực tài chính. Năm 2013, Vietinbank là một trong 500 thương hiệu thuộc ngành ngân hàng giá trị nhất thế giới và được trao nhiều giải thưởng uy tín trong và ngồi nước, điển hình như: top 2000 cơng ty lớn và quyền lực nhất thế giới do Tạp chí Forbes trao tặng; top 500 Thương hiệu ngân hàng giá trị nhất thế giới do Tạp chí The Banker trao tặng; danh hiệu “World Class” của Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương (GPEA) do Tổ chức Chất lượng Châu Á– Thái Bình Dương (APQO) trao tặng; top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam lần thứ IX do Thời Báo Kinh tế Việt Nam trao tặng; top 20 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam do Vietnam Report, báo VietNamNet trao tặng; top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam do Tạp chí Nhịp cầu Đầu tư trao tặng; top 50 công ty niêm yết tốt nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam do Tạp chí Forbes phiên bản Tiếng Việt trao tặng cùng nhiều giải thưởng khác do các tạp chí, hiệp hội nghề, hiệp hội doanh nghiệp trao tặng.
Hoạt động định vị và xây dựng thương hiệu Vietinbank chung trên toàn hệ thống đã ảnh hưởng tích cực đến nhận diện thương hiệu Vietinbank - Khu vực TP.HCM. Ngoài ra, Vietinbank - Khu vực TP.HCM cũng không ngừng các hoạt động tình nguyện, đóng góp từ thiện, quảng bá hình ảnh Vietinbank khắp các chi nhánh tại khu vực, góp phần củng cố và định vị hình ảnh ngân hàng trong trí nhớ khách hàng. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của hàng loạt sai phạm trong hệ thống ngân hàng tại Khu vực TP.HCM đã dấy lên sự lo ngại đến an toàn tiền gửi tại Vietinbank – Khu vực TP.HCM và hệ thống ngân hàng nói chung, uy tín và thương hiệu Vietinbank cũng bị suy giảm.