Số lãnh đạo người nước ngoài trong các dự án (tính các dự án đang thực hiện đến tháng 10/2015)
Tên dự án Tổng Số Lãnh đạo (người) Người nước ngoài (người)
Civica 7 5 SMI 3 1 VieLife 2 1 Bodog 5 4 WestWood One 2 1 Step Stone 4 2 Lumesse 5 2 Hitachi Capital 3 2 Allicance Bernstein 2 1 BCC 6 5
40
Số lãnh đạo người nước ngoài trong các dự án (tính các dự án đang thực hiện đến tháng 10/2015)
Tên dự án Tổng Số Lãnh đạo (người) Người nước ngoài (người)
IMX 6 3
Alcatel Lucent 2 1
Close Premium Finance 5 2
Hearts Magazines 4 2
R&B 2 1
(Số liệu thu thập từ hệ thống quản trị dự án)
- Cấp trên ít phản hồi để giúp nhân viên cải thiện hiệu suất, điều này ít nhiều dẫn đến tâm lý chán nản, nhận thấy cá nhân khơng được đánh giá cao, từ đó ảnh hưởng tâm lý làm việc.
- Cấp trên đánh giá nhân viên cịn mang tính chủ quan, quy trình chưa chặt chẽ thực hiện còn mang tính đối phó, khi đến đợt đánh giá thì vội vàng cho kịp tiến độ dẫn đến có những trường hợp sai sót và khơng cơng bằng.
2.2.2.4. Yếu tố “Đồng nghiệp”
Bảng 2.10 Thống kê nghiên cứu theo thang đo “Đồng nghiệp”
Đồng nghiệp Trung bình Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Độ lệch chuẩn DN1- Các đồng nghiệp của tôi cởi mở và trung thực với
nhau 4.16 3 5
0.62
DN2 - Các đồng nghiệp của tôi phối hợp làm việc tốt 4.00 3 5 0.50 DN3 - Các đồng nghiệp của tôi thường xuyên giúp đỡ nhau,
chia sẻ kinh nghiệm làm việc 4.03 3 5
41
Kết quả khảo sát cho thấy các nhân viên công ty đánh giá yếu tố “Đồng nghiệp” ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ mức khá cao (trên 4.0/5). Ta tiến hành phân tích thực trạng cơng ty theo từng yếu tố trên:
Các đồng nghiệp của tôi cởi mở và trung thực với nhau: Các nhân viên trong cơng ty đa số đều ở độ tuổi trung bình rất trẻ (Dưới 25 tuổi chiếm 34.4 % và dưới 35 tuổi chiếm đến 96.9 % tổng nhân viên) cộng với tính chất cơng việc nhóm cần trao đổi và gắn kết nên họ rất cởi mở cả trong công việc và cuộc sống. Tham gia các hoạt động sinh hoạt đội nhóm đơng đảo và tích cực. Từ đó góp phần tạo thêm niềm vui động lực cho công việc.
Các đồng nghiệp của tôi thường xuyên giúp đỡ nhau, chia sẻ kinh nghiệm làm việc: Sự chia sẻ giúp đở nhau là điều then chốt giúp dự án hoàn thành một cách tốt đẹp và thuận lợi nhất. Nó kết hợp được sức mạnh của tập thể sức mạnh của kinh nghiệm và tinh thần đồng đội. Các nhân viên tại HarveyNash Việt Nam đều ý thức được những lợi ích từ việc làm việc nhóm đem lại. Đồng thời do làm việc theo dự án nên các nhân viên ra và vào dự án theo thời gian do đó việc chia sẻ kinh nghiệm của người cũ và mới trong dự án là một tiêu chí để đánh giá nhân viên.
Quan phân tích trên ta thấy về yếu tố “Đồng nghiệp”, tại cơng ty cịn có những nhược điểm như:
- Những dự án đang trong giai đoạn ổn định thường được đưa vào những nhân viên mới tập sự, làm quen dự án. Đồng thời đưa ra những nhân viên nhiều kinh nghiệm vào các dự án mới hơn do đó các nhân viên phải phối hợp hoạt động nhiều hơn, chia sẻ liên tục kèm theo đó là những mối quan hệ trong công việc không tồn tại dài lâu làm giảm sự phối hợp so với mong muốn. Điều này cũng dẫn đến sự giảm sút tinh thần làm việc.
42
nhằm bổ sung kịp thời cho lượng lớn nhân viên rời công ty. Việc này cũng dẫn đến việc các cá nhân ra vào dự án khơng lâu dài. Có hiện tượng cung cấp người cho dự án nhưng sau một thời gian đào tạo nghiệp vụ lại rút ra đưa cho dự án khác.
- Cơng ty chưa có quy định về việc mặc đồng phục do đó có một số nhân viên chưa có trang phục đẹp mắt khi đi làm. Việc cải thiện trang phục cũng phần nào gia tăng nét đẹp trong mắt đồng nghiệp, từ đó tạo động lực hơn trong cơng việc.
2.2.2.5. Yếu tố “Chính sách đãi ngộ”
Bảng 2.11 Thống kê nghiên cứu theo thang đo “Chính sách đãi ngộ”
Chính sách đãi ngộ Trung bình Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Độ lệch chuẩn CS1- Cơng ty có chính sách khen thưởng theo kết quả
làm việc 3.41 1 4
0.79 CS2 - Cơng ty có chính sách khen thưởng kịp thời, công
bằng 3.38 2 5
0.70
CS3 - Chính sách thăng tiến của công ty công bằng 3.28 2 5 0.72 CS4 – Công ty ln tạo cơ hội thăng tiến cho người có
năng lực 3.38 1 5
0.86
CS6- Công ty cho tôi nhiều cơ hội phát triển cá nhân 3.59 2 5 0.70 CS7- Công ty tổ chức các lớp đào tạo tiếng Anh và
chuyên môn 3.34 1 5
0.99
Kết quả khảo sát cho thấy các nhân viên cơng ty đánh giá yếu tố “Chính sách đãi ngộ” ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ mức trung bình khá (trên 3.2/5). Ta tiến hành phân tích thực trạng cơng ty theo từng yếu tố trên:
Cơng ty có chính sách khen thưởng theo kết quả làm việc, kịp thời, cơng bằng: Hằng năm cơng ty có chính sách đánh giá nhân viên vào mỗi giữa năm và cuối
43
năm. Việc đánh giá được thực hiện theo từng dự án theo những tiêu chuẩn đánh giá cụ thể theo từng vị trí và vai trị trong dự án.
Công ty tạo nhiều cơ hội phát triển cá nhân
Ngoài việc bổ sung đào tạo chuyên môn, công ty cịn tạo điều kiện cơng tác nước ngoài để tiếp xúc với những công nghệ tiến bộ.
Đồng thời công ty xây dựng sẵn những bộ yêu cầu để nhân viên có thể chuyển đổi lộ trình cơng danh của mình theo hướng phù hợp với năng lực và mong muốn.
Chính sách thăng tiến cơng ty rõ ràng và công bằng:
Mỗi vị trí trong cơng ty (Quản trị dự án, Nhân viên lập trình, Cán bộ quản lý chung, Nhân viên kiểm thử, Quản lý chất lượng, Nhân viên quản lý nghiệp vụ v.v…) đều được xây dựng một bộ tiêu chí đánh giá năng lực (Kỹ năng chuyên môn, quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp, chất lượng công việc, ngoại ngữ v.v..). Trên từng tiêu chí đó họ sẽ được đánh giá một số điểm, khi đạt được điểm cần thiết họ sẽ được thăng tiến theo lộ trình cơng danh.