2. Trung tâm thông tin di động khu vực:
3.2.3. Mở rộng các kênh bán hàng mớ
Cùng với xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ thông tin di động trong thời gian tới thì việc ra đời các hình thức bán hàng mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường trở nên tất yếu. Hiện nay trên thế giới ngoài những kênh bán hàng truyền thống như đại lý, điểm bán lẻ, cửa hàng,… thì các hình thức bán hàng mới như bán mã pin qua điện thoại di động, ví điện tử, internet shop, mua thẻ nạp tiền qua tài khoản… đã được các nhà khai thác dịch vụ thông tin di động lớn trên thế giới như Docomo (tại Nhật Bản), Vodafone (tại Anh), hay Orange (tại Pháp) đưa vào sử dụng. Ở Việt Nam, những hình thức bán hàng này hầu như chưa xuất hiện trong lĩnh vực thông tin di động. Các nhà mạng vẫn đang áp dụng những kênh bán hàng truyền thống như các đại lý, điểm bán lẻ, cửa hàng, cộng tác viên để phân phối các sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng. Những hình thức bán hàng này trước mắt vẫn rất hiệu quả tuy nhiên trong tương lai không xa hiệu quả của nó sẽ
giảm dần khi nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao. Chính vì vậy việc phát triển các kênh bán hàng mới không những đa dạng hoá hệ thống kênh phân phối mà còn góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong tương lai. Ví điện tử: Trong thời gian tới, chiếc điện thoại di động sẽ không chỉ để sử
dụng với chức năng nghe và gọi hay chơi nhạc như hiện nay nữa mà nó sẽ được tích hợp nhiều tính năng mới như dùng làm chứng minh thư, thẻ tín dụng, vé máy bay, là ví tiền điện tử, thanh toán, quản lý truy nhập, mua hàng…
Ví điện tử là một hình thức thanh toán trực tuyến (online payment) mà các chức năng của nó là để thanh toán các giao dịch mua hàng. Đây là hình thức thanh toán trực tuyến an toàn và dễ sử dụng. Nó là một phần mềm được ứng dụng trên SIM điện thoại. Các thông tin ở các công cụ khác như thẻ ATM, thẻ tín dụng, mật mã dấu vân tay,… sẽ được lưu trên sim. Khi đi mua hàng trực tuyến (shopping online), khách hàng chỉ cần bấm vào E wallet, E wallet sẽ tự động đưa ra các thông tin cần thiết để thanh toán và khách hàng có thể mua hàng không cần đến tiền mặt.
Hình 3.2. Mô hình ví điện tử (E wallet)