2. Trung tâm thông tin di động khu vực:
2.4.4. Tiêu chuẩn lựa chọn thành viên kênh:
Tiêu chuẩn để trở thành Tổng đại lý/đại lý: -
-
-
Các doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh hợp pháp và còn hiệu lực, có chức năng làm Đại lý ký gửi hàng hoá.
Có đội ngũ bán hàng và có mạng lưới cửa hàng phân phối thuận tiện cho việc kinh doanh dịch vụ.
Trực tiếp ký hợp đồng với Công ty Thông tin di động/Trung tâm Thông tin di động các khu vực.
-
-- -
Mua hàng theo phương thức trả tiền ngay hoặc dùng hình thức thanh toán bằng bảo lãnh của ngân hàng.
Hàng mua xong không trả lại (chỉ đổi trong trường hợp thẻ hết hạn nạp tiền). Mức mua hàng tối thiểu cho một lần được áp dụng theo quy định hiện hành đối với Tổng Đại lý/Đại lý (số Tổng đại lý do Công ty qui định).
Cách thức lựa chọn Đại lý:
- Đại lý chiết khấu
o Các đơn vị có nhu cầu kinh doanh thẻ trả trước thì Trung tâm thông tin di động khu vực sẽ tiến hành gặp gỡ giới thiệu dịch vụ, xu hướng phát triển của dịch vụ, kế hoạch phát triển của Công ty.
o Các đơn vị nghiên cứu các điều kiện trở thành Đại lý của Công ty VMS, thuyết minh khả năng của họ và ý kiến đề xuất.
o Kiểm tra thực tế hoạt động kinh doanh và mạng lưới bán hàng của đơn vị muốn làm Đại lý.
- Tiêu chuẩn đối vói cửa hàng:
o Về mặt bằng: nhằm khuyếch chương hình ảnh VMS-MobiFone trên thị trường,
các cửa hàng của VMS phải có vị trí thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch; mặt tiền của các cửa hàng phải đảm bảo tiêu chuẩn là 8m/80m2.
o Đối với giao dịch viên tại cửa hàng: Thực hiện tốt 8 cam kết của VMS
MobiFone đối với khách hàng (tham khảo 8 cam kết của VMS MobiFone đối với khách hàng ở phục lục 5 – trang 93)
Để trở thành thành viên trong kênh phân phối của VMS, các nhà trung gian phải đảm bảo các tiêu chuẩn trên. Với việc áp dụng các tiêu chuẩn này, VMS mong muốn nâng cao nghiệp vụ cũng như quy trình bán hàng của mình để từ đó, VMS có thể đưa ra được các chính sách bán hàng, khuyến khích các thành viên ngày càng phù hợp với khả năng của công ty cũng như môi trường cạnh tranh bên ngoài.