- Về cơ sở vật chất
1. Doanh số chuyển 3 930 7 795 9 403 12 14
3.2.2. Triển khai thực hiện một số dịch vụ mớ
Song song với việc hoàn thiện các dịch vụ ngân hàng hiện có, việc triển khai các dịch vụ mới trong thời gian đến là hết sức cần thiết. Vừa phù hợp với định hớng của NHNo&PTNT Việt Nam cũng nh lộ trình của NHNo&PTNT Quảng Nam. Nhằm tăng thu từ dịch vụ trong tổng thu nhập. Trong thời gian tới, các chi nhánh ở khu vực cần tập trung phát triển các dịch vụ sau:
Dịch vụ cho thuê két sắt - bảo quản và ký gửi
Đây là nghiệp vụ không phải mới đối với hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam, nhng lại mới đối với các chi nhánh NHNo&PTNT khu vực miền núi phía bắc tỉnh Quảng Nam. Từ trớc dịch vụ này cha đợc triển khai. Trong thời gian tới các chi nhánh sẽ tận dụng cơ sở vật chất hiện có, trang bị thêm một số két sắt chuyên dụng cho công tác ký gửi của khách hàng đợc đảm bảo và tiện lợi hơn. Triển khai thực hiện dịch vụ lu giữ qua đêm cho khách hàng nh ký gửi tiền mặt, các tài sản quý, các giấy tờ có giá...
Hiện tại đời sống của ngời dân đã đợc nâng lên một b- ớc, nhu cầu sử dụng điện thoại di động cũng nhiều so với trớc đây, chiếc điện thoại cầm tay hiện nay trở nên quen thuộc với ngời dân. Đặc biệt, nhu cầu không thể thiếu đợc đối với những doanh nhân, cán bộ viên chức trong các đơn vị, tổ chức kinh tế. Việc giao dịch với ngân hàng qua điện thoại là một bớc tiến lớn kết hợp giữa công nghệ viễn thông và ngân hàng. Khách hàng có thể gửi tin nhắn từ máy điện thoại di động để ra lệnh cho ngân hàng thực hiện thanh tốn từ tài khoản cá nhân của mình với mã số bí mật đã đợc giao trớc khi ký kết hợp đồng mở tài khoản tại ngân hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể vấn tin tài khoản để biết số d hiện tại hoặc nhắn tin nạp tiền vào tài khoản di động của một thuê bao bất kỳ nào đó.
Những năm tới, các chi nhánh NHNo&PTNT khu vực cố gắng thực hiện các sản phẩm, dịch vụ mang tính ứng dụng cơng nghệ ngân hàng cao nh dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng tại nhà