Các thành tựu chính trong năm 2019

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp giữ chân khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh nam sài gòn dựa trên phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi chuyển đổi (Trang 29 - 31)

6. Kết cấu của luận văn

1.2. Thực trang hoạt động kinh doanh tại Vietcombank Nam Sài Gòn

1.2.3. Các thành tựu chính trong năm 2019

- Xếp hạng đặc biệt xuất sắc năm 2019

Với sự phấn đấu không mệt mỏi trong suốt năm 2019, Vietcombank Nam Sài Gòn đã được Ban lãnh đạo Vietcombank vinh danh là đơn vị đặc biệt xuất sắc toàn hệ thống năm 2019. Đây là danh hiệu cao nhất của Vietcombank dành cho các đơn vị dẫn đầu, có thành tích hoạt động nổi bật, tồn diện và hiệu quả cao.

- Thiết lập đỉnh cao lợi nhuận

Năm 2019, cả hệ thống Vietcombank đã nỗ lực, quyết tâm thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh để đạt kết quả hết sức ấn tượng, tiếp tục nâng cao kỷ lục lợi nhuận mới của ngành ngân hàng. Trong đó, lợi nhuận của Vietcombank Nam Sài Gòn đạt được là hơn 1.000 tỷ đồng, tăng gần 33% so với năm 2018, chính thức bước vào câu lạc bộ nghìn tỷ đồng lợi nhuận, tạo đà cho bước phát triển mang tính bứt phá cho các năm tiếp theo, khảng định sự phát triển ổn định, bền vững và hiệu quả.

- Nợ xấu tiếp tục duy trì chỉ 1 con số

Nợ xấu đến hết năm 2019 của Vietcombank Nam Sài Gịn tiếp tục duy trì ở mức 1 con số, chỉ hơn 1 tỷ đồng trên tổng dư nợ gần 18.060 tỷ đồng của Chi nhánh; tỷ lệ nợ xấu chỉ ở mức 0,01%. Đây là một con số đáng kinh ngạc, cho thấy chất lượng tín dụng rất tốt của Chi nhánh, là thành quả của sự định hướng đúng đắn và kiểm soát tốt của Ban lãnh đạo cũng như chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng ngày càng cao.

- Thu hồi nợ đã xử lý dự phòng rủi ro

Vietcombank Nam Sài Gịn ln kiên quyết, quyết liệt, kiên trì và tận thu các khoản nợ xấu đã được xử lý dự phòng rủi ro. Năm 2019, Chi nhánh đã thu hồi được gần 53 tỷ đồng, xấp xỉ đạt kế hoạch TSC đã giao cho Chi nhánh.

- Thanh toán quốc tế bước vào câu lạc bộ 3 tỷ USD

Năm 2019, cơng tác thanh tốn quốc tế của Chi nhánh tiếp tục có mức tăng trưởng ấn tượng với doanh số đạt được là 3.085 triệu USD, Chi nhánh đã chính thức bước vào câu lạc bộ 3 tỷ USD về thanh toán quốc tế trong hệ thống Vietcombank sau khi vượt mốc 2 tỷ USD trong năm 2018.

- Kinh doanh ngoại tệ cán mốc 2 tỷ USD

Cùng với sự phát triển của hoạt động thanh toán quốc tế, doanh số mua bán ngoại tệ của Chi nhánh cũng sự tăng trưởng đáng kể, đạt 2.007 triệu USD, chính thức bước vào câu lạc bộ 2 tỷ USD về mua bán ngoại tệ.

- Cải tạo và lắp đặt nội thất cho các PGD

Trong năm 2019, Chi nhánh tiếp tục thực hiện cải tạo và lắp đặt nội thất mới theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu VCB cho các PGD Quận 4, Tân Thuận, Phú

Xuân, mang đến một diện mạo mới năng động và hiện đại, thống nhất trong mắt khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả trong công tác phục vụ khách hàng. Chi nhánh cũng đã thực hiện việc cải tạo và lắp đặt nội thất cho Trung tâm trung chuyển tiền mặt đặt tại PGD Tân Thuận, góp phần đẩy nhanh hoạt động của Trung tâm xử lý tiền mặt Vietcombank tại TP.HCM.

- Thực hiện tốt An sinh xã hội

Chi nhánh luôn chú trọng thực hiện tốt công tác An sinh Xã hội. Trong năm 2019, song song với việc cung cấp toàn diện dịch vụ đối với Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, Chi nhánh đã thực hiện tài trợ một máy chụp X-quang kỹ thuật số trị giá hơn 2 tỷ đồng cho Bệnh viện, tạo bước phát triển đột phá trong mối quan hệ hợp tác giữa hai bên.

- Tích cực trong cơng tác chuẩn bị chuyển đổi Core Banking

Sau 20 năm, Vietcombank mới lại thực hiện chuyển đổi ngân hàng lõi Core Banking, đây là dự án quan trọng đã được Vietcombank khởi động, chuẩn bị trong vài năm gần đây và đang tiến đến những bước cuối cùng trước khi go live chính thức. Ngay từ đầu năm, Ban Giám đốc Chi nhánh đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thay đổi Core Banking và phát động tới toàn thể cán bộ công nhân viên nâng cao tinh thần, tích cực trong cơng tác chuẩn bị cho việc go live Core Banking mới. Trong nửa năm qua, toàn thể Chi nhánh đã nghiêm túc thực hiện các chỉ đạo của Ban triển khai Core Banking, chuyên cần thực hiện các chương trình mới trong các đợt thực hành Core Bangking.

Trên cơ sở những thành quả Chi nhánh đã đạt được trong năm 2019 cùng với thế và lực của Chi nhánh, năm 2020 sẽ năm bản lề của Vietcombank, Chi nhánh đang rất quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tiếp tục chinh phục những đỉnh cao mới.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp giữ chân khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh nam sài gòn dựa trên phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi chuyển đổi (Trang 29 - 31)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(137 trang)