6. Kết cấu của đề tài
2.1 Giới thiệu về ngân hàng TMCP Á Châu
2.1.5 Tình hình nhân sự
Tổng nhân lực ngành ngân hàng đã tăng lên nhanh chóng, từ 180.000 người năm 2012 lên 250.000 người năm 2018. Trong đó, nhân sự làm việc trong hệ thống Ngân hàng Nhà nước là hơn 6.000 người, số còn lại làm việc trong các ngân hàng thương mại và các quỹ tín dụng trên khắp cả nước. Quy mơ tăng trưởng nhân sự ngành ngân hàng mỗi năm từ 20-30%. Chưa kể tới tỷ lệ thay đổi nhân sự tại các tổ chức, ngân hàng là 10% tổng số nhân lực. Như vậy, có thể khẳng định tình hình nhân lực ngành ngân hàng vẫn rất lớn. Tuy nhiên con số này là con số tổng và trong này bao gồm rất nhiều vị trí, vai trị, chức năng khác nhau. Trong nhóm ngân hàng thương mại cổ phần, Sacombank hiện đang có lượng nhân sự dồi dào nhất với gần 20.000 người, tiếp đó là ACB với hơn 10.000 người. Nhân sự của Techcombank và VPBank tương đương nhau, ở mức trên 9.000 người.
Theo Chủ tịch Hội đồng quản trị ACB Trần Hùng Huy, trong hơn 25 năm phát triển, từ 20 con người thuở ban đầu, đến nay, ACB có hơn 10.000 nhân viên đang làm việc toàn thời gian tại 356 chi nhánh, phịng giao dịch, hội sở và các cơng ty con. 80% nhân sự lãnh đạo trung, cao cấp hiện nay đều phát triển từ nội bộ. ACB luôn chú trọng nguồn nhân lực. Bên cạnh việc gia tăng nhân lực, đẩy mạnh kinh doanh, ACB chi hàng triệu USD cho việc quản lý nhân sự, bao gồm xây dựng hệ sinh thái tích hợp cơng nghệ trong quản lý lương thưởng, đánh giá, tuyển dụng, đào tạo nhân viên...
Bảng 2.1: Tình hình nhân sự tại ACB giai đoạn 2013 – 2017
Năm Tổng số nhân viên (người)
2013 9.131
2014 9.269
2015 9.935
2016 9.822
2017 10.334
Nguồn: Báo cáo tài chính hợp nhất các năm từ 2013 đến 2017
Vào thời điểm tháng 6/2018, ACB mở chiến dịch tuyển dụng với tên gọi “Đối tác sự nghiệp” trên toàn quốc. Trong đợt này, ngân hàng sẽ tuyển 900 vị trí kinh doanh, chăm sóc khách hàng, vận hành…, hướng đến người có kinh nghiệm và sinh viên đã tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp.
Ứng viên sẽ không thi tuyển đầu vào nếu có kinh nghiệm hai năm trở lên hoặc nộp đơn vào vị trí chuyên viên. Chiến dịch tuyển dụng của ACB nhấn mạnh mối quan hệ giữa ACB và ứng viên là mối quan hệ đối tác dựa trên ngun tắc win - win. Với nhân viên, đó chính là sự phát triển nghề nghiệp. Vì vậy, ACB tích cực thay đổi chính sách nhân sự để tạo điều kiện cho nhân sự phát triển như trao quyền tự quyết định con đường thăng tiến, phát huy năng lực làm chủ sự nghiệp của từng cá nhân, với người có tố chất lãnh đạo sẽ có cơ hội lớn.