Mã
hóa Các biến quan sát Trung
bình
Độ lệch chuẩn
DK1 Tơi được cung cấp đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị làm
việc 3.07 1.30
DK2 Môi trường làm việc sạch sẽ, thoải mái, không gian đẹp
và bắt mắt 3.20 1.25
DK3 Tôi cảm thấy an toàn tại nơi làm việc 3.30 1.22
DK4 Tôi khơng phải thường xun làm việc ngồi giờ 3.24 1.25
Điều kiện làm việc 3.21 0.95
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Theo kết quả bảng 2.22 nhân viên đánh giá tiêu chí thang đo này đều ở mức trên trung bình với giá trị trung bình của thang đo là 3.21. Tiêu chí “Tơi được cung cấp đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị làm việc” được đánh giá mức trung bình thấp nhất 3.07, tiêu chí “Tơi cảm thấy an tồn tại nơi làm việc” được đánh giá mức trung bình cao nhất 3.3.
Ưu điểm:
Trang thiết bị, văn phịng phẩm ln sẵn có đầy đủ và cung cấp kịp thời. Hàng tháng được bảo trì bảo dưỡng liên tục.
Đảm bảo khơng có trường hợp nhân viên phải làm thêm ngoài giờ, cứ hết giờ làm việc là nhân viên có thể về miễn sao đảm bảo hồn thành xong những cơng việc trong ngày. Vì theo hệ thống core banking của ACB, đến 19h là không thể thao tác được gì trên hệ thống, nên dù nhân viên có ở lại làm cũng không thực hiện được.
Nhược điểm
Do tính chất đặc thù của cơng việc là kinh doanh dịch vụ nên số nhân viên là nữ trong ngân hàng chiếm một tỷ lệ khá cao nên việc tổ chức các hoạt động xã hội là tương đối khó khăn. Vì vậy, để tạo động lực làm việc cho cán bộ cơng nhân viên thì Ban lãnh đạo Ngân hàng cần phải có những biện pháp, hoạt động thiết thực và ý nghĩa hơn.
2.4.5. Yếu tố “Đào tạo và thăng tiến”