Mã hóa Các biến quan sát Trung
bình
Độ lệch chuẩn
DN1 Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, thoải mái với tôi 3.25 1.02
DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ tôi
trong công việc 3.32 1.11
DN3 Tôi và các đồng nghiệp có sự phối hợp làm việc với
nhau tốt 3.06 1.08
Đồng nghiệp 3.21 0.95 Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Theo kết quả bảng 2.25, nhân viên đánh giá tiêu chí thang đo này đều ở mức trên trung bình với giá trị trung bình của thang đo là 3.21. Tiêu chí “Tơi và các đồng nghiệp có sự phối hợp làm việc với nhau tốt” được đánh giá mức trung bình thấp nhất 3.06, tiêu chí “Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ tôi trong cơng việc” được đánh giá mức trung bình cao nhất 3.32.
Ưu điểm:
Tại ACB, lãnh đạo luôn cố gắng xây dựng môi trường thân thiện, cởi mở để nhân viên có thể thoải mái làm việc và chia sẻ kinh nghiệm. Các nhân viên hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.
Vào dịp sinh nhật ngân hàng hàng năm, ACB có tổ chức các hoạt động vui chơi, hội thao... giúp thắt chặt tình đồn kết của nhân viên
Nhược điểm:
Một số nhân viên vẫn còn mang tư tưởng trốn việc, đùn đẩy việc cho đồng nghiệp, việc nào dễ thì tranh làm cho mình, việc nào khó thì đùn đẩy cho người khác, khiến đồng nghiệp mâu thuẫn với nhau. Cũng có một số nhân viên thích làm việc riêng lẻ, việc mình mình làm, khơng quan tâm tới việc người khác vì sợ thêm việc cho mình hoặc sợ bị liên lụy trách nhiệm.
2.4.8 Yếu tố “Động lực làm việc”