CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
5.3. Những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
5.3.1. Những hạn chế
Do hạn chế về thời gian và khả năng nghiên cứu của tác giả, nghiên cứu này chỉ thu thập nguồn thứ cấp từ các báo cáo cũng như hoạt động thực tế tại Vietinbank Bến Tre, chưa khái quát hết toàn bộ hoạt động bán lẻ toàn hàng của Vietinbank và hệ thống ngân hàng, tác giả cũng chưa thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua khảo sát các thông tin liên quan đến phát triển TDBL từ các nhân viên ngân hàng, các chuyên gia, khách hàng
hoặc sử dụng mơ hình thực nghiệm để chứng minh.
Các tài liệu nghiên cứu, hầu hết tác giả chỉ tham khảo các cơng trình nghiên cứu trước đây của các tác giả trong nước và một số ít tài liệu nước ngồi, chưa có điều kiện nghiên cứu và tiếp cận nhiều các cơng trình nghiên cứu về phát triển TDBL của các nước trên thế giới.
Các giải pháp phát triển tín dụng tác giả đưa ra phản ánh đúng thực trạng cần phải giải quyết nếu muốn phát triển TDBL nhưng các giải pháp này chỉ mang tính định hướng, xác định mục tiêu thực hiện, chưa có lịch trình cụ thể cách thức triển khai, thời gian thực hiện, cũng như đánh giá tính khả khi một cách rõ ràng.
Bên cạnh đó, để phát triển TDBL thành cơng ngồi yếu tố nội tại trong mỗi bản thân ngân hàng thì cần có sự hỗ trợ từ phía Chính phủ, NHNN và các cơ quan có thẩm quyền liên quan, yếu tố kinh tế cũng góp phần quan trọng trong việc kiềm hãm hay thúc đẩy phát triển tín dụng ngân hàng. Đề tài tác giả chỉ tập trung khai thác khía cạnh nội tại, cũng như các biện pháp mà Vietinbank Bến Tre có thể thực hiện, chưa nghiên cứu sâu các tác động của các yếu tố bên ngồi về mơi trường xã hội, mơi trường pháp luật, chính sách và chương trình kinh tế của nhà nước.
5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo.
Từ những hạn chế được nêu tại điểm 5.3.1 luận văn này, để việc nghiên cứu phát triển TDBL được đầy đủ hơn, tác giả đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo như sau:
Có thể mở rộng bằng cách thu thập ý kiến của các chuyên gia, các đối tượng có liên quan hoặc áp dụng các mơ hình đã được cơng bố hay phát triển mơ hình mới về phát triển tín dụng cá nhân để có cách nhìn tổng qt và có các nhận xét đánh giá kỹ hơn vế phát triển tín dụng cá nhân
Cần cập nhật và nghiên cứu nhiều hơn các cơng trình của các tác giả nước ngồi để có cánh nhìn và bổ sung các sản phẩm dịch vụ hiện đại hơn, tiện ích hơn trong việc phát triển TDBL, cũng như trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Các giải phát phát triển TDBL cần có lịch trình cụ thể cách thức triển khai, thời gian thực hiện, cũng như đánh giá tính khả khi một cách rõ ràng. Hi vọng các tác giả
nghiên cứu sau sẽ có cái nhìn và đánh giá đầy đủ hơn.
Có thể đi sâu vào phân tích các yếu tố và giải pháp về yếu tố pháp lý và kinh tế tác động đến q trình phát triển của TDBL để có đánh giá toàn diện mọi mặt các yếu tố tác động sự phát triển hoạt động TDBL và toàn bộ hoạt động ngân hàng.
Tóm lược chương 5
Nội dung chương 5 trình bày định hướng, mục tiêu phát triển của Vietinbank nói chung và chi nhánh nói riêng, nêu lên chương trình hành động và chiến lượt phát triển của Vietinank trong tương lai, nhằm có hướng đi vững chắc. Đặc biệt chương 5 đi vào trình bày kỹ các giải pháp phát triển TDBL, từ đó có những chiến lược hiệu quả khai thác tiềm năng dồi giàu của thị trường này. Đồng thời, chương còn nêu lên những giải pháp trong cải cách đối với chi nhánh và Vietinbank trong việc phát triển TDBL với mong muốn ngày càng phát triển lành mạnh, hiệu quả, an toàn cho cả ngân hàng và khách hàng. Bên cạnh đó, trong chương này tác giả cũng nêu lên các hạn chế mà tác giả chưa phát hiện hay thiếu xót trong q trình nghiên cứu, cũng như một số gợi ý về hướng nghiên cứu tiếp theo cho các tác giả khác nguyên cứu về phát triển TDBL sau này.
Kết luận
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, đời sống thu nhập của người dân càng cao, phát triển tín dụng bán lẻ đã trở thành mục tiêu chiến lược mang tầm quan trọng, sống còn đối với hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại. Việc phát triển TDBL sẽ tạo điều kiện nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của người dân, thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng và để thúc, tăng quy mô sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển. Đề tài nghiên cứu “Giải pháp phát triển tín dụng bán lẻ tại Vietinbank Bến Tre” là rất cần thiết, nhằm duy trì và phát triển khách hàng phân khúc bán lẻ, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh đối của chi nhánh với các ngân hàng thương mại hiện nay đang diễn ra gây gắt trên địa bàn Bến Tre. Do vậy, chi nhánh phải không ngừng cải tiến phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ ngày càng phù hợp với nhu cầu khách hàng hiện nay, đồng thời vẫn đảm bảo cân bằng giữa lợi ích và rủi ro, đảm bảo hoạt động tín dụng bán lẻ an toàn hiệu quả.
Dựa trên cơ sở số liệu thống kê, phân tích và lý luận cơ bản, bài luận đã nêu lên những hạn chế và nguyên nhân tồn tại ảnh hưởng đến phát triển tín dụng bán lẻ chưa xứng với tiềm năng của nó tại Vietinbank Bến Tre. Từ đó, luận văn đã đưa ra những giải pháp, kiến nghị hiệu quả, tích cực góp phần phát triển tín dụng bán lẻ tại Vietinbank Bến Tre. Theo tác giả, luận văn nghiên cứu đã đạt được một số kết quả nghiên cứu chủ yếu sau đây:
(1) Phân tích thực trạng tình hình phát triển tín dụng bán lẻ của Vietinbank Bến Tre trong giai đoạn (2016-2018).
(2) Qua đó rút ra các nhận định về những mặt thành công, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động phát triển tín dụng bán lẻ tại chi nhánh.
(3) Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phát triển tín dụng bán lẻ tại Vietinbank Bến Tre và các khuyến nghị đối với Vietinanbank.
Các kiến/khuyến nghị này có thể tạo tiền đề thuận lợi cho việc triển khai thực hiện các giải pháp đã đề xuất liên quan hoạt động phát triển tín dụng tại Chi nhánh, từ đó một số đóng góp vào hoạt động kinh doanh tại chi nhánh.
` Là một cán bộ nhân viên hiện đang công tác tại chi nhánh, tác giả hiểu rõ được tầm quan trọng của phát triển TDBL trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, do đó tác giả đã chọn đề tài này với ước muốn góp phần tích cực trong việc phát triển TDBL tại Vietinbank Bến Tre. Tuy nhiên, quá trình nghiên cứu sẽ không tránh khỏi thiếu xót, chưa đầy đủ, nhưng tác giả mong muốn rằng luận văn này sẽ góp một phần nhỏ thúc đẩy sự phát triển hoạt động TDBL tại Vietinbank Bến Tre trong thời gian tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tiếng Việt
1. Bùi Văn Mưa và cộng sự, 2017. Tài liệu học tập Triết học. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Đại học quốc gia TP.Hồ Chí Minh.
2. Chính phủ, 2009. Nghị định 56/2009/NĐ-CP về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa.
3. Chính phủ, 2015. Nghị định 55/2015/NĐ-CP về chính sách tín dụng phát triển nông nghiệp nông thôn.
4. Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam, 2014. Quyết định số 22/VBHN-NHNN ngày 05/06/2014 về việc Ban hành quy định về phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng của Thống đốc NHNN Việt Nam
5. Ngân hàng Nhà nước, 2014. Thông tư số 08/2014/TT-NHNN Quy định lãi suất cho vay ngắn hạn bằng đồng Việt Nam của tổ chức tín dụng đối với khách hàng vay để đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ một số lĩnh vực, ngành kinh tế.
6. Ngân hàng Nhà nước, 2016. Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng
7. Ngân hàng Nhà nước, 2017. Quyết định 1425/QĐ-NHNN về mức lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng đồng Việt Nam của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi đối với khách hàng vay để đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ một số lĩnh vực, ngành kinh tế theo quy định tại Thông tư số 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016.
8. NHCT, 2017. Quyết định số 551/2017/QĐ-TGĐ-NHCT35 về việc Ban hành quy định cụ thể chính sách cấp và quản lý tín dụng đối với phân khúc khách hàng bán lẻ.
9. NHCT, 2017. Quyết định số 553/2017/QĐ-TGĐ-NHCT35 về việc Ban hành quy định cụ thể hoạt động cho vay phân khúc khách hàng bán lẻ.
Danh mục tài liệu tiếng Anh
1. Anna, O., 2015. Strategy and Business Models in Retail Banking: Why They Also Matter to Supervisonrs. Bacconi University, Italy.
2. Mario, A., And Elena, B., and Tommaso, G., 2013. Retail Credit Risk Management. University Cattolia del sacro, Italy and Baclays Bank PLC, Europe RBB, Italy. 3. Retail Banking in Asia, 2013. Actionable insights for new opportunities. Asia Financial Instutiutions.
4. World Retail Banking Report, 2018. As Banks Close the Customer ExperienceGap
with Other Industries, Ample Opportunity to Improve the Customer Journey Remains. From Capgemini and Efma.