Descriptive Statistics
Thông tin và truyền thông N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
TTTT_D_13_1 25 1.00 2.00 1.0800 0.27689
TTTT_D_13_2 25 1.00 2.00 1.1600 0.37417
TTTT_D_13_3 25 1.00 2.00 1.4800 0.50990
Valid N (listwise) 25
(13.1) 92% đồng ý cho rằng Nhà quản lý nhận được thông tin kịp thời từ nhân viên. Qua khảo sát, tác giả đánh giá, hầu hết các nhân viên đều chủ động báo cáo tình hình cơng việc lên cấp trên, cũng như thơng tin các tình hình sự việc diễn ra tại các Dự án xây dựng, tổ chức sự kiện, ... thơng qua hình ảnh, báo cáo bằng thư từ email.
(13.2) 84% đồng ý cho rằng Cơng ty có xác định các u cầu thơng tin cần thiết để hỗ trợ hoạt động kiểm soát nội bộ. Qua đánh giá của tác giả, Nhà quản lý (ban giám đốc) thu thập thông tin từ các trưởng bộ phận báo cáo gửi về (trong đó có thơng tin từ bộ phận KSNB), từ đây nhà quản lý sẽ tổ chức các cuộc họp chung với tất cả các trưởng phịng ban trong tập đồn và cuộc họp riêng với bộ phận kiểm soát nội bộ, thơng tin cho bộ phận KSNB nắm tình hình (những thơng tin phịng KSNB chưa nắm) để có động thái xử lý, ngăn chặn kịp thời các nguy cơ gian lận và đảm bảo cho hoạt động kinh doanh nói riêng và hoạt động vận hành cơng ty nói chung đạt hiệu quả. Cụ thể Ban tổng đốc yêu cầu các trưởng bộ phận các phịng ban, kế tốn trưởng báo cáo hoạt động kinh doanh của cơng ty mình. Các trưởng bộ phận sẽ báo
cáo bằng việc đánh giá tiến độ hoàn thành dự án xây dựng, dự án kinh doanh nói chung; đánh giá dịng tiền lưu chuyển cho các dự án; đánh giá mức sinh lợi của dự án, … Kế tốn trưởng báo cáo thơng qua việc cung cấp báo cáo tài chính nói chung, báo cáo kế quả kinh doanh nói riêng và thực hiện đánh giá – phân tích kết quả kinh doanh của công ty. Công ty sẽ sử dụng các thông tin này để hỗ trợ hoạt động kiểm sốt nội bộ. Cơng ty đã tiến hành phân tích và so sánh cùng một số liệu từ hai nguồn khác nhau nhằm phát hiện những gian lận để từ đó có thể kịp thời ứng phó.
(13.3) 52% đồng ý cho rằng: Độ chính xác của thơng tin được truyền đạt là tương xứng với chi phí bỏ ra để đạt được mục tiêu của công ty. Qua phỏng vấn, tác giả nhận thấy nhà quản lý thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, cả thông tin tài chính lẫn thơng tin phi tài chính. Hầu hết cơng ty phải bỏ ra các chi phí cố định như lương, thù lao cho người lao động để họ làm việc và cung cấp các thơng tin tài chính có được từ các báo cáo tài chính, báo cáo cơng tác kỹ thuật chun môn trong từng lĩnh vực cụ thể nên độ chính xác của loại thơng tin này là gần như tuyệt đối đáng tin cậy. Tuy nhiên khơng tránh khỏi sai sót do một nhân viên làm quá nhiều việc nhưng với mức lương tương đối thấp. Cịn một số thơng tin phi tài chính mà nhà quản lý thu thập được từ các nhiều nguồn khác nhau, hầu hết cơng ty khơng phải mất chi phí để thu thập nó, nên độ chính xác thơng tin là khơng chắc chắn.
Nguyên tắc 14: Truyền thông nội bộ
STT D. THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Kết quả khảo sát Có Khơng
Ngun tắc 14: Truyền thông nội bộ 61 14.1. Thông tin nội bộ trong cơng ty có được bảo mật tốt khơng? 64% 36% 62 14.2. Các bộ phận trong cơng ty có cung cấp thơng tin để hỗ trợ
lẫn nhau nhằm mang lại hiệu quả cao trong công việc không? 80% 20% 63
14.3. Định kỳ cơng ty có đánh giá lại hiệu quả các phương pháp truyền thông để đảm bảo các phương pháp truyền thông hoạt