4.2.1. Thang đo Động lực phụng sự công - PSM
Thang đo nhân tố Động lực phụng sự cơng (PSM) có hệ số Cronbach’s Alpha chấp nhận được là 0.903. Ta thấy, nếu phải loại đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số Alpha đều giảm. Ngồi ra với hệ số tương quan biến tổng đều > 0.4 vì vậy, tất cả các biến đều được giữ lại bởi lẽ thang đo đã đảm bảo độ tin cậy của (chi tiết ở Bảng 4.7).
Bảng 4.7. Kết quả Cronbach’s alpha cho thang đo “Động lực phụng sự công” Biến
quan sát
Thang đo trung bình nếu loại bỏ biến
Phương sai Thang đo nếu
loại bỏ biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến PSM1 11,8487 17,909 ,765 ,880 PSM2 11,4874 18,167 ,740 ,885 PSM3 12,1765 19,858 ,715 ,891 PSM4 11,8992 18,990 ,769 ,880 PSM5 11,6471 16,891 ,813 ,869 Hệ số Cronbach’s alpha = 0,903
4.2.2. Thang đo Sự hài lịng trong cơng việc - JS
Thang đo nhân tố Sự hài lịng trong cơng việc (JS) có hệ số Cronbach’s Alpha được chấp nhận là 0.893. Ta thấy, hệ số Alpha đều giảm nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều > 0.4 nên tất cả các biến đều được giữ lại bởi lẽ thang đo độ tin cậy của chúng đảm bảo (chi tiết ở Bảng 4.8).
Bảng 4.8. Kết quả Cronbach’s Alpha thang đo “Sự hài lịng trong cơng việc” Biến
quan sát
Thang đo trung bình nếu loại bỏ biến
Phương sai Thang đo nếu loại
bỏ biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến JS1 12,1261 15,823 ,706 ,878 JS2 11,7647 15,639 ,755 ,866 JS3 12,3782 17,119 ,722 ,876 JS4 12,2017 16,552 ,748 ,869 JS5 11,8655 14,524 ,786 ,861 Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,893
Nguồn: Từ số liệu khảo sát và phân tích
4.2.3. Thang đo Sự cam kết với tổ chức - OC
Thang đo nhân tố Sự cam kết với tổ chức (OC) có hệ số Cronbach’s Alpha được chấp nhận là 0.886. Ta thấy, hệ số Alpha đều giảm nếu bỏ đi bất cứ biến nào trong nhân tố này. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều > 0.4 nên tất cả các biến đều được giữ lại bởi lẽ thang đo độ tin cậy của chúng đảm bảo (chi tiết ở Bảng 4.9).
Bảng 4.9. Kết quả Cronbach’s Alpha thang đo “Sự cam kết với tổ chức” Biến
quan sát
Thang đo trung bình nếu loại bỏ biến
Phương sai Thang đo nếu loại
bỏ biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến OC1 8,7395 9,279 ,818 ,828 OC2 9,3782 11,254 ,676 ,883 OC3 9,1597 10,644 ,710 ,870 OC4 8,8992 8,651 ,826 ,826 Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,886
4.2.4. Thang đo Hiệu quả công việc - JP
Thang đo nhân tố Hiệu quả cơng việc (JP) có hệ số Cronbach’s Alpha được chấp nhận là 0.897. Ta thấy, tuy biến JP2 = 0,899 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha là 0.897. Theo lý thuyết thì chúng ta phải loại đi biến JP2 này. Tuy nhiên, ta có thể thấy hệ số chênh lệch không quá lớn, không làm tăng hệ số Cronbach’s Alpha là bao nhiêu (chỉ 0.02< 0.4). Trong khi đó biến Hiệu quả cơng việc (JP2) là biến phụ thuộc có ý nghĩa rất quan trọng, vẫn đảm bảo độ tin cậy, nên tác giả vẫn giữ lại biến này. Do đó, nếu loại đi bất cứ biến nào trong nhân tố này thì hệ số Alpha đều giảm. Ngoài ra với hệ số tương quan biến tổng đều > 0.4 nên tất cả các biến đều được giữ lại bởi lẽ thang đo độ tin cậy của chúng đảm bảo (chi tiết ở Bảng 4.10).
Bảng 4.10. Kết quả Cronbach’s Alpha thang đo “Hiệu quả cơng việc” Biến
quan sát
Thang đo trung bình nếu loại bỏ biến
Phương sai Thang đo nếu loại
bỏ biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Alpha nếu loại bỏ biến JP1 8,7395 10,211 ,835 ,842 JP2 9,3697 12,727 ,683 ,899 JP3 9,1849 11,660 ,745 ,877 JP4 8,8571 9,734 ,844 ,840 Hệ số Cronbach’s Alpha = 0,897
Nguồn: Từ số liệu khảo sát và phân tích