TT Chỉ tiêu về nhân lực Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 TĐPTBQ (%)
Nhu cầu tuyển dụng 13 18 15 8 14 101,87
1 Theo tính chất
công việc
1.1 Lao động trực tiếp 11 14 11 7 12 102,20 1.2 Lao động gián tiếp 2 4 4 1 2 100
2 Theo giới tính 2.1 Nam 11 14 13 7 12 102,2 2.2 Nữ 2 4 2 1 2 100 3 Theo trình độ chuyên môn 3.1 Cao đẳng, đại học, trên đại học 4 6 7 2 3 93,06 3.2 Trung cấp, sơ cấp 3 4 2 1 2 90,36 3.3 Lao động phổ thông 6 8 6 4 9 110,67 Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Ta thấy nhu cầu tuyển dụng nhân lực của công ty giai đoạn từ năm 2017 – 2021 tăng hàng năm với TĐPTBQđạt 101,87% (tăng 1,87%). Nguyên nhân của sự tăng lên này là hiện nay khối lƣợng công việc của phòng kếtoán tƣơng đối lớn, các cán bộ phòng kế toán thƣờng xuyên phải làm thêm giờ, do đó năm 2017 công ty có nhu cầu tuyển dụng thêm 2 kế toán viên phụ trách mảng kế toán thuế và kế toán tài sản. Phòng kế hoạch có nhu cầu tuyển thêm 2 cán bộ phụ trách mảng lập kế hoạch sản xuất kinh doanh. Năm 2017 công ty ký
thêm đƣợc một số hợp đồng mới nên đối với lao động trực tiếp có biến động nhẹ, tổ tạo hình và tổva gông tăng lên tổng cộng là 5 ngƣời.
Năm 2020 do ảnh hƣởng bởi dịch Covid -19, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty gặp nhiều khó khăn nên dự bào nhu cầu tuyển dụng của công ty giảm đáng kể vói nhu cầu tuyển dụng chỉ có 8 ngƣời. Sang đến năm
2021 tình hình khả quan hơn nên dự báo nhu cầu của công ty quay về quỹđạo
bình thƣờng với nhu cầu tuyển là 14 ngƣời.
Công ty Phƣơng Nam là một doanh nghiệp đã hoạt động đƣợc 11 năm nên đội ngũ nhân viên gián tiếp tại các phòng ban gắn bó lâu dài. Nếu xét theo tính chất lao động thì nhu cầu tuyển dụng đội ngũ lao động trực tiếp chiếm tỷ
lệ nhiều hơn lao động gián tiếp với nhu cầu tuyển dụng qua 3 năm đều chiếm trên 70%. Do công ty sản xuất vật liệu xây dựng nên cần nhiều lao động trực tiếp.
“Yêu cầu về trình độ chuyên môn ngày càng cao hơn nhƣ năm 2017
nhu cầu tuyển lao động trình độ cao đẳng, ĐH, trên ĐH là 30,77% thì đến nắm 2019 đã tăng lên 46,67%. Do công ty kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất VLXD nên tỷ lệ nam trong công ty chiếm tỷ lệ lớn. Điều này hoàn toàn phù hợp vơi nhu cầu phát triển, định hƣớng phát triển sản xuất kinh doanh của công ty.”
Mặc dù năm nào công ty cũng có nhu cầu tuyển dụng nhƣng quy mô nhân sự công ty hàng năm tăng lên không nhiều. Nguyên nhân chủ yếu là do sự thay đổi của lực lƣợng công nhân. Hàng năm công ty Phƣơng Nam buộc phải chấm dứt hợp đồng lao động khoản 5 – 10 công nhân. Đa phần là do
trình độ dân trí thấp, lực lƣợng công nhân thƣờng vi phạm một số nội quy của
công ty nhƣ: nghỉ lễ quá số ngày quy định, tệ nạn xã hội, gây ảnh hƣởng đến tình hình an ninh trật tự…
Theo kết quả khảo sát 15 cán bộ về việc xác định nhu cầu tuyển dụng có 73% ý kiến đánh giá tốt; 18% đánh giá bình thƣờng và 7% đánh giá khá; không có ý kiến đánh giá kém và rất kém.
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ ý kiến đánh giá về xác định nhu cầu tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra, 2020 - PKS cán bộ quản lý
2.2.1.3.Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực
Sau khi đã xác định đƣợc nhu cầu tuyển dụng trong năm, phòng TC- HC sẽ xây dựng kế hoạch tuyển dụng, bao gồm: nguồn tuyển dụng, thời gian tuyển dụng, phƣơng pháp tuyển dụng.
*Phương pháp tuyển dụng
“Do quy mô của công ty còn nhỏ và số lƣợng tuyển dụng hàng năm
không lớn nên phƣơng pháp TD mà công ty áp dụng đó là phối hợp các
phƣơng pháp theo quá trình, cụ thể:”
“- Phƣơng pháp sàng lọc hồsơ để tuyển chọn ra những ứng viên phù hợp nhất với tiêu chí TD của công ty. Thông qua phƣơng pháp này, công ty có đƣợc các thông tin cơ bản về trình độ học vấn và trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, và các thông tin cá nhân. Tuy phƣơng pháp này không đủ để đánh giá toàn diện về ứng viên nhƣng có thể sử dụng để loại bớt những
ứng viên không đáp ứng đƣợc các yêu cầu tối thiểu.
- Phƣơng pháp kiểm tra, trắc nghiệm: phƣơng pháp này đƣợc áp dụng với một số vị trí thuộc bộ phận lao động gián tiếp của công ty tại các phòng ban nghiệp vụnhƣ phòng kế hoạch, phòng kỹ thuật, phòng kinh doanh,…
- Phƣơng pháp phỏng vấn, là một hoạt động trao đổi thông tin trực tiếp
đƣợc thiết kế để khám phá những sự thật về kiến thức, kinh nghiệm, thành công và thất bại trong quá khứ cũng nhƣ động cơ làm việc của ứng viên nhằm
xác định xem liệu họ có thể làm tốt công việc không. Với phƣơng pháp này,
Công ty đã có cơ hội để tìm hiểu sâu hơn các thông tin mà ứng viên đã cung
cấp trong hồ sơ TD và thu thập thêm các thông tin cần thiết khác. Quan sát phản ứng của ứng viên với các câu hỏi còn giúp đánh giá đƣợc khả năng giao
tiếp và khả năng diễn đạt của ứng viên, từđó đƣa ra các quyết định cần thiết. - Phƣơng pháp điều tra xác minh, đƣợc Công ty áp dụng khi đã có
quyết định lựa chọn. Mục đích của việc này giúp Công ty củng cố cho quyết
định lựa chọn của mình. Công ty có thể yêu cầu các ứng viên cung cấp tên của một sốngƣời giới thiệu, những ngƣời có thể cung cấp thông tin về phẩm chất, năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả làm việc của ứng viên. Điều tra xác
minh luôn đƣợc Công ty thực hiện ngay khi có quyết đinh lựa chọn và trƣớc khi mời ứng viên nhận việc.”
Theo kết quả khảo sát 15 cán bộ quản lý về phƣơng pháp tuyển dụng của công ty thì có đến 80% ý kiến đánh giá là rất phù hợp với công việc, 20%
đánh giá là cần điều chỉnh phƣơng pháp.
Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ ý kiến đánh giá về phƣơng pháp tuyển dụng
*Địa điểm và thời gian tuyển dụng
“Do quy mô TD của Công ty không lớn nên Công ty thƣờng sử dụng
văn phòng làm việc của bộ phận Hành chính nhân sự làm nơi tuyển dụng và thời gian TD thƣờng diễn ra vào khoảng tháng 7-8 hàng năm.
Sau khi hoàn tất kế hoạch TD, Công ty sẽ thành lập Hội đồng TD, Hội
đồng này bao gồm ngƣời phụ trách TDNL của công ty và ngƣời quản lý trực tiếp bộ phận có nhu cầu TD nhân lực.”
Theo kết quả khảo sát 15 cán bộ quản lý tại công ty về thời gian tuyển dụng thì có 82% ý kiến đồng ý thời gian tuyển dụng là có độ dài phù hợp với công việc, 12% đánh giá quá dài và 6% đánh giá là còn ngắn.
Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ đánh giá về thời gian tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra, 2020 - PKS cán bộ quản lý
Theo kết quả khảo sát 62 nhân viên đƣợc tuyển dụng trong giai đoạn 2015-2019 tại công ty về thời gian tuyển dụng thì có 58% cho rằng thời gian là hợp lý; 23% cho rằng ngắn và 19% cho rằng thời gian quá dài.
Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ đánh giá về thời gian tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra – PKS nhân viên
*Xác định chi phí tuyển dụng
Thông thƣờng chi phí tuyển dụng của công ty gồm: chi phí cho bộ
phận tuyển dụng thực hiện công việc, đăng thông báo tuyển dụng, chi phí huấn luyện nhân viên mới.
Bảng 2.4: Chi phí cho công tác tuyển dụng tại công ty
ĐVT: đồng
TT Nội dung Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 TĐPTBQ (%)
1 Chi phí đăng tuyển 13.000.000 15.000.000 15.000.000 107,42 2 Chi phí huấn luyện
nhân viên mới 3.000.000 4.000.000 4.000.000 115,47
3 Chi phí cho bộ phận
thực hiện TD 4.000.000 4.000.000 5.000.000 111,80
Tổng 20.000.000 23.000.000 24.000.000 109,54
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
“Tổng chi phí tuyển dụng tăng qua các năm với TĐPTBQ đạt
109,54%. Trong đó chi phí đăng tuyển chiếm tỷ trọng lớn nhất trong chi phí tuyển dụng. Phòng tổ chức hành chính đã sử dụng một số kênh đăng thông
tin tuyển dụng miễn phí trên các web việc làm, tại các trung tâm giới thiệu việc làm, tại trang web để đăng thông tin tuyển dụng giúp công ty tiết kiệm
đƣợc khá nhiều chi phí trong công tác tuyển dụng.”
Ngoài ra công ty còn đăng thông tin tuyển trên Facebook và đểt hu hút nhiều ngƣời đến nộp hồ sơ thì còn chạy quảng cáo facebook Ads với chi phí
dao động qua các năm từ 10 – 15 triệu đồng.
Theo kết quả khảo sát 15 cán bộ về chi phí tuyển dụng của công ty có
đến 88% ý kiến đánh giá là phù hợp; 6% đánh giá là nhiều và 6% đánh giá là
ít.
Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ đánh giá về chi phí tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra, 2020 - PKS cán bộ quản lý
*Thành lập hội đồng tuyển dụng
Hội đồng tuyển dụng của công ty gồm các thành phần sau: 1.Tổng giám đốc công ty – Chủ tịch hội đồng
2.Trƣởng phòng tổ chức hành chính - Ủy viên thƣ ký
3.Chủ tịch công đoàn công ty - Ủy viên
4.Trƣởng ban Nữ công công tỷ - Ủy viên
Hội đồng tuyển dụng có nhiệm vụ triển khai quy trình để tuyển chọn các ứng viên dự tuyển đáp các yêu cầu về tuyển dụng lao động theo quy chế
này. Hội đồng tuyển dụng có quyền chỉđịnh các thành viên Ban giám khảo để
kiểm tra chuyên môn, chỉđạo việc thực hiện kiểm tra chuyên môn.
Ban giám khảo
Thành phần bam giám khảo gồm:
- Phó tổng giám đốc phụ trách –Trƣởng ban - Trƣởng phòng tổ chức hành chính –Thƣ ký
- Trƣởng các đơn vị có tuyển dụng lao động
- Một số chuyên viên, kỹ thuật viên ở các bộ phận liên quan
2.2.2. Thực trạng tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân lực
2.2.2.1.Thu hút nguồn nhân lực
“Hàng năm sau khi ban giám đốc đƣa ra quyết định về chiến lƣợc kinh doanh của những năm tới, công ty sẽ tiến hành xác định nhu cầu nhân lực.
Căn cứ vào mục tiêu cụ thể và khối lƣợn gcông việc, các đơn vị trong DN có thể bổ sung nhân lực cong thiếu gửi về phòng TC - HC.
Tại phòng TC – HC, nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, trình lên trƣởng phòng TC - HC xem xét và đề xuất lên Tổng giám đốc phê duyệt.”
Thông báo tuyển dụng:
Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã đƣợc thông giám đốc công ty duyệt, phòng tổ chức hành chính ra thông báo tuyển dụng. Nội dung chính của thông báo gồm 2 nội dung: Vị trí tuyển dụng và yêu cầu về trình độ đối với vị trí tuyển dụng. Công ty thƣờng sử dụng các loại thông báo trên bảng tin tại công ty và thông báo tới các trƣởng bộ phận các phòng ban để phổ biến cho cán bộ công nhân viên trong phòng mình và thông báo ra bên ngoài, thƣờng là thông báo phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ báo lao động và trang web công ty, trang web của ngành điện. Nội dung một thông báo thƣờng bao gồm các nội dung: Tên công ty, vị trí của công việc cần tuyển
dụng, yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, các hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồsơ, địa chỉ liên hệ.
“Nội dung cụ thể của thông báo tuyển dụng tại công ty: - Tên công ty
- Sốlƣợng lao động cần tuyển - Vị trí công việc cần tuyển dụng
- Yêu cầu trình độchuyên môn, độ tuổi, sức khỏe, kinh nghiệm - Các hồsơ cần thiết, thời hạn nộp hơ sơ, địa chỉ liên hệ
- Mức thù lao ban đầu
- Điều kiện làm việc tại vị trí đó.”
Đối với công nhân sản xuất và lao động mùa vụ:
Thông báo nhu cầu tuyển dụng bằng cách dán biểu thông báo ở trụ sở cơ
quan của công ty và thông báo trong nội bộ công ty.
Đối với người lao động làm công tác quản lý và lao động gián tiếp (làm
thời gian lâu dài):
Công ty thƣờng thông báo nhu cầu tuyển dụng bằng cách dán biểu thông báo ở trụ sở cơ quan của công ty và thông báo trong nội bộ công ty, trên trang website vieclam.com 24h.com.vn và vietnamwork.com.vn.
Theo kết quả khảo sát 62 nhân viên làm việc tại công ty về nguồn thông tin tuyển dụng thì các nhân viên biết đến thông báo tuyển dụng của công ty chủ yếu qua mạng Internet chiếm 68%. Điều này chứng tỏ đây là kênh thu hút ứng viên khá hiệu quả, công ty cần tiếp tục sử dụng kênh này đối với công tác tuyển dụng của các năm tiếp theo. Ngoài ra kênh báo chí chiếm 3%; 8% qua trung tâm việc làm; 6% do ngƣời quen trong công ty giới thiệu; và 15% biết đến qua các hình thức khác.
Biểu đồ 2.6: Tỷ lệđánh giá về nguồn thông tin tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra –PKS nhân viên
Về mức độ hấp dẫn của thông tin tuyển dụng thì có đến 44% ý kiến
đánh giá là hấp dẫn; 27% đánh giá rất hấp dẫn; 19% bình thƣờng và có 10% ý kiến cho rằng thông tin không hấp dẫn và không có ý kiến nào cho rằng thông tin rất không hấp dẫn.
Biểu đồ 2.7: Tỷ lệđánh giá về mức độ hấp dẫn của thông tin tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra –PKS nhân viên
“Công ty TNHH Phƣơng Nam thông báo tuyển dụng các đối tƣợng là công dân Việt Nam, có đủ năng lực hành vi dân sự, có đủ sức khỏe, tuổi
phù hợp với ngành nghề công việc cần tuyển dụng. Các vị trí công việc cần tuyển dụng gồm:”
Bảng 2.5: Vị trí tuyển dụng năm 2019 của công ty
ĐVT: người
TT Vị trí tuyển dụng Số lƣợng
1 Kỹ sƣ vật liệu xây dựng 2 2 Kỹ sƣ công nghệ thông tin 2
3 Nhân viên kinh doanh 1
4 Nhân viên kế toán 1
5 Lái xe tải 2
6 Công nhân phổ thông 7
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Hiện tại công ty vẫn kết hợp hài hòa giữa hai nguồn tuyển dụng đó là
nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài.
Vì là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất VLXD và phục vụ sản xuất nên lao động chủ yếu là lao động tay chân và theo hợp đồng ngắn hạn. Chính vì vậy mà công ty sử dụng chủ yếu lao động có sẵn trong địa bàn
tỉnh, số còn lại thì tuyển từ bên ngoài vì thực tế công ty chỉ tuyển thêm lao động trực tiếp là chủ yếu nhƣng trong một số trƣờng hợp công ty vẫn cần phải tuyển thêm lao động gián tiếp để thay thế những ngƣời về hƣu hay đƣợc cử đi học dài hạn.
“Công ty cũng liên kết với các trƣờng CĐ, ĐH, trƣờng đào tạo dạy nghề để thu hút những ứng viên đào tạo đúng chuyên ngành đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của công ty.
Khi sử dụng nguồn nội bộ thì công tác tuyển dụng đƣợc rút ngắn lại. Nếu trong quá trình làm việc phát sinh nhân sự cần phải có thì trƣởng bộ
Việc tuyển mộ từ nguồn nội bộ của công ty đƣợc tiến hành rất chặt chẽ
và nhanh gọn. Các vị trí thuyên chuyển hoặc là thăng chức của cán bộ trong
công ty đƣợc diễn ra đúng quy trình và tiết kiệm chi phí. Việc bổ nhiệm chức vụnhƣ vậy sẽ bỏqua các bƣớc phỏng vấn và tiết kiệm rất nhiều chi phí tuyển