(Đơn vị: %)
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh Sở giao dịch 1 năm 2007,2008,2009; Hiệp hội thẻ Ngân hàng ViệtNam)
Nguyên nhân tính đến cuối năm 2007, toàn bộ thị trường thẻ Việt Nam mới có 30 Ngân hàng tham gia phát hành thẻ và sang năm 2008 đã có thêm 10 ngân hàng gia nhập thị trường thẻ, đưa tổng số ngân hàng tham gia hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tính đến cuối năm 2008 lên 40 ngân hàng với hơn 142 thương hiệu thẻ khác nhau bao gồm thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế và thẻ trả trước. Như vậy với việc ngày càng nhiều ngân hàng tham gia thị trường thẻ như vậy và đặc biệt với tình hình khủng hoảng tài chính đang có những tác động không nhỏ đến hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và các ngân hàng thương mại nói riêng trong việc phát triển các dịch vụ truyền thống. Chính vì vậy dịch vụ thẻ thanh toán ngày càng giữ một vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển
của ngân hàng. Để tồn tại, phát triển và chiếm lĩnh được thị trường, buộc các ngân hàng phải đưa ra thị trường các sản phẩm thẻ mới, khác biệt với những tính năng mới, vì vậy, năm qua thị trường thẻ Việt Nam đã chứng kiến sự tăng lên đáng kể của các sản phẩm thẻ và thương hiệu thẻ khác nhau, nhằm phù hợp nhu cầu đa dạng của khách hàng. Mặt khác, sự tham gia đông đảo của các ngân hàng trên thị trường thẻ đã làm cho sự cạnh tranh giữa các ngân hàng càng trở lên găy gắt hơn đã ảnh hưởng không nhỏ đến thị phần của từng ngân hàng nói riêng và trong đó có Sở giao dịch 1. Sang năm 2009 biểu hiện rõ ràng của tình trạng bão hòa trong thị trường thẻ thanh toán khi các nguồn lực được khai thác một cách triệt trong năm 2008 để nhằm phát triển thị phần của các Ngân hàng cũng như Sở giao dịch 1 như: Tăng cường các hoạt động khuyến mãi, tặng quà, hỗ trợ thủ tục phát hành, tiếp thị....
-Tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ lũy kế của Sở giao dịch 1 từ năm 2008 (27 031 thẻ) đến năm 2009 (31 597 thẻ) bằng với tốc độ tăng trưởng chung của toàn hệ thống BIDV là 17%. Theo hiệp hội thẻ Việt Nam: toàn bộ thị trường thẻ Việt Nam năm 2009 đạt 20 241 073 thẻ tăng 45% so với 13 978 622 thẻ của năm 2008. Như vậy, tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ của BIDV nói chung và Sở giao dịch 1 nói riêng là rất thấp (chỉ bằng 38% so với bình quân chung của thị trường).
-Thẻ tín dụng quốc tế: Được triển khai vào cuối năm 2008 và tính đến cuối năm 2009, Sở giao dịch phát hành tổng cộng 790 thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa chiếm 11,79% trên tổng số 6700 thẻ của toàn hệ thống BIDV. Như vậy có thể thấy đối với dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế của Sở giao dịch 1 tuy mới triển khai nhưng đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận. Để có những kết quả như trên do:
+Do đặc điểm khách hàng của Sở giao dịch là các công ty lớn nên thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên tương đối cao, đáp ứng được các tiêu chuẩn phát hành thẻ. bên cạnh đó, với các khách hàng này, nhu cầu sử
dụng tương đối cao như các cán bộ nhân viên của: Ngân hàng phát triển, tổng công ty dầu khí Việt Nam, Tập đoàn Viễn thông Quân đội, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trung ương....
+ Có chính sách phù hợp trong khai thác các mối quan hệ với các khách hàng truyền thống nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng.