Đặc điểm Số lượng Tỷ lệ (%) 1. Đặc điểm về giới tính Nam 96 62 Nữ 59 38 Cộng 155 100.0 2. Đặc điểm về độ tuổi Từ 26 đến 35 tuổi 79 51.1 Từ 36 đến 50 tuổi 69 44.3 Trên 50 tuổi 7 4.6 Cộng 155 100.0 3. Đặc điểm về vị trí làm việc
Phịng ban của Huyện 44 29.2
Văn phòng một cửa và các xã 76 48.9 Vị trí hỗ trợ khác 34 21.9 Cộng 155 100.0 4. Đặc điểm về trình độ Trung học 10 6.5 Cao đẳng đại học 98 63.2 Sau đại học 47 30.3
41 Cộng 155 100.0 4. Đặc điểm về trình độ Dưới 3 tr/tháng 4 2.5 Từ 3 đến 5tr/tháng 70 (45.1 Từ 5 đến 10 triệu 73 51.5 Trên 10 triệu/tháng 1 0.2 Cộng 155 100.0 Nguồn: Tác giả Cơ cấu mẫu theo giới tính: Trong 155 phiếu trả lời hợp lệ có 96 phiếu trả lời
là nam (62%), 59 phiếu trả lời là nữ (38%). Điều này phản ánh đúng cơ cấu lao động tại UBND tỷ lệ lao động giữa nam và nữ là 60:40.
Cơ cấu mẫu theo độ tuổi: Trong 155 phiếu điều tra hợp lệ phân chia theo nhóm tuổi thì độ tuổi từ 26 đến 35 chiếm nhiều nhất với 79 người (51.1%), tiếp đến là từ 36 đến 50 là 69 người (44.3%) và cuối cùng là nhóm từ trên 50 có 9 người (4.6%).
Cơ cấu mẫu theo vị trí làm việc: Trong 155 phiếu điều tra hợp lệ có 44 người
làm việc tại các phòng ban của Huyện (29.2%), 76 người làm việc tại văn phòng một cửa và các xã (48.9%) và 34 người làm việc tại các vị trí hỗ trợ khác (21.9%)
Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn: Kết quả điều tra từ 155 phiếu điều tra hợp
lệ có 10 người trả lời có trình độ sau đại học (6.5%), 98 người trả lời có trình độ đại học (63.2%) và cao đẳng/trung cấp (30.3%) với 63 người.
Cơ cấu mẫu theo thu nhập: Trong 155 phiếu hợp lệ thu về có 70 người có mức thu nhập từ 3 đến 5tr/tháng (45.1%), 73 người có mức thu nhập từ 5 đến 10 triệu/tháng (51.5%), mức thu nhập dưới 3 tr/tháng có 4 người (2.5%) và trên 10 triệu/tháng có 1 người (0.2%) .
Đặc điểm của mẫu cho thấy, kết quả khảo sát khá tốt. Người được hỏi đã chú tâm vào câu trả lời và cho những câu trả lời mang tính hợp lý cao, sẽ giúp tránh được sai số ngẫu nhiên và việc tiến hành phân tích định lượng được hiệu quả hơn. Như vậy, có thể kết luận mẫu khảo sát tương đối đại diện cho tổng thể, đặc điểm
42
ngẫu nhiên theo giới tính, độ tuổi, thâm niên giữa các nhóm đối tượng là hợp lý và phù hợp để tiến hành nghiên cứu. Những nội dung trình bày tiếp theo sẽ cho thấy quá trình kiểm định thang đo dựa trên dữ liệu được phân tích, mơ tả.
4.2. KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO
Các biến tiềm ẩn (nhân tố) trong mơ hình trước khi tiến hành phân tích khám phá nhân tố được kiểm định sự tin cậy của thang đo. Như đã trình bày tại chương 3, để kiểm định sự tin cậy của thang đo tác giả sử dụng hệ số Cronbach's Alpha. Tiêu chuẩn lựa chọn là Cronbach's Alpha tối thiểu là 0.6 (Hair và cộng sự, 1998), hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát tối thiểu 0.3 (Nunally và Burstein, 1994). Kết quả kiểm định sự tin cậy của các thang đo cho từng nhân tố như sau:
Kiểm định thang đo “đặc điểm công việc”: Nhân tố “đặc điểm cơng việc” trong mơ hình nghiên cứu được đo lường bằng 7 biến quan sát từ CV1 đến CV2, kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng SPSS 25 cho thấy hệ số Cronbach's Alpha bằng 0.837 > 0.6, các hệ số tương quan biến tổng của các biến quan sát đều lớn hơn 0.3. Việc tiến hành loại biến không làm tăng hệ số Cronbach's Alpha lên nữa. Vì vậy ta có thể kết luận thang đo nhân tố “đặc điểm công việc” là đáng tin cậy khi đo lường bằng 7 biến quan sát từ CV1 đến CV7.