CHƢƠNG 2 : THỰC TRẠNGVĂN HÓA ĐỌC
3.2.5.Tăng cƣờng marketing thƣ viện
3.2. Nhóm giải pháp phát triển văn hóa đọc
3.2.5.Tăng cƣờng marketing thƣ viện
Hiện nay, ở một số trƣờng đại học đào tạo chuyên ngành thông tin – thƣ viện có đƣa chƣơng trình marketing thƣ viện vào giáo dục nhƣng mới chỉ là sự lồng ghép chƣa tách thành một môn học riêng. Do vậy để có đƣợc chiến lƣợc marketing hiệu quả thì cán bộ thƣ viện phải đƣợc đào tạo có bài bản. Bên cạnh đó cán bộ thƣ viện cần phải luôn chủ động học hỏi bên ngoài, nhất là ở các nƣớc tiên tiến.
Trong điều kiện nhƣ hiện nay, thƣ viện Tạ Quang Bửu cần phải tiếp tục nâng cao chất lƣợng dịch vụ, nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn của cán bộ, đề xuất những
chiến lƣợc marketing cụ thể, phấn đấu phát huy hơn nữa thế mạnh và khắc phục những hạn chế. Thƣ viện cần đẩy mạnh các hình thức “marketing ít tốn kém”[16] nhƣng có hiệu quả nhƣ: marketing truyền miệng, email, ….
Mạng xã hội mở ra những cơ hội quan trọng đối với thƣ viện trong việc marketing dịch vụ thƣ viện và dịch vụ tra cứu. Thông qua phƣơng thức truyền thông đa phƣơng tiện giúp nâng cao hiểu biết của bạn đọc về dịch vụ đa dạng của thƣ viện. Cán bộ thƣ viện có thể phát triển phát triển những blog chuyên đề và đóng vai trò dẫn dắt trong việc thúc đẩy sử dụng blog để trao đổi và thảo luận về những kết quả nghiên cứu. Việc sử dụng công cụ mạng xã hội cho phép cán bộ thƣ viện xác định đƣợc đối tƣợng ngƣời dùng của thƣ viện trong cộng đồng mạng xã hội, chủ động cung cấp các dạng thông tin khác nhau là sản phẩm của dịch vụ tra cứu. Công cụ mạng xã hội không chỉ đƣợc sử dụng nhƣ một phƣơng tiện để quảng bá dịch vụ thƣ viện, chƣơng trình và nguồn tin mới mà còn đƣợc sử dụng cho dịch vụ tra cứu. Những ứng dụng về internet đã đƣợc nhiều tác giả nghiên cứu và đƣợc sử dụng ở một số thƣ viện ở một số nƣớc. Chẳng hạn trong bài nghiên cứu về “Sử dụng blog để phổ biến dịch vụ thông tin thƣ viện” Trƣơng Đại Lƣợng, hay “Ứng dụng mạng xã hội trong đa dạng hóa dịch vụ thƣ viện: Kinh nghiệm từ Nigeria” Bùi Thị Hồng Hà…