Giải pháp tác động vào nhóm nhân tố cơ sở hữu hình

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng và sự hài lòng của khách hàng tại công ty cổ phần vận tải thương mại và xây dựng xuân thiệu (Trang 91 - 92)

CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

4.2 Giải pháp tác động vào nhóm nhân tố cơ sở hữu hình

 Xây dựng showroom tại 68 Lê Văn Lƣơng.

Công ty đinh hƣớng xây dựng Showroom tại 68 đƣờng Lê Văn Lƣơng sẽ là showroom trƣng bày và giới thiệu các mặt hàng lốp mà công ty đang kinh doanh. Khách hàng đến đây sẽ đƣợc thỏa mãn mọi nhu cầu đối với các sản phẩm lốp. Với các nhà cung cấp nƣớc ngoài khi sang Việt Nam xây dựng và phát triển thị trƣờng thì công ty sẽ cho thăm quan và đề xuất hỗ trợ các máy móc chuyên dụng phục vụ dịch vụ lốp tại showroom. Nhà cung cấp sẽ tin tƣởng việc kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm lốp mà họ cung cấp tại thị trƣờng Việt Nam với các showrom mà dịch vụ chăm sóc khách hàng đƣợc đầy đủ, tiện nghi, khang trang. Đây cũng là hình thức quảng bá sản phẩm cho đối tác và chính uy tín của công ty.

 Đầu tƣ thêm các phƣơng tiện vận tải

Nằm trong chiến lƣợc phát triển từ nay cho đến năm 2020, cùng với sự đầu tƣ mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng các kho hàng, trung tâm tiếp vận trên các địa bàn trọng điểm kinh tế, đặc biệt là tại Hải Phòng và Hồ Chí Minh, Xuân Thiệu JSC chủ trƣơng đầu tự nâng cao năng lực về vận tải bằng việc đầu tƣ các phƣơng tiện vận tải nhƣ ô tô tải, xe đầu kéo container, xe bán tải phục vụ cho việc mang hàng di chuyển cùng với các nhân viên kinh doanh tới các đại lý, cửa hàng bán buôn bán lẻ tại Hà Nội và các vùng trong phạm vi kinh doanh.

Theo đó cùng với mục tiêu phát triển dài hạn, kết hợp với sự hợp tác của tập đoàn Vissai trong việc mở rộng các lĩnh vực kinh doanh mới nhƣ xi măng hay nƣớc giải khát của Thái Lan, cũng giúp cho Xuân Thiệu JSC tạo thêm một bƣớc đệm mới trong bổ trợ để công ty kỳ vọng vào việc đạt doanh số kinh doanh lốp ô tô theo đúng kế hoạch cần vƣơn tới.

Hiện tại , chi nhánh của công ty tại Hải Phòng là công ty cổ phần Xuân Thiệu Logistics hoạt động trong lĩnh vực logistics trực tiếp của công ty với chức năng là nhận hàng, vận chuyển, lƣu kho, lƣu bãi, làm thủ tục hải quan, giao hàng và các dịch vụ khác liên quan đến hàng hóa cũng đang phát triển thêm nhiều thị trƣờng, tìm kiếm thêm nhiều đối tác kinh doanh vận tải khác không chỉ riêng phục

vụ cho hoạt động logistics của công ty. Thêm nữa là việc thiết lập thêm chi nhánh Xuân Thiệu Sài Gòn tại Hồ Chí Minh phục vụ phát triển các khách hàng lớn là đại lý lắp ráp ô tô nhƣ Công ty Tracomeco cũng đòi hỏi công ty đầu tƣ thêm cơ sở hạ tầng. Chính vì vậy, việc tăng cƣờng đầu tƣ thêm phƣơng tiện vận tải là mấu chốt cho hoạt động kinh doanh hàng hóa của công ty đƣợc hiệu quả và liên tục.

Dự án đầu tƣ phƣơng tiện vận tải có quy mô vào khoảng 20 tỷ đồng từ nay cho đến hết năm 2020, bao gồm đầu tƣ 20 xe tải nhẹ từ 1,25 tấn trở lên và cho đến năm 2020, số lƣợng xe mới lên khoảng 100 xe. Đầu tƣ thêm 5-6 xe container, xe mooc 20’, 40’ phục vụ cho việc chuyên chở hàng hóa từ cảng Hải Phòng khu vực III, cảng Đình Vũ, cảng kho ngoại quan tại Hải phòng về các địa điểm tập kết kho hàng tại Hà Nội là 423 Minh Khai, Hai Bà Trƣng, Hà Nội và kho hàng tại Vĩnh Tuy, phƣờng Vĩnh Tuy, Hà Nội.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ bán hàng và sự hài lòng của khách hàng tại công ty cổ phần vận tải thương mại và xây dựng xuân thiệu (Trang 91 - 92)