CM ẮM CHAI PÉT
13 Mắm chai Pet Nhỉ 30gN (500 ml) N30 Thùng6 chai 14 Mắm chai Pet Nhỉ 25g N (500 ml) N 25 Thùng 6 cha
1.3 Nhân tố khách hàng.
Khách hàng cĩ ảnh hưởng rất lớn đến sự thành cơng hay thất bại của Cơng ty. Hiện nay Cơng ty đang coi và chú trọng rất nhiều đến các khách hàng là các trung gian và các khách hàng lớn khác. Sự phát triển về số lượng khách hàng của Cơng ty cũng tương ứng với tốc độ tăng của các thị trường. Các khách hàng trung gian phần lớn là những khách hàng cĩ quan hệ mật thiết và nhiều năm với Cơng ty và hiện nay cĩ mặt ở gần hai mươi tỉnh thành. Trong những năm gần đây khi xu hướng tiêu dùng mới được du nhập vào nước ta đĩ là hệ thống các Siêu thị, Bách hĩa, trung tâm thương mại thì một sốđối tượng này cũng ngày càng trở
nên gắn kết với Cơng ty nhiều hơn. Ngồi ra Cơng ty cịn cĩ một số lượng các khách hàng lớn khác như một số đơn vị bộ đội, trường học, các trung tâm đời sống xã hơi, nhà hàng, khách sạn,…Khách hàng ở Miền Bắc, Miền Nam và Nha Trang chiếm đa số trong các khách hàng của Cơng ty. Điều đĩ cĩ nghĩa là Cơng ty đã tạo được một mạng lưới kênh phân phối sản phẩm khá rộng ở thị trường Miền Bắc, Nha Trang và một số khu vực Miền Nam. Trong những năm tới thì các khách hàng ở các khu vực thị trường này sẽ tiếp tục tăng dẫu uy tín của Cơng ty ở thị trường này đã đựợc xác lập qua một thời gian khá dài, hơn nữa Cơng ty
đang cĩ những chính sách củng cố, chọn lọc và đầu tư nghiên cứu mở rộng. Các khách hàng ở thị trường này cĩ đặc điểm là cĩ mối hợp tác khá bền vững với Cơng ty và cĩ mức tăng trưởng về phân phối khá ổn định. Ngược lại các khách hàng Miền trung rất ít, hầu như bị bỏ ngỏ (chỉ ngoại trừ khu vực Tây Nguyên) mà đây là một thị trường khá dễ tính và đầy tiềm năng. Nguyên nhân thị
trường này khơng được Cơng ty khai phá là vì khu vực Miền Trung cĩ vị trí địa lý khá khác biệt, các tỉnh từ Nghệ An đến Phú Yên đều tiếp giáp với biển vì thế
các địa phương trên thường cĩ những làng nghề sản xuất nước mắm cung cấp cho các vùng lận cận như nước mắm Bình Định, Đức Lợi (Quảng Ngãi), Nam Ơ (Đà Nẵng),…
Nguyên nhân chủ yếu khác nữa là trước đây khi qui mơ Cơng ty cịn nhỏ mà thị trường Miền Bắc thiếu nước mắm vì thế ưu tiên cho thị trường miền Bắc là chính. Sau này khi qui mơ Cơng ty được mở rộng thì lại ưu tiên cho phân phối trên thị trường Miền Nam. Nếu thị trường này được khai phá thì doanh số của Cơng ty sẽ tăng lên đáng kể. Vì vậy Cơng ty cần cĩ những chính sách và biện pháp để tìm kiếm nhiều hơn nữa những khách hàng trên các thị trường ở khu vực này.
Trong phân phối các nhà trung gian khơng chỉ là người phân phối sản phẩm cho Cơng ty mà Cơng ty phải xác định chính là bán sản phẩm cho họ. Vì
vậy họ là một phần khơng thể thiếu. Ta khơng thể phủ nhận vai trị của họ mà họ
chính là người giúp ta tiếp cận gần hơn đến những người tiêu dùng cuối cùng. Tuy nhiên việc xác lập được một hệ thống kênh phân phối sản phẩm tối ưu cần phải phụ thuộc vào đặc điểm của từng thị trường và đây là vấn đề mà Cơng ty cần hướng tới.