CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Quy trình nghiên cứu và thiết kế luận văn
2.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu này cũng đƣợc tiến hành bao gồm hai bƣớc nghiên cứu đó là:
(1) Nghiên cứu sơ bộ định tính và (2) Nghiên cứu sơ bộ định lượng.
(1) (1) (1) (1) (2) (2) ( 2) (2) (2) (2) (2)
Sơ đồ 2. 1 Quy trình nghiên cứu
Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị RRTD tại NHTM Xác định sơ bộ các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị RRTD
(Thang đo sơ bộ)
Tiến hành thảo luận với cán bộ tại đơn vị
Điều chỉnh thang đo (Điều chỉnh và thiết kế sơ bộ bảng hỏi)
Điều tra thử với 15 đối tƣợng
Hoàn thiện bảng hỏi phục vụ quá trình điều tra
Nghiên cứu định lƣợng (100 phiếu điều tra)
Phân tích độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Phân tích nhân tố
Xác định các nhân tố tác động đến công tác quản trị RRTD của ngân hàng
BIDV chi nhánh đông Hà Nội Đề xuất các giải pháp
nhằm hoàn thiện công tác quản trị RRTD tại ngân hàng BIDV chi
Nghiên cứu sơ bộ định tính: Bƣớc nghiên cứu này nhằm mục đích là xây dựng và hoàn thiện bảng hỏi phục vụ cho quá trình điều tra chính thức. Tiến trình thực hiện của bƣớc này nhƣ sau: đầu tiên dựa trên cơ sở lý thuyết tác giả đƣa ra các câu hỏi liên quan đến vấn đề nghiên cứu, tiếp đến thông qua dàn bài nghiên cứu định tính tiến hành thảo luận đối với nhà chuyên môn (lãnh đạo đơn vị và các phòng chuyên môn) để điều chỉnh và bổ sung thang đo phục vụ cho việc xây dựng bảng hỏi.
Nghiên cứu sơ bộ định lượng: Mục đích là nhằm hoàn thiện bảng hỏi phục vụ quá trình điều tra chính thức thu thập số liệu. Tiến trình thực hiện: sau khi tiến hành thảo luận bằng bƣớc nghiên cứu định tính bảng hỏi sơ bộ đã đƣợc hoàn thành, để nâng cao hơn nữa mức độ chính xác cũng nhƣ là để đảm bảo đƣợc sự phù hợp với thực tế của các câu hỏi, tác giả đã tiến hành điều tra thử với 15 ngƣời là kiểm toán viên đang công tác tại đơn vị, bƣớc nghiên cứu này đƣợc thực hiện tƣơng tự bƣớc nghiên cứu chính thức tuy nhiên phạm vi và quy mô nhỏ hơn, trong bƣớc này tác giả không chỉ điều tra thử để đánh giá sơ bộ kết quả, mà thông qua đó một lần nữa cũng xác định lại các câu hỏi đã phù hợp với đối tƣợng điều tra hay chƣa, kết quả một số câu hỏi trong bảng hỏi cũng đã đƣợc điều chỉnh thêm 1 lần nữa và đây chính là bảng hỏi đã đƣợc hoàn thiện phục vụ cho quá trình điều tra chính thức sau này.