CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp tăng cƣờng quản trị rủi ro tín dụng tại BIDV– Chi nhánh Đông Hà
4.2.5. Các vấn đề liên quan đến thông tin tín dụng
Để phối hợp với Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) hoàn thiện và phát triển hệ thống thông tin tín dụng, BIDV Đông Hà Nội cần tăng cƣờng việc chỉ đạo, theo dõi đôn đốc và kiểm soát việc báo cáo kịp thời đầy đủ, chính xác số lƣợng và chất lƣợng thông tin tín dụng về Trung tâm thông tin tín dụng BIDV và Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) trực thuộc NHNN.
BIDV Đông Hà Nội cần ứng dụng thông tin, thiết lập phần mềm để quản lý khách hàng, thống kê, lƣu trữ thông tin làm cơ sở phân tích đánh giá khách hàng cho những lần cấp tín dụng sau. Quy định cụ thể, chặt chẽ về lƣu trữ, bảo quản và quản lý hồ sơ tín dụng nhƣ một tài sản quan trọng của ngân hàng.
Ngoài ra, do nguồn thông tin khách hàng cung cấp có thể chƣa đảm bảo tính chính xác và đầy đủ nên BIDV Đông Hà Nội cần phải thu thập thêm nhiều thông tin hơn nữa từ các nguồn thông tin bên ngoài về quá trình phát triển của khách hàng, và ngành nghề kinh doanh của khách hàng để dự đoán đƣợc khuynh hƣớng phát triển, áp lực cạnh tranh từ các đối thủ của khách hàng, qua đó đánh giá khả năng kinh doanh và khả năng hoàn trả nợ của khách hàng.
Nguồn thông tin từ bên ngoài có vai trò quan trọng trong việc đánh giá khách hàng vay một cách toàn diện. Đây chính là thông tin tín dụng đƣợc cung cấp từ các cơ quan thông tin tín dụng trong và ngoài nƣớc, các cơ quan ban ngành có liên quan nhƣ cơ quan thuế, các tạp chí chuyên ngành, các cơ quan thông tin đại chúng, internet ...
Bên cạnh đó, BIDV Đông Hà Nội cần tăng cƣờng hợp tác, trao đổi, chia sẻ thông tin với các NHTM trên cùng địa bàn nhƣ Agribank, Vietinbank... và thực hiện khai thác thông tin tín dụng từ CIC. Đặc biệt, BIDV Đông Hà Nội cần thiết lập một bộ phận độc lập chuyên nghiên cứu, phân tích diễn biến và dự báo tình hình thị trƣờng dựa trên tất cảcác kênh thông tin, đặc biệt là các thông tin về thị trƣờng xuất nhập khẩu: giá cả, kim ngạch,...các mặt hàng ngân hàng đang và sẽ đầu tƣ nhƣ lúa gạo, thủy sản, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, xăng dầu, dệt may, thép...