CHƢƠNG 2 : QUY TRÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Trung tâm khai thác Ga
Ga Nội Bài, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài
4.2.1. Giải pháp về kế hoạch nhân lực
Hiện nay, sự phát triển của hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, cùng với sự tăng trƣởng nhanh chóng của ngành hàng không, đòi hỏi yêu cầu ngày một cao hơn về công tác lập kế hoạch nhân lực nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu so với chiến lƣợc phát triển chung toàn Trung tâm. Để nâng cao hiệu quả của công tác lập kế hoạch nhân lực, Trung tâm khai thác Ga Nội Bài cần thực hiện một số giải pháp sau:
Thứ nhất, việc lập kế hoạch nhân lực cần có sự đồng nhất trong toàn Trung tâm, trong đó có sự tham gia của toàn bộ lãnh đạo Trung tâm, với vai trò là những ngƣời đƣa ra mục tiêu chiến lƣợc, phƣơng án hành động, kế hoạch phát triển trong những năm tới và những định hƣớng chung cho công tác nhân lực. Các đơn vị, phòng ban sẽ tham gia với vai trò là những ngƣời đề xuất, dựa trên kế hoạch phát triển chung toàn Trung tâm để đƣa ra chiến lƣợc phát triển phù hợp với đơn vị của mình. Từ đó, mỗi đơn vị, phòng ban trong Trung tâm sẽ có đƣợc một kế hoạch nhân lực phù hợp hơn với điều kiện thực tế tại Trung tâm. Ngƣợc lại, trong năm, các đơn vị cũng phải thƣờng xuyên báo cáo về tình hình hoạt động của đơn vị mình, nêu ra đƣợc những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động để lãnh đạo Trung tâm nắm
đƣợc và có những điều chỉnh kịp thời về nhân lực, tránh tình trạng dƣ thừa nhân lực tại đơn vị này nhƣng lại khan thiếu tại đơn vị khác.
Thứ hai, Trung tâm cần xác định việc lập kế hoạch nhân lực hàng năm là công việc mang tính then chốt ảnh hƣởng đến toàn bộ các công việc khác của Trung tâm. Vì vậy, việc phân tích các yếu tố khác nhau, ảnh hƣởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực cần phải đƣợc thực hiện một cách chuyên nghiệp, đảm bảo yếu tố chính xác, kịp thời. Để làm đƣợc điều này, Trung tâm cần có nhân sự chuyên trách phục vụ cho công tác phân tích và dự báo nhân lực. Hiện nay tại Trung tâm, bộ phận nhân sự đang đảm nhận việc xây dựng kế hoạch nhân lực hàng năm dựa trên các báo cáo nhân lực của các đơn vị trong Trung tâm gửi về. Đứng từ góc độ làm nhân sự, bộ phận nhân sự dƣờng nhƣ chƣa đƣa ra đƣợc những dự báo, phân tích, điều hƣớng, làm căn cứ cho các đơn vị đƣa ra các kế hoạch phù hợp. Vì vậy, việc Trung tâm cần bổ sung nhân sự làm công tác phân tích dự báo nhân lực, dựa trên việc phân tích tính chất công việc, thời gian, các yếu tố môi trƣờng, lao động, cơ cấu ngành nghề... sẽ giúp cho việc xây dựng kế hoạch nhân lực tại các bộ phận đƣợc hiệu quả hơn.
Cuối cùng, hàng năm Trung tâm cần có sự đánh giá kết quả thực hiện của công tác kế hoạch nhân lực, trong đó tập trung vào những hạn chế, khó khăn vƣớng mắc trong việc lập kế hoạch để từ đó, Trung tâm tìm hƣớng giải quyết và đƣa ra phƣơng hƣớng hành động cho năm sau phù hợp, chính xác hơn.
4.2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực
Công tác tuyển dụng hiện nay đƣợc thực hiện tại Trung tâm khai thác Ga Nội Bài tƣơng đối tốt, với những nguồn tuyển dụng khác nhau và hình thức khác nhau. Tuy nhiên, trong bối cảnh lực lƣợng lao động có nhiều biến đổi, cùng với những thách thức và đòi hỏi ngày càng cao về số lƣợng lao động chất lƣợng cao đối với sự phát triển của đơn vị thì công tác tuyển dụng có vai trò vô cùng quan trọng đối với Trung tâm hiện nay. Để giúp cho hoạt động tuyển dụng đạt đƣợc hiệu quả, tránh tình trạng thiếu hụt lao động chất lƣợng cao, Trung tâm cần thực hiện một số giải pháp cụ thể nhƣ sau: