Công ty lựa chọn chiến lược này để phát triển trên thị trường mới. Tăng khả năng cạnh tranh bằng việc đa dạng hoá các ngành hoạt động của công ty . Những ngành kinh doanh mới có thể giúp công ty tiết kiệm chi phí chung, tận dụng kênh phân phối, tiếp thị của hiện có.
Mayo thực hiện chiến lược đa dạng hoá ngành hoạt động nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng đồng thời tăng sức mạnh thị trường của nó so với đối thủ cạnh tranh. Sự đa dạng hóa mà công ty định nghĩa trong chiến lược này là mở rộng hơn về phân khúc thị trường. Công ty mở rộng ngành hoạt động trong nhiều lĩnh vực hơn cho khách hàng mục tiêu của mình.
Từ khi thành lập, Mayo Clinic đã theo đuổi chiến lược đa dạng hóa. Lịch sử của công ty đã cho thấy điều này. Diageo đã có ba lĩnh vực kinh doanh chính: chăm sóc sức khỏe,nghiên cứu,giáo dục
1. Chăm sóc sức khỏe : đây là lĩnh vực hoạt động chính tại Mayo với ba trung tâm chính tại Minnisota,Arizona và Florida với một chuỗi bệnh viện và phòng khám rộng khắp tại Minnisota,Arizona và Florida với một chuỗi bệnh viện và phòng khám rộng khắp
2. Nghiên cứu : với hơn 33 trung tâm nghiên cứu tại Mỹ và toàn thế giới
3. Giáo dục : với 5 trường đại học và cao đẳng y tế như: Mayo Graduate School,Mayo Medical School, Mayo School of Continuous Professional Development,Mayo School of Medical School, Mayo School of Continuous Professional Development,Mayo School of Graduate Medical Education,Mayo School of Health Sciences
Qua các năm hoạt động, Mayo đã mua lại,đầu tư bên trong bệnh viện nhằm tăng cường vào thương hiệu kinh doanh đa dạng của công ty. Công ty chú trọng vào việc đa dạng hóa ngành hoạt động,đa dạng hóa dịch vụ, đa dạng hóa thương hiệu để đạt được mục tiêu đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng trên tất cả các phân đoạn trong ngành y tế và giáo dục. Với đa dạng hóa ngành hoạt động, công ty cho mở rộng kinh doanh của mình cả chiều rộng và chiều sâu.
Q
tc
l
1. Mua lại :
Năm 1986 : Mayo Clinic Rochester được hợp nhất từ bệnh viện Saint Mary và bệnh viện Rochester Methodist. Bệnh viện Saint Mary vốn là tiền đề của bệnh viện Mayo Clinic nhưng do đây là bệnh viện tôn giáo nên gặp nhiều khó khăn trong quá trình phát triển vì vậy khi tách ra khỏi Saint Mary thì vào năm 1986 Mayo tiến hành mua lại và sát nhập để mở rộng thương hiệu và quy mô trên thị trường Minnisota
Năm 1992 : Mayo bắt đầu hình thành mạng lưới khu vực phòng khám và bệnh viện. liên kết y học Decorah (Iowa) là nhóm thực hành đầu tiên được Mayo mua lại. Việc mua lại này có ý nghĩa quan trọng vì dựa trên nền tảng nhóm thúc hành Decorad Mayo xây dựng các nhóm thực hành tương tự tạo nên các sản phẩm dịch vụ tối ưu cho khách hàng và tạo sự lợi thế cạnh tranh so với các với đối thủ trong ngành
Năm 2009 : Nhận thấy xu hướng chăm sóc sức khỏe càng gia tăng và với uy tín của công ty trên thị trường ngành hiện nay ,Mayo đã tiến hành liên kết với công ty bảo hiểm Calgary hình thành chương trình bảo hiểm My Care nhằm đem đến cho khách hành Canada dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất và gia tăng thương hiệu doanh nghiệp trên thị trường thế giới
Năm 2010 : Để mở rộng thị trường hoạt động của mình tại Châu Á – một thị trường tiểm năng Mayo đã liên kết với chính phủ Trung Quốc mở trung tâm nghiên cứu và phát triển tại đây xem đây như bàn đạp với mục đích tìm hiểu thị trường,tạo uy tín mở rộng tại thị trường rộng lớn này
2. Đầu tư bên trong :
Tuy nhiên trong qúa trình phát triển của mình Mayo nhận thấy với sự phát triển không ngừng của ngành y tế tại Mỹ và trên thế giới họ gặp không ít khó khăn,cản trở.Để tồn tại và khẳng định thương hiệu của mình Mayo đã thực hiện các hoạt động đầu tư bên trong,đầu tư vào lĩnh vực,trung tâm….là thế mạnh của Mayo để nắm bắt lấy các cơ hội của thị trường như: Năm 1914: Bệnh viện Mayo được thành lập có bước đột phá quan trọng trong ngành chăm sóc y tế
Năm 1972: Mayo Medical School mở ra. Nhận thấy cần gia tăng trình độ chuyên môn của nhân viên trong công ty và cần gia tăng lực lượng lao động trong ngành Mayo đã liên kết với
Q
tc
l
trường đại học Mininsota thành lập Mayo Medical School nhằm gia tăng số lượng và chất lượng đội ngũ lao động trong ngành
Năm 1986 : Mayo mở rộng ra các phòng khám và trung tâm chăm sóc sức khỏa của mình tại thị trường Mỹ mà chủ yếu là hai bang Arizona và Florida
Năm 1996 : Bệnh viện nhi Mayo Eugnio Litta được mở , đây một phần của Bệnh viện Saint Marys .
Năm 2004: Thành lập Mayo School of Graduate Medical Education (MSGME).Trong môi trường cạnh tranh gay gắt của thị trường ngành y tế để thu hút và duy trì một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp là hết dức khó khăn.Để giải quyết vấn đề đó,Mayo mở rộng trường Mayo Graduate School of Medicine và đổi tên thành trường Y Mayo School of Graduate Medical Education được sự công nhận của hội đồng y học và giáo dục Mỹ nhằm thu hút các nhà nghiên cứu,sinh viên……..trên toàn cầu
Năm 2008 : thành lập trung tâm đổi mới CFI.Nhận thấy cần gia tăng chất lượng dịch vụ mà Mayo mang đến cho khách hàng.Trung tâm CFI được thành lập hợp tác với nhiều công ty trong lĩnh vực công nghê,giáo dục,phân phối…
Sự tập trung không ngừng vào lĩnh y tế như một và chỉ một nhiệm vụ duy nhất của Mayo. Vì Mayo hiểu được rằng văn hóa tổ chức, các khả năng và năng lực cốt lõi của mình chỉ được phát huy mạnh mẽ nhất trong ngành công nghiệp y tế. Chính vì vậy công ty chỉ đa dạng hóa trong ngành có liên quan không chỉ trong các lĩnh vực mà còn trong các dịch vụ mang đến