II. Môi trường ngành:
e. Sản phẩm thay thế:
Do sự chuyên biệt về chức năng của ngành y tế nên có thể nói gần như không có sản phẩm nào có thể thay thế cho sản phẩm chăm sóc y tế. Một người bệnh không thể sử dụng các cách thức phù phép hay bí ẩn đê khỏi bệnh, có chăng họ có thể sử dụng các liệu pháp khác như đông y, thuốc bắc, kinh nghiệm dân gian. Nhưng những liệu pháp này cho hiệu quả chậm và ít, khó kiểm chứng. Bởi vậy đe dọa từ sản phẩm thay thế là không có.
Q
tc
l
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH
Đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm tàng THẤP
Đảm bảo khả năng sinh lơi của ngành Đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh trong
ngành CAO
Giảm khả năng sinh lợi của ngành
Năng lực thương lượng của người mua CAO
Giảm khả năng sinh lợi của ngành Năng lực thương lượng của nhà cung
cấp
TRUNG BÌNH
Có nguy cơ ảnh hưởng năng sinh lợi của ngành
Đe dọa từ các sản phẩm thay thế KHÔNG CÓ Đảm bảo khả năng sinh lơi của ngành
• Theo mô hình nhóm chiến lược :
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành của mayo: Johns hopkins, baltinmer; Cleveland clinnic; bệnh viện đa khoa Massachusetts, botton; bệnh viện Brigham, bostton; New York- presbyterian, bệnh viện đại học Columbia&Cornell New york.
Clevaland clinic, bệnh viện Johns hopkins hiện đang là các đối thủ chính trong ngành. Chiến lược của các công ty này gần như là tương tự nhau. Họ là những người đi tiên phong trong lĩnh vực bệnh viện tư tại Hoa Kì. Cho đến nay họ là những người có nguồn lực, lịch sử phát triển vững mạnh, đã có danh tiếng. Họ chú trọng rất nhiều vào việc nghiên cứu và phát triển những công nghệ điều trị mới, thu hút khách hàng bằng chất lượng vượt trội. Đồng thời những tổ chức này cũng theo đuổi chiến lược mang lại giá tốt nhất cho khách hàng thông qua sự kiểm soát chặt chẽ để có hiệu quả cao nhất.
Bản đồ chiến lược:
Các đặc tính phân biệt trong ngành: giá cả, quy mô bệnh viện. Với sự kết hợp của các đặc tính trên, ta có:
Qtc tc l cao đòi hỏi về giá Thấp Thấp cao
Chi phí nghiên cứu và phát triển
Phân tích các nhóm chiến lược trong lĩnh vực y tế có thể phân thành 2 nhóm chiến lược:
Nhóm 1: Chambers Memorial Hospital, Desert Valley Hospital, Major Hospital ,Mercy Hospital Cadillac, Lakeview Hospital, Jamestown Hospital, Union Hospital, The Monroe Clinic …… những bệnh viện công hoặc tư nhân tập trung vào mục đích chữa bệnh theo phương pháp sẵn có, không chú trọng việc đi sâu nghiên cứu, phát triển các liệu pháp điều trị có tính đột phá, mới lạ. Họ đòi hỏi mức giá trung bình theo chuẩn quốc tế của nhiều nước khác.
Nhóm 2: mayo,clevalclinic, massachusett, Bệnh viện NewYork-Presbyterian, Đại học của hệ thống Y tế Pennsylvania, UCSF Trung tâm Y tế, Hệ thống Y tế Đại học Duke….. Nhóm này theo đuổi chiến lược tạo dựng sự khác biệt bằng phương pháp đầu tư các nguồn lực một cách hiệu quả cho nghiên cứu và phát triển các sáng kiến, phương pháp điều trị cũng như dịch vụ
Nhóm 1: Chambers Memorial Hospital Desert Valley Hospital Major Hospital Mercy Hospital Cadillac Nhom2:may o, clevalclinic, massachusett …..
Q
tc
l
của mình. Họ luôn dẫn đầu trong các danh sách chữa trị hiệu quả nhất trên nhiều lĩnh vực. Đồng thời nhóm này được nhận định là đưa ra mức giá thấp hơn so với tiêu chuẩn quốc tế
• Chu kỳ ngành :
Chăm sóc y tế là một ngành không thể thiếu đối cuộc sống của con người không chỉ tại một quốc gia,một cộng đồng mà có ý nghĩa trên toàn thế giới.Chất lượng cuộc sống ngày càng gia tăng,mọi người càng quan tâm đến việc chăm sóc y tế điều này dẫn đến sự phát triển mạnh của ngành .Trong những năm gần đây, thị trường chăm sóc sức khỏe đang có khuynh hướng mở rộng với các nhu cầu về các dịch vụ đa dạng do yếu tố ngoại cảnh tác động đến sức khỏe con người .Nhu cầu chăm sóc sức khỏe tăng vọt bởi vì đó là nhu cầu thiết yếu của mỗi người. Chính những yếu tố trên đã tác động đến khả năng cạnh tranh trong ngành y tế.Theo xu hướng cạnh tranh thì sự gia nhập và mở rộng quy mô hoạt động của các doanh nghiệp trong thị
trường ngày càng nhiều.Theo một nghiên cứu thị trường của chính phủ Mỹ thì trong năm cuộc suy thoái kinh tế năm 2007,mặc dù nhiều ngành gặp khó khăn thì ngành chăm sóc y tế vẫn là một trong những ngành đứng vững nhất với tốc độ tăng trưởng bình quân là 7% tạo sự hấp dẫn,cạnh tranh trong ngành.
Ngành đang trong giai đoạn tái tổ chứ • Những nhân tố then chốt thành công
a. Công nghệ:
• Đặc tính của dịch vụ chăm sóc y tế:
Chăm sóc sức khỏe là một ngành dịch vụ trong đó người cung ứng và người sử dụng quan hệ với nhau thông qua giá dịch vụ.Tuy nhiên,không giống các loại dịch vụ khác chăm sóc y tế có một số đặc điểm riêng,đó là :
- Mỗi người dều có nguy cơ mắc bệnh và nhu cầu chăm sóc y tế ở các mức độ khác nhau .Chính vì không dự đoán được thơì gian mắc bệnh nên thường người ta gặp khó khăn trong chi trả các chi phí các chi phí y tế không lường trước được
- Dịch vụ y tế là loại hàng hóa mà người sử dụng thường không thể hoàn toàn tự mình chủ động lựa chọn loại dịch vụ theo ý muốn mà phải phụ thuộc rất nhiều về bên cung ứng.Cụ
Q
tc
l
thể, khi người bệnh có nhu cầu khám chữa bệnh,việc điều trị bằng phương pháp nào,thời gian bao lâu hoàn toàn do thầy thuốc quyết định.Như vậy, người bệnh chỉ có thể lựa chọn nơi điều trị trong một chừng mực nào đó,người chứa cho mình chứ không được chủ động lựa chọn phương pháp điều trị.Mặt khác, do dịch vụ y tế là loại hàng hóa gắn liền với tính mạng con người nên mặc dù không có tiền nhưng phải khám chữa bệnh .Đặc điểm đặc biệt này không giống như các loại hàng hóa khác,đó là đối với các loại hàng hóa không phải là sức khỏe,người mua có thể có nhiều giải pháp lựa chọn,thậm chí không mua nếu chưa có khả năng tài chính
• Sự đa dạng của dịch vụ chăm sóc y tế
Với sự phát triển công nghệ như hiện nay,các công dụng tích hợp trong việc điều trị y tế tại Mayo Clinic rất quan trọng, đặc biệt Mayo Clinic là những người đi đầu trong việc. phát triển khái niệm “thực hành nhóm” giúp bệnh nhân có được sự chăm sóc toàn diện.Tùy theo nhu cầu của bệnh nhân mà dịch vụ chăm sóc y tế có thể thực hiện một hay nhiều công dụng trong quá trình điều trị
Công nghệ là một trong những yếu tố đến sự thành công của doanh nghiệp trong ngành y tế.Một khi các doanh nghiệp nắm trong tay công nghệ điều trị tiên tiến thì đó sẽ là một năng lực canh tranh của doanh nghiệp.Đây là một trong những xu hướng trong xã hội hiện nay