9001 :2008 trong công tác văn thư, lưu trữ
2.2. Giới thiệu HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc giaTCVN ISO 9001:
2.2.1. Quá trình triển khai xây dựng và thực hiện
Theo Nghị định số 20/2013/NĐ-CP, Bộ KH&CN thay mặt Chính phủ hướng dẫn và quản lý hệ thống tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật hay còn gọi chung là HTQLCL trên toàn quốc.
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng là tổ chức thuộc Bộ KH&CN, thực hiện chức năng tham mưu, giúp Bộ trưởng Bộ KH&CN quản lý nhà nước và tổ chức thực thi pháp luật về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng trong phạm vi cả nước, gồm: Tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, đo lường, chất lượng sản phẩm, hàng hóa và tổ chức thực hiện các hoạt động dịch vụ công về tiêu chuẩn đo lường chất lượng theo quy định của pháp luật.
Là cơ quan quản lý cao nhất về lĩnh vực tiêu chuẩn và chất lượng, Bộ KH&CN đã rất chú trọng trong việc đi đầu về xây dựng và áp dụng HTQLCL.. Ngày 26/12/2011, Bộ trưởng Bộ KH&CN đã phê duyệt Kế hoạch xây dựng và áp dụng HTQLCL đối với các hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ (tại Quyết định số 3939/QĐ- BKHCN).
Ngay từ những ngày đầu năm 2012, các đơn vị đã bắt tay vào việc xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch áp dụng ISO. Các đơn vị đã nghiêm túc trong việc rà sốt các thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng của mình và xây dựng thành các tài liệu theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 với sự giúp đỡ, hướng dẫn của cơ quan tư vấn. Các đơn vị thuộc Bộ đã lựa chọn các tổ chức tư vấn, tổ chức chứng nhận có đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật như: Trung tâm năng suất, Công ty Tư vấn chất lượng quốc tế, Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Doanh nghiệp vừa và nhỏ 2 (SMEDEC2) …
Các đơn vị trong Bộ xây dựng và áp dụng HTQLCL theo 07 bước như sau: - Bước 1: Đào tạo nhận thức cho toàn thể cán bộ, công chức trong mỗi HTQLCL.
- Bước 2: Khảo sát thực tế để lựa chọn những lĩnh vực hoạt động cần thiết phải xây dựng và áp dụng HTQLCL, bao gồm các hoạt động quản lý nội bộ và các thủ tục hành chính đã cơng bố.
- Bước 3: Xây dựng và ban hành hệ thống tài liệu theo quy định của TCVN ISO 9001:2008.
- Bước 4: Đào tạo Chuyên gia đánh giá nội bộ.
- Bước 5: Tổ chức đánh giá nội bộ lần 1 theo hệ thống tài liệu đã ban hành để phát hiện những điểm không phù hợp giữa hệ thống tài liệu đã ban hành và thực tế cơng tác để có biện pháp khắc phục hoặc sửa đổi, bổ sung hệ thống tài liệu.
- Bước 6: Tổ chức đánh giá nội bộ lần 2 để khẳng định tính khả thi của HTQLCL và tiếp tục khắc phục hoặc sửa đổi, bổ sung hệ thống tài liệu (nếu có) nhằm hồn thiện hệ thống tài liệu. Xem xét của Lãnh đạo bảo đảm HTQLCL được xây dựng phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn và các quy định hiện hành, đủ điều kiện để đánh giá chứng nhận và cấp giấy chứng nhận.
- Bước 7: Tổ chức đánh giá cấp Chứng nhận TCVN ISO 9001:2008 cho hệ thống. Việc đánh giá công nhận chất lượng và cấp Chứng nhận do tổ chức Công nhận chất lượng độc lập tiến hành theo các quy định hiện hành nhằm đảm bảo tính khách quan.
Bộ trưởng Bộ KH&CN cũng đã ban hành Quyết định số 1560/QĐ- BKHCN ngày 26 tháng 6 năm 2014 về việc thành lập Ban chỉ đạo triển khai áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại Bộ KH&CN (gọi tắt là Ban chỉ đạo ISO) giúp Bộ trưởng tổ chức xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại Bộ KH&CN. (Phụ lục 02). BCĐ ISO gồm 07 thành viên: Số TT Họ và tên Chức danh trong BCĐ
1. Ông Trần Việt Thanh, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ
Trưởng Ban 2. Chánh Văn phịng Bộ Phó Trưởng Ban 3. Phó Tổng cục trưởng, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo
lường Chất lượng
Thành viên 4. Vụ trưởng Vụ Kế hoạch - Tổng hợp Thành viên 5. Vụ trưởng Vụ Tài chính Thành viên 6. Vụ trưởng Vụ tổ chức cán bộ Thành viên 7. Vụ trưởng Vụ Pháp chế Thành viên
Cơ quan thường trực của BCĐ ISO là Tổ công tác ISO trực thuộc Văn phòng Bộ được thành lập bởi Quyết định số 68/QĐ-VP ngày 08 tháng 7 năm 2014 của Chánh Văn phòng Bộ KH&CN (Phụ lục 03); gồm các thành viên sau:
STT Họ và tên Chức danh
1. Ơng Trương Khánh Tồn, Trưởng phịng Hành chính – Tổ chức
Tổ trưởng
2. Bà Lê Thị Thu Hồn, Chun viên Văn phịng Bộ Thành viên 3. Ông Hồng Thanh Liêm, Chun viên Văn phịng Bộ Thành viên
Tổ cơng tác ISO có nhiệm vụ giúp Chánh Văn phịng Bộ chủ trì tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ như sau:
• Lập, sửa đổi, bổ sung kế hoạch triển khai xây dựng và áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2008 và dự trù kinh phí thực hiện theo quy định của Bộ Tài chính, trình Lãnh đạo Bộ phê duyệt;
• Theo dõi, đơn đốc, kiểm tra tiến độ triển khai xây dựng và áp dụng HTQLCL của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ theo kế hoạch đã được phê duyệt;
• Xây dựng kế hoạch và tổ chức các lớp đào tạo về việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL và nghiệp vụ kiểm tra cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ;
• Hằng năm, tổ chức kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ theo kế hoạch đã được phê duyệt; tổng hợp và báo cáo về kết quả kiểm tra.