Nhìn chung dựa trên quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng trong suốt thời
gian qua thì có thể xác định được mục tiêu và chiến lược qua từng thời điểm như sau: Giai đoạn 2003 - 2010: ngân hàng MB đưa ra kế hoạch cải tổ và phát triển toàn diện, mở rộng thị trường nhằm thúc đẩy thị phần của ngân hàng nhanh, mạnh và bền vững trong giai đoạn 2003 - 2008. Theo đó năm 2010 ngân hàng MB bắt đầu xây dựng kế hoạch phát triển giai đoạn tiếp theo 2011 - 2015 bằng sự kiện ghi dấu sự phát triển ra khỏi lãnh thổ việt nam là việc thành lập chi nhánh đầu tiên tại Lào, chính thức đi vào hoạt động vào ngày 30/12/2010.
Giai đoạn 2011 - 2015: dựa trên cơ sở về những thành công và kinh nghiệm tích lũy, MB bắt đầu giai đoạn chiến lược phát triển nhanh với tầm nhìn đến năm 2020 là trở
lớn. Trong nhiều năm liên tục 2012 đến 2015 lợi nhuận của ngân hàng MB luôn thuộc nhóm các ngân hàng hàng đầu trong khối NHTM cổ phần.
Nhìn vào quá trình hoạt động của ngân hàng thì có thể thấy được định hướng phát triển qua từng thời kì của ngân hàng có nhiều sự khác biệt và phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội tại mỗi giai đoạn. Điều này làm nên sự thành công tại thời điểm hiện tại của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội, vượt trội hơn hẳn những ngân hàng thương mại thành lập trong cùng thời gian vào cuối thế kỉ 20.
4.1.2. Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động của Ngân Hàng Thương MạiCổ PhầnQuân Đội - Chi Nhánh Quận 12