Những quan sát trong thang đo nhận thức sự bảo mật nhìn chung được đánh giá là nhận được sự quan tâm nhiều nhất trong tất cả các bài nghiên cứu về ý định hành vi lựa chọn một sản phẩm công nghệ cụ thể. Và những quan sát về sự bảo mật trong bài nghiên cứu này cũng không nằm ngoài xu hướng khi nhận được giá trị trung bình cao nhất trong tất cả các thang đo trong mô hình đề xuất.
Quan sát “khách hàng không phải lo lắng về các rủi ro khi thực hiện qua QR - Pay” nhận được giá trị trung bình cao nhất trong tất cả các quan sát của các biến trong mô hình cho thấy tính ưu việt của việc thanh toán qua ứng dụng QR - Pay. Từ điểm mạnh này chúng ta có thể thực hiện các chiến dịch tuyên truyền thúc đẩy đến nhiều loại đối tượng khác nhau nhưng tập trung chủ yếu là ở đối tượng đang sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khác như qua thẻ ATM, thẻ tín dụng bởi vì ở tệp khách hàng này có nhiều đặc điểm giống với tệp khách hàng đang sử dụng dịch vụ thanh toán qua QR - Code của ngân hàng. Đồng thời những đối tượng này đã có sẵn thói quen về việc thanh toán qua các ứng dụng điện tử cho nên việc chuyển đổi sang một phương thức tương tự nhưng an toàn hơn là một điều dễ dàng hơn là tiếp cận với đối tượng khách hàng chưa từng sử dụng phương thức thanh toán điện tử nào.
Tuy nhiên trong một xã hội ngày càng phát triển về khoa học kĩ thuật như hiện nay thì việc bảo mật hoàn toàn cho một phương thức thanh toán nào đó là gần như không thể. Chính vì vậy các tổ chức tín dụng và ngân hàng luôn cần phải cập nhập những công nghệ mới nhất cho hệ thống ngân hàng điện tử core - banking của mình để có thể đối mặt với những cuộc tấn công từ bên ngoài và đảm bảo thông tin cũng như tài sản của khách hàng được đảm bảo. Đây là một trong những yếu tố để khách hàng lựa chọn gắn kết lâu dài với sản phẩm của công ty.