Trong các quan sát về nhận thức về sự hữu ích, quan sát về sự an toàn được cho điểm cao nhất từ các đối tượng tham gia khảo sát. Điều này cho thấy thông qua hình thức thanh toán bằng QR - Pay khách hàng cảm thấy an toàn hơn so với các hình thức khác như thanh toán bằng thẻ Visa, Atm hay tiền mặt. Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay xuất hiện nhiều loại hình trộm cắp thông qua việc đánh cắp thông tin trên thẻ tín dụng, visa thì những hình thức thanh toán mang tính chất bảo mật cao như QR - Pay sẽ là lựa chọn thu hút khách hàng.
Tiếp theo việc sử dụng dịch vụ QR - Pay ở bất kì đâu là yếu tố được người dùng đánh giá là quan trọng hơn cả ngay sau tính an toàn, tuy nhiên nhìn vào thực tế hiện nay số lượng điểm mua sắm chấp nhận dịch vụ thanh toán còn hạn chế chủ yếu tập trung ở những thành phố lớn. Do đó để có thể thu hút nâng cao số lượng người sử dụng dịch vụ thanh toán qua QR - Code thì ngân hàng cần phải nâng cao tăng cường liên kết mở rộng tới các điểm mua sắm, giúp cho người dùng có thể thanh toán ở bất kì đâu, bất kì dịch vụ gì thì ngân hàng mới có thể đảm bảo duy trì được số lượng người sử dụng ứng dụng thanh toán của mình.
Ngoài ra từ trong số liệu thống kê, thì người dùng hoàn toàn không quan tâm về tình hình tài chính cá nhân lên việc lựa chọn hình thức thanh toán. Điều đó có nghĩa là đối tượng mà chúng ta có thể thu hút sử dụng dịch vụ có thể thuộc mọi tầng lớp, từ thu nhập cao cho đến thu nhập thấp miễn là những quan sát khác trong cùng biến hữu ích có thể được đáp ứng.