LI MỞ ẦU
8. Kết cấu luận văn
3.2 Một số kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nƣớc và BIDV
3.2.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nƣớc
- Trên cơ sở các bộ luật của Nhà nước về ngân hàng, các hệ thống văn bản hướng dẫn thi hành Luật phải hướng dẫn chi tiết và cụ thể để ngành ngân hàng thực hiện, tuân theo các nguyên tắc, chuẩn mực thống nhất, đặc biệt tập trung điều chỉnh các vấn đề tồn đọng trong ngân hàng hiện nay như chậm giải ngân, nợ xấu, quản lý rủi ro để các NHTM có thể hội nhập kinh tế quốc tế.
- Tương tự như các NHTM, NHNN cần có định hướng phát triển công nghệ thông tin cho ngành ngân hàng, trên cơ sở đó các ngân hàng xây dựng hệ thống công nghệ thông tin, phát triển các dịch vụ tiện tập trung vào mảng ngân hàng điện tử và phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng. Tập trung ứng dụng khoa học công nghệ phải chú trọng thêm công tác bảo mật thông tin đảm bảo cho hệ thống ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả, d giám sát, tránh trường hợp bị ăn cắp thông tin khách hàng và dữ liệu mật ngân hàng.
- Nâng cao chất lượng phân tích, dự báo kinh tế phục vụ cho công tác điều hành chính sách tiền tệ của NHNN và là kênh thơng tin chuẩn sát, uy tín, kịp thời để hỗ trợ cho các tổ chức tín dụng hoạch định kế hoạch kinh doanh.
- Tăng cường vai trò và năng lực hoạt động của Trung tâm thơng tin tín dụng, thu thập, xử lý và cung cấp thơng tin tín dụng nhanh chóng đầy đủ để hỗ trợ tốt nhất hoạt động kinh doanh của các tổ chức tín dụng.
- Tăng cường giám sát hoạt động của các NHTM, xây dựng nâng cấp hệ thống cảnh rủi ro nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hình thức cố ý sai phạm của các tổ chức tín dụng Tăng hình thức răng đe, tăng hình thức xử phạt đối với các trường hợp vi phạm nhằm hạn chế tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh giữa các ngân hàng thương mại, gây bất ổn cho nền kinh tế
3.2.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng BIDV
- Hồn thiện các sản phẩm cấp tín dụng bán lẻ đối với khách hàng cá nhân. Thiết kế các sản phẩm cho vay mang tính đặc thù của BIDV và chuẩn hóa, phù hợp với từng chu kỳ sản xuất kinh doanh, tiêu dùng của khách hàng, phù hợp với đặc tính vùng miền. Trong mỗi giai đoạn cụ thể, cần xác định rõ những sản phẩm trọng tâm, mang lại nguồn thu lớn để tập trung đầu tư phát triển..
thông qua các yếu tố: Logo, các ấn phẩm, poster, đồng phục, tác phong giao dịch khách hàng, Thường xuyên kiểm tra việc thực hiện hệ thống nhận diện thương hiệu này.
- Nâng cao năng lực tài chính của BIDV là có ý nghĩa để nâng cao năng lực cạnh tranh, khả năng chống đỡ rủi ro, đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh, đủ khả năng để thực hiện hoạt động kinh doanh khác ể nâng cao năng lực tài chính BIDV cần phải: Tăng quy mô vốn, đảm bảo khả năng thanh khoản tốt mọi thời điểm, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh và chất lượng tài sản có.
- Tăng cường giám sát và kiểm sốt thơng qua Ban kiểm soát, Ban kiểm toán nội bộ. Ban kiểm soát, Ban kiểm toán nội bộ cần đảm bảo về số lượng và chất lượng nhân sự, thường xuyên xây dựng và ngày càng hoàn thiện hơn quy định, quy trình trong kiểm tra giám sát, thực hiện nghiêm túc cơng tác kiểm tốn độc lập định kỳ ối với cơng tác kiểm tốn độc lập phải nên tiếp tục th các cơng ty kiểm tốn danh tiếng, có uy tín trên thế giới vừa đảm bảo độ tin cậy của các báo cáo tài chính vừa để Ban kiểm soát của BIDV khai thác và học hỏi kinh nghiệm.
- Tăng cường liên doanh, liên kết và hợp tác với các ngân hàng khác, các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước nhằm tranh thủ sự hỗ trợ tài chính và trình độ kỹ thuật để hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng, tiệm cận hơn, phù hợp hơn với thông lệ, chuẩn mực quốc tế.
- Xây dựng và nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ, mạng lưới ATM, POS,… tại các khu công nghiệp, khu dân cư, siêu thị theo hướng đầu tư có trọng điểm, bên cạnh đó gia tăng liên kết với các hệ thống thanh toán thẻ Banknetvn, Smartlink để đẩy mạnh phát triển dịch vụ bán lẻ, góp phần mở rộng mạng lưới, nâng cao vị thế của BIDV, tăng sức cạnh tranh.
- Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo, chế độ đãi ngộ, thực hiện tốt các chính sách lương thưởng đối với người lao động
- Phát triển chi nhánh, phòng giao dịch theo hướng bán lẻ, là một bước để phát triển hoạt động cho vay KHCN. Kênh phân phối của BIDV phải được đầu tư, thiết kế thể hiện được sự thân thiện, hiện đại, tối đa hóa khả năng tiếp cận của khách hàng với sản phẩm dịch vụ của NH. BIDV cần đầu tư xây dựng trụ sở, phòng giao dịch hiện đại, tiện nghi, mơ hình xây dự ng thống nhất trên toàn hệ thống, đồng nhất các biểu tượng bề ngoài của ngân hàng, cách bài trí trụ sở, hình thức cụ thể
của bảng hiệu, logo,... BIDV cần xây dựng Bộ quy chuẩn về không gian giao dịch với khách hàng , bộ quy chuẩn này bao gồm các yêu cầu thiết kế từ tổng thể cho đến chi tiết không gian giao dịch với khách hàng, từ quy chuẩn bên ngoài đến nội thất, các khu làm việc, trang thiết bị kỹ thuật an toàn nhằm nâng cao hiệu quả mạng lưới hoạt động và nâng cao hình ảnh, vị thế của BIDV