GIAI ĐOẠN 2013 - 2015
3.1.1 Tầm nhìn và sứ mệnh
NH Á Châu tiếp tục củng cố, nâng cao vị thế và xây dựng ACB trở thành một định chế tài chính NH hàng đầu Việt Nam, thực hiện thành công sứ mệnh là NH của mọi nhà: là nơi đầu tƣ hiệu quả của các cổ đông, là NH tận tụy phục vụ khách hàng, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ chất lƣợng hàng đầu, là nơi thuận lợi phát triển sự nghiệp và cuộc sống của tập thể cán bộ nhân viên, là đối tác tin cậy trong cộng đồng tài chính NH, là thành viên đóng góp cho cộng đồng xã hội.
3.1.2 Tham vọng và mục tiêu
Với phƣơng châm hành động “Tăng trƣởng nhanh – Quản lý tốt – Hiệu quả cao”, ACB quyết tâm và nỗ lực phấn đấu để đến năm 2015 trở thành một trong bốn NH hàng đầu tại Việt Nam và tới năm 2020 trở thành một trong ba NH có quy mô lớn nhất, hoạt động an toàn và hiệu quả ở Việt Nam.
Để đảm bảo năng lực quản lý vận hành hiệu quả một NH lớn mà ACB có tham vọng đạt tới, ACB sẵn sàng chấp nhận các thay đổi cần thiết để có thể sớm đƣa các chuẩn mực và thông lệ quốc tế tốt nhất áp dụng trong quản trị, điều hành NH, phù hợp với các điều kiện cụ thể của ACB và thị trƣờng Việt Nam.
Với những tham vọng nêu trên, mục tiêu cụ thể của ACB là đƣa thị phần huy động của ACB từ mức 7% hiện nay lên hơn 10% và thị phần cho vay từ 4.5% hiện nay lên 7% vào năm 2015. Đến năm 2015, ACB sẽ có quy mô tổng tài sản 900 nghìn tỷ đồng và lợi nhuận trƣớc thuế từ 12 -15 nghìn tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu bao gồm vốn cấp I và vốn cấp II sẽ ở mức 40 nghìn tỷ, trong đó, vốn cấp I tối thiểu ở mức 27 nghìn tỷ đồng. ACB sẽ là NH đƣợc khách hàng ƣu tiên lựa chọn để thiết lập quan hệ lâu dài và là nơi cán bộ NH có năng lực lựa chọn để lập nghiệp.
3.1.3 Định hƣớng chung của ACB
Định hƣớng chung của ACB: Khôi phục dần quy mô hoạt động, uy tín và thị phần theo hƣớng tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, đồng thời củng cố, nâng cao năng lực quản trị rủi ro, quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực nhằm tạo tiền đề tăng trƣởng bền vững trong dài hạn.
Trên cơ sở định hƣớng chung, kế hoạch hoạt động cụ thể nhƣ sau:
Các giải pháp kinh doanh:
Tín dụng: Đẩy mạnh tăng trƣởng tín dụng thông qua việc linh hoạt điều chỉnh chính sách, sản phẩm tín dụng theo định hƣớng khách hàng, cải tiến quy trình, cơ chế thẩm định, xét duyệt tín dụng, chính sách thẩm định giá tài sản theo hƣớng tinh gọn, hợp lý hiệu quả hơn, triển khai nhanh, sâu rộng các chƣơng trình kinh doanh đến từng khu vực kênh phân phối.
Huy động: Chính sách lãi suất huy động sẽ đƣợc điều hành trên cơ sở phù hợp với khả năng sử dụng vốn, đồng thời đảm bảo mục tiêu an toàn và củng cố thanh khoản.
Hoạt động liên NH: Khôi phục hoạt động liên NH theo quy chế mới song song với việc tích cực xử lý các tồn đọng.
Cơ cấu các danh mục đầu tƣ : Chỉ duy trì các danh mục đầu tƣ có liên quan đến hoạt động cốt lõi của NH.
Tăng cường quản lý chất lượng tín dụng:
Kiểm soát chất lƣợng tín dụng đang là mối quan tâm hàng đầu của các TCTD, ACB cũng xác định việc quản lý và kiểm soát nợ xấu là công tác trọng tâm nhằm giảm chi phí trích lập dự phòng, cải thiện biên sinh lời. Nhiều giải pháp đƣợc ban hành nhằm đẩy nhanh tiến độ xử lý nợ xấu, từ khâu quyết định, triển khai và thực hiện để có hiệu quả hơn. Theo kế hoạch, 02 Trung tâm thu nợ khách hàng cá nhân và Trung tâm thu nợ khách hàng DN sẽ đƣợc hợp nhất thành 01 Trung tâm thu nợ trực thuộc Khối Quản lý rủi ro nhằm nâng cao năng lực hoạt động, cải tiến các quy trình thu nợ, nâng cấp hệ thống công nghệ, xây dựng biện pháp chế tài đối với nhân viên kinh doanh khi phát sinh nợ quá hạn và cơ chế thƣởng cho nhân viên xử lý nợ.
Quản lý rủi ro: Xác định khẩu vị rủi ro là thận trọng, chặt chẽ, đề cao tính tuân thủ trong mọi mặt hoạt động kinh doanh của NH.
Tiếp tục duy trì cấu trúc thanh khoản vững chắc, hệ số an toàn vốn mạnh. Tiến đến thiết lập dần các quy trình quản lý rủi ro toàn diện với các phƣơng pháp dự báo, đo lƣờng, giám sát và đánh giá phù hợp, hiệu quả.
Tăng cƣờng, đầu tƣ nguồn lực nhằm vận hành hiệu quả chức năng quản trị rủi ro, quản trị tài chính trong hoạt động NH.