2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC HẠN CHẾ NỢ XẤU CỦA ACB
2.3.1 Những kết quả đạt đƣợc trong công tác hạn chế nợ xấu tại ACB
NH Á Châu là một trong những NH có khả năng quản trị rủi ro tốt nhất trong số các NHTM Việt Nam hiện nay biểu hiện qua tỷ lệ nợ xấu của NH luôn duy trì ở mức thấp so với nợ xấu của hệ thống NH Việt Nam. Kết quả đạt đƣợc là do các yếu tố sau:
Thứ nhất, NH Á Châu luôn chú trọng chất lƣợng tín dụng, thực hiện chính sách tín dụng thận trọng và quản lỷ rủi ro chặt chẽ theo đúng định hƣớng phát triển của ACB đã đề ra là "Quản lý tốt, lợi nhuận hợp lý, tăng trƣởng bền vững", ACB chỉ tăng trƣởng nếu kiểm soát đƣợc rủi ro. Điển hình nhƣ trong cơn khủng hoảng của thị trƣờng bất động sản, riêng ACB không bị ảnh hƣởng vì ngay từ đầu ACB đã định hƣớng chỉ cho ngƣời mua nhà ở vay tiền, không cho vay đầu cơ bất động sản mặc dù các khoản cho vay đó có thể tạo ra lợi nhuận lớn và tức thì nhƣng ACB đã bỏ qua, không ham các lợi trƣớc mắt mà bỏ qua rủi ro tiềm tàng trong tƣơng lai.
Thứ hai, ACB xây dựng đƣợc một bộ máy quản lý hiệu quả và thận trọng gồm Hội đồng tín dụng, Hội đồng ALCO (quản lý rủi ro thị trƣờng), Phòng quản lý rủi ro ở Hội sở (tổng hợp phân tích tình hình hoạt động hàng ngày của ACB hỗ trợ ban điều hành và hội đồng ALCO). Việc ACB xây dựng đƣợc tổ chức quản lý rủi ro
và chính sách quản lý rủi ro hiệu quả giúp ACB đạt cả hai mục tiêu an toàn vốn và tăng cƣờng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Thứ ba, hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ của ACB không ngừng đƣợc cải thiện, theo đó kết quả xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng đƣợc ACB ứng dụng trong quá trình phê duyệt tín dụng, quản lý RRTD, phân bổ nguồn vốn cho vay và quản trị NH.
Thứ tư, NH kiểm soát RRTD bằng việc áp dụng các hạn mức rủi ro liên quan đến từng khách hàng vay vốn, hoặc nhóm khách hàng vay vốn theo đúng quy định của NHNN. Thêm vào đó, RRTD cũng đƣợc kiểm soát thông qua việc rà soát định kỳ các nhóm tài sản thế chấp và phân tích khả năng trả nợ lãi và vốn của khách hàng vay vốn để đảm bảo hiệu quả của các khoản vay này và khả năng hoàn trả vốn và lãi cho ACB.
Thứ năm, trong bối cảnh nợ xấu tăng cao nhƣ hiện nay, ACB đã xây dựng hệ thống cảnh báo sớm về các khoản nợ có vấn đề sau khi cho vay nhằm có thể ngăn chặn, phát hiện và xử lý kịp thời các khoản nợ vay có vấn đề. Ngoài ra, ACB còn thành lập Hội đồng xử lý nợ xấu, định kỳ hàng tuần các kênh phân phối sẽ báo cáo từng khoản nợ xấu của từng khách hàng cụ thể với Tổng Giám đốc nhƣ nguyên nhân phát sinh nợ xấu, tình trạng pháp lý của khoản vay, thái độ của khách hàng có hợp tác với NH hay không...để từ đó đƣa ra phƣơng án giải quyết cụ thể đối với từng trƣờng hợp nhằm sớm có thể thu hồi đƣợc vốn về cho NH, giải quyết nhanh vấn đề nợ xấu.
Thứ sáu, nguồn lực con ngƣời là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến sự phát triển của NH. Do đó, ACB luôn coi đào tạo nguồn nhân lực là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong quản lý nguồn nhân lực. Chính vì vậy, ACB là NH đầu tiên tại Việt Nam có Trung tâm đào tạo riêng để đào tạo cho nhân viên. Hàng năm, nhân viên ACB đều đƣợc tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài NH, ngoài ra, NH còn tổ chức 02 kỳ thi kiểm tra nghiệp vụ nhân viên: Kỳ thi kiểm tra kiến thức nhân viên và hội thi nhân viên giỏi nghiệp vụ...để củng cố cũng nhƣ nâng cao kiến thức và trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Còn đối với nhân viên quản lý, điều hành của ACB
cũng đƣợc chú trọng đào tạo chuyên sâu về quản trị chiến lƣợc, quản trị marketing, quản lý rủi ro, quản lý chất lƣợng...Vì vậy mà đội ngũ cán bộ của ACB từ nhân viên đến cấp quản lý đều có kiến thức chuyên môn sâu và rộng phù hợp với công việc mà mình đảm nhiệm. Đây cũng là một lợi thế cạnh tranh của ACB so với các NH khác.