5. Tổng quan tình hình nghiên cứu
3.2.2. Nâng cao chất lƣợng trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực cho
cho ngân hàng và rèn luyện đạo đức nghề nghiệp
Yếu tố con người được coi là quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cung cấp dịch vụ của ngân hàng. Nhận thức được vấn đề này, muốn nâng cao hoạt động cho vay nói chung, chất lượng cho vay doanh nghiệp nói riêng cần thiết phải củng cố nâng cao trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của cán bộ tín dụng.
Lựa chọn những cán bộ có năng lực, có trình độ chuyên môn và đạo đức để bố trí vào bộ phận tín dụng do tín dụng là một nghề đòi hỏi phải có năng lực về phân tích và đạo đức nghề nghiệp nên yêu cầu đạt ra cho những cán bộ tín dụng cao hơn so với những vị trí tuyển dụng các công việc khác trong ngân hàng.
Xây dựng một đội ngũ cán bộ có chất lượng cao cả về trình độ chuyên môn lẫn đạo đức nghề nghiệp thông qua các mùa tuyển dụng công bằng, chặt chẽ, khách quan nhằm đem lại chất lượng nguồn nhân lực đầu vào cho ngân hàng theo yêu cầu khắt khe đã đạt ra bằng cách tổ chức các kỳ kiểm tra chất lượng nguồn nhân lực đang thực hiện nhiệm vụ ở các bộ phận trong ngân hàng hàng năm theo định kỳ để đảm bảo chắc chắn nguồn nhân lực hiện tại luôn tiếp thu, học hỏi không ngừng để đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi tham gia vào quá trình hoạt động của BIDV.
Tổ chức các chương trình đào tạo và đào tạo lại các cán bộ tín dụng tại các chi nhánh trên toàn bộ hệ thống BIDV trao dồi thêm kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các mảng sản phẩm khác nhau để dễ dàng hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình thực hiện hợp tác với ngân hàng hoặc giúp đỡ các bộ phận với nhau cùng phát triển vì mục đích chung của chi nhánh và toàn hệ thống ngân hàng.