Bên cạnh việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, ban lãnh đạo ngân hàng cần cân nhắc khi bố trí nhân sự để phát huy được thế mạnh và hạn chế được nhược điểm của mỗi cán bộ để họ có thể công hiến được nhiều nhất, đồng thời cũng góp phần giảm thiểu tồn hại do RRTD bằng chính công việc có chất lượng cao của họ. Muốn vậy, Ban lãnh đạo Ngân hàng phải thường xuyên theo dõi hoạt động của nhân viên để có thể đánh giá về họ được chính xác. Ngoài ra, việc đề ra một chế độ đãi ngộ xứng đáng như về lương, thường để động viên, khuyến khích kịp thời cán bộ, nhân viên không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm, kích thích họ nỗ lực phấn đấu trong công tác là hết sức cấn thiết, nhất là đối với số CBTD và cán bộ quản trị RRTD.
thiếu chính xác, thậm chí còn giả tạo. Do vậy, yêu cầu trước mắt đối với NHNo&PTNT huyện Tiền Hải là nỗ lực đảm bảo sự trung thực, tính chính xác của thông tin, nhất là các thông tin liên quan đến quyết định cho vay. Muốn vậy, phải áp dụng các giải pháp sau:
- Quán triệt trong lãnh đạo và cán bộ tầm quan trọng của công tác thu thập thông tin, tránh thu thập một cách hình thức và đối phó.
- Khai thác từ nhiều kênh thông tin khác nhau. Hiện nay các CBTD có thể lấy thông tin từ Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) của NHNN. Những thông tin
này tuy còn ít cần phải biết cách tra cứu, tìm tòi để tận dụng triệt để nguồn tin này.
Đồng thời, Ngân hàng cũng nên quy định chặt chẽ hơn trách nhiệm của các CBTD
trong việc phải tự mình đi thu thập thông tin từ khách hàng dến vay vốn,
thông tin
ngoài thị trường, thông tin trên báo chí và các phương tiện truyền thông. - Thu thập thông tin từ chính kinh nghiệm hoạt động tín dụng của cán bộ và
Ngân hàng để lập thành các bộ hồ sơ tư liệu về khách hàng qua nhiều năm. Những
bộ hồ sơ này là cơ sở để Ngân hàng xếp loại khách hàng và có chính sách
phân biệt
đối xử đúng đắn nhằm hạn chế RRTD.
Sau khi đã thu thập được thông tin cần thiết, NHNo&PTNT huyện Tiền Hải cần tổ chức tốt hơn khâu lưu giữ, bảo quản và cung cấp thông tin hiệu quả.
Các hướng hoàn thiện trong lĩnh vực này là:
- Phân loại thông tin có hệ thống và lưu giữ khoa học: Hệ thống thông tin của Ngân hàng phải được phân loại hợp lý thành: thông tin tài chính, thông tin
phi tài
chính của doanh nghiệp, thông tin tài chính( gồm: khả năng tài chính, kết quả kinh
cẩn thận đẻ có thể liên kết chúng theo hệ thống lô gic, có chia sẻ lẫn nhau giữa các ngân hàng nhằm giúp người sử dụng tin có thể ra quyết định chính xác, tránh được các rủi ro do khách hàng sử dụng các thủ đoạn lừa đảo, giả mạo hồ sơ vay vốn hay tận dụng các sơ hở của luật pháp để dùng một tài sản thế chấp vay vốn nhiều ngân hàng khác nhau.
- Thông tin tín dụng phải được lưu trữ và sử dụng theo chế độ bảo mật. Chỉ có cán bộ, bộ phận nghiệp vụ có trách nhiệm liên quan đến hoạt động tín
dụng và
quản trị RRTD của chi nhánh mới được truy cập, khai thác và sử dụng.
Công tác lưu trữ phải có khả năng cập nhật thông tin mới và loại bỏ thông tin lạc hậu nhằm mục đích giúp Ngân hàng có lượng thông tin đầy đủ, kịp thời, đồng thời giảm chi phí trong công tác thu thập và xử lý thông tin.