- P.KTNV (34) P.ĐHTH (17) P.QLDV (15) P.ĐHDV (42)
b. Cơ cấu nhân lực theo trình độ
2.2.3. Thực trạng nâng cao kiến thức chuyên môn cho kỹ sư nhân viên
Đế đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, bên cạnh gia tăng lực lượng kỹ sư kỹ thuật, số lượng nguồn nhân lực có trình độ từ đại học và trên đại học cũng không ngừng tăng lên qua các năm. Điều này đã tạo nên một đội ngũ kỹ sư trình độ cao, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, được đào tạo không chỉ ở trong trường học mà được đào tạo cả ở trong Trung Tâm. Tuy nhiên với những
chiến lược của Trung Tâm đã đề ra cần đòi hỏi hơn nữa một lực lượng kỹ sư nghiệp vụ chuyên sâu vì vậy đội ngũ kỹ sư phải thường xuyên trau dồi kiến thức chun mơn của mình.
- Hiện nay kỹ sư kỹ thuật chủ yếu tổ chức thực hiện giám sát các chỉ tiêu KPIs chất lượng, lưu lượng mạng lưới và các chỉ tiêu KPIs chất lượng từ đo kiểm; Điều hành xử lý chất lượng dịch vụ.
- Phân tích tham số đưa ra các điều chỉnh (CRs) và thực hiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Phối hợp các đơn vị liên quan lập kế hoạch và triển khai kiểm tra, đo kiểm định kỳ, đột xuất, tối ưu hóa, nâng cao chất lượng hệ thống vơ tuyến khu vực miền Trung;
- Chủ trì rà sốt đánh giá tải, năng lực các phần tử mạng các hệ thống Vô tuyến, đề xuất nâng cấp mở rộng, qui hoạch, tối ưu và đảm bảo chất lượng, lưu thốt lưu lượng các hệ thống Vơ tuyến trong phạm vi đơn vị quản lý;
- Đầu mối tham gia triển khai và nghiệm thu các dự án nâng cấp mở rộng mạng lưới thuộc phạm vi đơn vị phụ trách;
- Tổ chức thử nghiệm các tính năng, các cơng cụ, phần mềm và các giải pháp, công nghệ liên quan chất lượng để ứng dụng phục vụ nâng cao chất lượng mạng lưới vô tuyến theo phân cấp, trước khi đưa vào mạng lưới.
- Chủ trì triển khai cập nhật các CSDL trạm trên các hệ thống phụ trợ (RNAS/RIMS) đảm bảo kịp thời theo quy trình, quy định;
- Phối hợp thực hiện quản lý, kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng công tác hỗ trợ kỹ thuật;
- Thiết kế và thẩm định CSDL RF phục vụ phát sóng hồ mạng, nâng cấp mở rộng, tối ưu nâng cao chất lượng mạng.
- Thực hiện báo cáo các nội dung công việc theo quy định.
Để nâng cao trình độ chun mơn cho người lao động Trung Tâm phải có nhiều phương pháp và chính sách đào tạo cho nhân viên. Do tính chất cơng việc, nội dung đào tạo không chỉ bao gồm kiến thức chuyên môn và cả ý thức kỷ luật, thái độ làm việc, an toàn lao động...Vấn đề đặt ra là Trung Tâm phải
xây dựng cho mình một chương trình đào tạo hồn chỉnh áp dụng cho tất cả các ngành nghề, tạo sự phát triển đồng đều giữa các bộ phận. Bên cạnh đó, Trung Tâm phải chú trọng công tác tuyển dụng, thu hút nguồn lao động có trình độ cao cũng như cơng tác đào tạo và phát triến nhân lực hiện có.