6. Bố cục đề tài
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠ
3.2.3 Giải pháp hỗ trợ
a. Thúc đẩy động lực làm việc
Để NNL phát huy hết khả năng của mình thì nâng cao động lực thúc đẩy
NNL được coi là giải pháp quan trọng. BHXH huyện cần sử dụng nhiều biện pháp khác nhau để nâng cao động lực thúc đẩy cho cán bộ, nhân viên cụ thể như sau:
Trên cơ sở kinh nghiệm trả lương của các ngành khác, BHXH huyện có thể thực hiện cơ chế trả lương linh hoạt gồm hai bộ phận: lương cố định và phần khác biệt.
Mức lương cố định là mức lương theo quy định của Nhà nước
Phần khác biệt thể hiện hiệu quả thực thi công tác thông qua đánh giá xếp loại cá nhân. Mức lương khác biệt này có thể được tính theo kết quả của q trình cơng tác, cống hiến của người lao động chẳng hạn như kết quả đánh giá thành tích của người lao động.
Bản chất của giải pháp này là nếu người lao động cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt cơng việc của mình thì phần thu nhập từ mức lương khác biệt sẽ là sự trả cơng xứng đáng cho sự nỗ lực đó.
Muốn thực hiện hình thức trả lương theo kết quả công việc, chúng ta cần xây dựng các tiêu chí để đánh giá kết quả cơng việc của người lao động:
Xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả cơng việc:
Tiêu chí 1 - Mức độ hồn thành cơng việc: Chất lượng, số lượng công việc, tiến độ thực hiện, độ phức tạp của công việc và sáng kiến trong cơng việc.
Tiêu chí 2 - Khả năng đáp ứng cơng việc: Các kỹ năng, sự u thích đối với cơng việc, khả năng am hiểu và lập kế hoạch công việc, khả năng bám việc.
Tiêu chí 3 - Thái độ đối với công việc
Trên cơ sở những đánh giá phân loại người lao động, BHXH huyện tiến hành trả lương theo từng mức độ phân loại như sau:
- Đối với VC đạt loại tốt: được hưởng 150% mức lương theo hệ số - Đối với VC đạt loại khá : được hưởng 120% mức lương theo hệ số - Đối với VC đạt loại trung bình: được hưởng 100% mức lương theo
hệ số
- Đối với VC loại yếu: chỉ được hưởng 80% mức lương theo hệ số
Hồn thiện chính sách thi đua, khen thưởng
Chính sách khen thưởng phải đảm bảo nguyên tắc khen thưởng kịp thời. Đối với các cán bộ, nhân viên khi có được những sáng kiến đóng góp, có được kêt quả cơng tác tốt, có thành tích nổi bật, thì cần được tuyên dương, khen thưởng ngay, nhăm khích lệ động viên, nêu gương kịp thời.
Giải pháp đưa ra là BHXH huyện cần tự xây dựng Quỹ khen thưởng. Nguồn vốn của quỹ có từ 2 nguồn chính: từ quỹ khen thưởng của ngành và nguồn kinh phí tiết kiệm.
BHXH huyện cần xây dựng quy trình khen thưởng riêng trên cơ sở quy trình chung của ngành như sau:
- Xây dựng danh mục các điều kiện được khen thưởng đột xuất Điều kiện cần:
+ Có phẩm chất đạo đức tốt.
+ Hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao. Điều kiện đủ:
công nhận.
+ Nội dung khen thưởng: tiền thưởng, tuyên dương trước tập thể, cơ hội thăng tiến.
Nâng cao động lực thúc đẩy bằng cơ hội thăng tiến
BHXH huyện cần xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá cán bộ, nhân viên để có cơ sở khen thưởng, động viên kịp thời những tập thể và cá nhân điển hình trong việc nâng cao trình độ và phẩm chất đạo đức. Xây dựng các tiêu chuẩn về chính sách đề bạt, bố trí các chức vụ lãnh đạo tổ chức thực hiện cơng khai, minh bạch.
Công tác đề bạt, bổ nhiệm cán bộ phải dựa trên năng lực công tác, phải được thực hiện một cách khách quan, công bằng.
Thực hiện tốt công tác quy hoạch đội ngũ cán bộ lãnh đạo, có kế hoạch đào tạo, phát triển đội ngũ này để kế thừa. Hàng năm, tiến hành đánh giá lại năng lực nhằm để kích thích họ phấn đấu trong cơng tác nhiều hơn.
Chú trọng đến chính sách đãi ngộ cho cán bộ như: bổ nhiệm vào vị trí phù hợp với năng lực chuyên mơn, giao các nhiệm vụ quan trọng để người có năng lực phát huy hết khả năng vốn có.
Tận dụng tối đa khả năng làm việc của những cán bộ xuất sắc trong ngành.
Việc bố trí, sử dụng cán bộ phải theo hướng lấy năng lực và hiệu quả cơng việc là chính. Bố trí đúng người, đúng việc tạo điều kiện cho họ phát huy những ưu điểm, khắc phục những nhược điểm.
hướng đến vị trí cao hơn.
Xây dựng các chính sách để thu hút NNL có chất lượng cao:
Về chính sách tuyển dụng: cần công khai về nhu cầu tuyển dụng, mơ tả rõ vị trí cơng việc và các u cầu có liên quan đối với các ứng viên.
Về chính sách tiền lương: để khuyến khích những người làm việc thật sự có năng suất, chất lượng và hiệu quả thì tiền lương tối thiểu phải tương ứng chỉ số giá sinh hoạt từng thời kỳ và phải tính đến sự phù hợp với từng ngành, nghề, cũng như đặc thù riêng của từng khu vực.
Về chính sách đào tạo phát triển: định kì tổ chức các lớp bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ để trau dồi kĩ năng trong công việc của cán bộ, nhân viên.
b.Hỗ trợ cơng tác đào tào và khuyến khích tự đào tạo
BHXH huyện Vĩnh Thuận cần phải tạo điều kiện về thời gian cho lao động có đủ điều kiện để tham gia các khố học mà khơng ảnh hưởng tới cơng việc của mỗi lao động. Nếu ảnh hưởng đến cơng việc, lãnh đạo bộ phận và tổ chức có trách nhiệm bố trí người thay thế đảm nhận cơng việc mà người đi học để lại.
Người đi học sẽ được trợ cấp tốt nghiệp, học phí, tiền tài liệu trong thời gian học. Đồng thời, trong thời gian cử đi học được hưởng mọi quyền lợi.
Trong thời gian đi học, nếu tự ý bỏ học, bị buộc thôi học hoặc sau khi hồn thành khóa học mà đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, tự ý bỏ việc, thực hiện không đúng cam kết thời gian phục vụ công tác. Tùy theo từng trường hợp cụ thể xem xét bồi thường toàn bộ hoặc gấp 2 đến 3 lần chi
phí đào tạo, bồi dưỡng;
Người lao động đảm nhận công việc thay thế cho người đã đi học phải có khả năng hồn thành cơng việc đó, nếu kiêm nhiệm sẽ được nhận phụ cấp.
Ban Giám đốc cần thường xuyên quan tâm, động viên, khuyến khích nhân viên của mình để họ yên tâm học tập.
Đối với các nội dung đào tạo, bồi dưỡng khác, BHXH cần tiến hành đổi mới nội dung giảng dạy, phương pháp giảng dạy nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ viên chức.
Bên cạnh đó, việc đào tạo, bồi dưỡng phải gắn liền với chính sách sử dụng người lao động thơng qua việc bố trí đúng người, đúng việc, đúng chuyên môn để tạo cho người lao động thỏa mãn được khao khát cống hiến.
Giải pháp hữu hiệu để nâng cao kỹ năng NNL là đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu phát triển của BHXH huyện Vĩnh Thuận là u cầu cấp thiết. Bởi vì làm việc trong mơi trường này đòi hỏi mỗi cán bộ, nhân viên cần phải vững về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng ứng xử, kỹ năng giao tiêp, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng xử lý tình huống ...
Ngồi ra, một phương pháp mà BHXH nên sử dụng trong q trình đào tạo đó là phương pháp nghiên cứu tình huống, bởi vì trong thực tế khi nhân viên liên hệ với các tổ chức, cá nhân để tư vấn thu thì các tổ chức, cá nhân ln tìm cách né tránh, đặt câu hỏi xoay vịng. Vì vậy, thơng qua phương pháp này, nhân viên có thể trao đổi kinh nghiệm, nêu ra các khó khăn trong q trình tác nghiệp và đề xuất các giải pháp mang tính khả thi để tất cả các nhân viên thực hiện nhiệm vụ khai thác thu hoàn thành nhiệm vụ. Bên cạnh
đó, đơn vị có thể sử dụng phương pháp mơ hình ứng xử, để xem học viên hành xử như thế nào đối với các tình huống được soạn thảo sẵn mà nội dung phù hợp với công việc tại đơn vị, qua đó nâng cao được kỹ năng giao tiếp của viên chức.
Đào tạo trong cơng việc: tổ chức sử dụng hình thức đào tạo tại chỗ cho các nhân viên theo kiểu chỉ dẫn công việc tại chỗ. Nhân viên sẽ được cán bộ quản lý có kinh nghiệm hướng dẫn các kỹ năng, thao tác sử dụng phần mềm ứng dụng trong việc quản lý đối tượng tham gia BHXH, BHYT, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm trong việc quản lý và khai thác thu. Nhân viên có thể trao đổi trực tiếp với người hướng dẫn về những nội dung mà mình khơng hiểu, chính sự tương tác như vậy nhân viên sẽ hiểu rõ hơn cơng việc. Phương pháp này ít tốn kém về mặt chi phí, rất thích hợp với điều kiện hiện nay tại BHXH huyện Vĩnh Thuận.