Với những thuân lợi và khó khăn đã xác định ở trên, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ đã đề ra một số mục tiêu, phương hướng nhiệm vụ thực hiện trong những năm tới với những mục tiêu đề ra, đó là:
- Tiếp tục giữ thị phần số 1 về doanh thu phí bảo hiểm và doanh thu khai thác mới toàn thị trường.
- Tuyển dụng lực lượng đại lý một cách vừa phải trong các năm tiếp theo, tập chung tăng cường vào chất lượng và tính chuyên nghiệp của hệ thống đại lý cũng như đội ngũ quản lý kinh doanh để đáp ứng tốt hơn các vấn đề phát sinh ngày càng tăng trong cạnh tranh và những vấn đề về thị trường trong tương lai.
- Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tăng cường và cải thiện mối quan hệ giữa công ty và khách hàng thông qua một lực lượng nhân viên cam kết gắn bó với công việc và quy trình quản lý hiệu quả cùng vơi sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ thông tin.
bảo hiểm và nhanh chóng phát hành hợp đồng cho khách hàng.
- Duy trì vị trí cạnh tranh đối với các sản phẩm cá nhân và giới thiệu các sản mới để duy trì lợi nhuận trên sản phẩm theo quy định cùng với việc xây dựng và phát triển hình ảnh công ty như một nhà đổi mới sáng tạo và đại lý thân thiện.
- Kiểm soát hiệu quả công việc thông qua việc sử dụng hệ thống máy tính hiện đại nhằm hỗ trợ hiệu quả các hoạt động kinh doanh trong môi trường phát triển, chủ động kiểm soát an toàn kết nối cho việc truy cập hệ thống chung của công ty, tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn quốc tế về kỹ thuật bằng cách nâng cấp và cập nhật môi trường kỹ thuật đảm bảo sự liên tục của kinh doanh trong trường hợp thiên tai hoặc thảm họa xảy ra.
- Tăng cường sự cam kết của nhân viên đối với các nguyên tắc hoạt động và giá trị cơ bản, của đại lý đối với các nguyên tắc đạo đức nhằm đạt được sự cam kết cao nhất của toàn thể trong việc thực hiện phương châm của công ty.
- Tiếp tục phát triển các kỹ năng chuyên môn và khả năng xử lý công việc của nhân viên, kỹ năng lãnh đạo của cấp quản lý.
- Mục tiêu đầu tiên và rất quan trọng đối với Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ đó là việc tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ở 20% như các năm gần đây. Đây là một cố gắng rất lớn của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ vì hầu hết giai đoạn này các công ty BHNT đều đang gặp khó khăn trong tình hình kinh tế xã hội chung hiện nay.
Để đạt được các mục tiêu của mình Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ đã đưa ra kế hoạch:
+ Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ sẽ cung cấp những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho khách hàng, phù hợp với tập quán của người Việt nam.
61
+ Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ sẽ tăng số vốn pháp định của công ty và tiếp tục giữ vững là Công ty BHNT có vốn pháp định lớn nhất trên thị trường.
+ Tiếp tục hoàn thiện bộ máy quản lý trong cơ cấu tổ chức của mình. + Phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu đã đặt ra với những mục tiêu cụ thể như :
Đạt mức tăng trưởng về tổng doanh thu phí bảo hiểm là 11%