Đổi mới công nghệ hiện đang là vấn đề nóng bỏng, là sự quan tâm của tất cả các doanh nghiệp đặc biệt là ngành Viễn thông và Công nghệ thông tin. Hiện tại, chúng ta có cơ sở hạ tầng viễn thông tương đối hiện đại, độ bao phủ rộng, công nghệ ngang tầm với các nước trong khu vực, tốc độ tăng trưởng Bưu chính – Viễn thông luôn đứng nhóm các nước đứng đầu. Công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực viễn thông đã và đang được triển khai mạnh mẽ:
CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Các hệ thống mạng di động GSM đang được nâng cấp lên GPRS và tiến đến 3 G.
Hệ thống cáp quang biển nội địa đang được triển khai xây dựng.
Công nghệ truy nhập băng rộng đang phát triển mạnh : ADSL
Hệ thống thoại VoIP, Internet Telephony đã được triển khai hiệu quả. Đặc trưng của xu hướng phát triển Khoa học – công nghệ là tốc độ phát triển, sự ra đời liên tục của dịch vụ và công nghệ mới, thời gian áp dụng giữa nghiên cứu và áp dụng thực tế được rút ngắn. Hiện nay mạng di động VinaPhone đang ở thế hệ 2.5G trên con đường tiến đến 3G : GSM (2G) – GPRS (2.5G) – EDGE – 3G. Công nghệ thông tin di động sẽ tiến đến thế hệ thứ 3 trên cơ sở hệ thống GSM và CDMA, tiếp đến là 4G. Theo quan điểm về phát triển Khoa học – công nghệ đến năm 2010, Việt Nam phấn đấu đạt mức tiên tiến trong khu vực, xây dựng mạng thông tin quốc gia có độ phủ rộng khắp cả nước thông lượng lớn, tốc độ và chất lượng cao, dịch vụ đa dạng hiện đại, giá rẻ… đủ khả năng hội nhập quốc tế cũng như chuyển mạnh thị trường Bưu chính – Viễn thông từ độc quyền sang cạnh tranh.
Riêng hệ thống di động, gấp rút nghiên cứu công nghệ 3 G để đạt mục tiêu 20 triệu thuê bao 2.5 G và 1 triệu thuê bao 3 G vào năm 2010. Trong thời kỳ đổi mới, cơ hội và thách thức đối với chúng ta là không nhỏ, điều quan trọng là vấn đề lựa chọn chiến lược tiếp cận công nghệ phải hợp lý và mềm dẻo. Ví dụ việc áp dụng công nghệ 3 G vào hệ thống di động, khi nào và như thế nào là rất quan trọng, các nhà đầu tư vẫn cân nhắc khả năng xây dựng nội dung cho công nghệ này, nhu cầu lên đến bao nhiêu, tương lai sẽ phát triển đến mức độ nào? Có thể coi 3G là chiến lược phát triển sản phẩm trong giai đoạn này là thích hợp, đầu tư chiều sâu hay chỉ áp dụng mang tính thử nghiệm thị trường? Một chiến lược công nghệ được điều chỉnh đúng lúc sẽ đem lại thành công cho thị trường di động tại Việt Nam.