- Số lượng các dịch vụ phi tín dụng ngày càng tăng lên. Bên cạnh các dịch vụ truyền thống như thanh toán, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh… nhiều dịch vụ mới đã ra đời đặc biệt là các dịch vụ ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại như dịch vụ thẻ ATM, POS, Homebanking, Internet Banking …Điều này làm cho các dịch vụ phi tín dụng phát triển ngày càng mạnh về chiều rộng, đáp ứng tốt hơn nhiều loại nhu cầu của khách hàng.
- Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ phi tín dụng của chi nhánh tăng lên qua từng năm. Năm 2016 có 10431 khách hàng sử dụng dịch vụ phi tín dụng, đến năm 2017 con số này tăng thêm 2096 khách hàng, năm 2018 tăng thêm 714 khách hàng đạt giá trị 13241 khách hàng.
- Doanh số hoạt động dịch vụ tăng lên qua từng năm điều này thể hiện sự phát triển của các dịch vụ phi tín dụng tại chi nhánh. Đó là sự tăng trưởng mạnh về doanh số của các dịch vụ như thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, mua bán ngoại tệ…
- Sự tăng trưởng của thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng: Thu dịch vụ ròng ngày càng tăng cao chiếm tỷ trọng khá trong tổng doanh thu góp phần chuyển dịch cơ cấu nguồn thu.
- Chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao đặc biệt là các dịch vụ ngân hàng hiện đại như: dịch vụ Western Union doanh số tăng nhanh, thủ tục đơn giản, thời gian giao dịch nhanh chóng, chính xác giúp khách hàng chuyển tiền, nhận tiền kịp thời. Dịch vụ thẻ ATM với số lượng máy ATM tăng nhanh, hết năm 2018, chi nhánh có 50 máy. Dịch vụ thanh toán quốc tế nhanh chóng, an toàn, chất lượng cao,
trực tiếp thanh toán với hàng trăm ngân hàng trên thế giới…
- Bên cạnh các sản phẩm truyền thống, nhiều sản phẩm mới đã ra đời làm cho số lượng các dịch vụ phi tín dụng ngày càng đa dạng. Các sản phẩm mới như: POS, Homebanking, Dịch vụ nhắn tin BSMS, trả lương qua tài khoản, thấu chi, đại lý chứng khoán…
- Các dịch vụ phi tín dụng luôn được đảm bảo vận hành an toàn không để xảy ra hiện tượng thất thoát tài sản của khách hàng và ngân hàng từ đó tạo ra niềm tin cho khách hàng khi sử các sản phẩm dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng.