7. Kết cấu của luận văn
1.3.2.3. Công tác nhân sự của Ngân hàng
Trong hoạt động sử dụng vốn của Ngân hàng là hoạt động phức tạp. Các phương tiện kỹ thuật hiện đại chỉ có thể trợ giúp chứ không thể thay thế được sự nhạy cảm hay kinh nghiệm của người nhân viên kinh doanh. Do đó, vấn đề nhân sự là vấn đề cực kỳ quan trọng đối với mỗi Ngân hàng, trong đó nổi bật lên hai vấn đề: chất lượng nhân sự và quản lý nhân sự.
Chất lượng nhân sự ở đây không chỉ đơn thuần đề cập đến trình độ chuyên môn mà còn bao gồm cả lương tâm, đạo đức, tác phong, kỷ luật lao động của người
cán bộ Ngân hàng nói chung và nhân viên kinh doanh nói riêng. Chất lượng nhân sự tốt, biểu hiện ở sự năng động sáng tạo trong công việc, tinh thần trách nhiệm và ý thức tổ chức kỷ luật cao của các cán bộ, trong một chừng mực nào đó có thể giúp Ngân hàng bù đắp lại những hạn chế về công nghệ, kỹ thuật, nhờ đó mà Ngân hàng vẫn có thể tồn tại và phát triển được cho dù phải cạnh tranh với những đối thủ có tiềm lực mạnh hơn về công nghệ, trang thiết bị kỹ thuật.
Bên cạnh chất lượng nhân sự thì công tác quản lý nhân sự cũng cần đặc biệt chú ý, bởi lẽ không phải cứ có nhân viên kinh doanh giỏi là khoản vay không có rủi ro. Điều cần thiết là phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, tạo sự phối hợp nhịp nhàng hoạt động của từng thành viên trong một guồng máy thống nhất cùng hướng tới một mục tiêu chung là sử dụng vốn Ngân hàng một cách hiệu quả nhất.