1.2.2 .Tiêu chí phản ánh sự phát triển hoạt động ngân hàng điện tử
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG ĐIỆN
2.2.10.1. Dịch vụ thanh tốn hóa đơn
Dịch vụ thanh toán hoá đơn điện EVN
Là dịch vụ cho phép khách hàng thông qua hệ thống ngân hàng (quầy giao dịch, ATM, các kênh thanh toán khác như SMS, Internetbanking,…) thanh toán hoá
đơn tiền điện cho công ty Điện lực tại địa phương thông qua hệ thống dữ liệu kết nối trực tiếp giữa BIDV và các công ty Điện lực tại địa phương.
Khách hàng có thể thanh tốn hóa đơn qua các phương thức sau đây:
- Thanh toán bằng tiền mặt: Khách hàng mang thơng báo cước phí tiền Điện đến quầy giao dịch gần nhất của BIDV tại địa phương và yêu cầu thanh toán.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Khách hàng mang thơng báo cước phí tiền Điện đến quầy giao dịch gần nhất của BIDV tại địa phương và yêu cầu chuyển khoản thanh tốn cước phí.
- Thanh tốn qua máy ATM: Khách hàng sử dụng thẻ ATM của BIDV đến các máy ATM của BIDV gần nhất tại địa phương, thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình mà khơng phải đăng ký trước với ngân hàng. Khách hàng cần ghi nhớ mã khách hàng của dịch vụ Điện ghi trên thông báo cước để thực hiện thanh toán.
- Thanh toán qua nhờ thu tự động: Khách hàng ký hợp đồng uỷ quyền thanh toán hoá đơn qua ngân hàng với BIDV theo mẫu của ngân hàng. Khách hàng chỉ cần ký hợp đồng 1 lần duy nhất và BIDV sẽ tự động thanh tốn các hóa đơn đến hạn cho Khách hàng.
Đối tượng Khách hàng: Là các khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp có hố đơn sử dụng điện của cơng ty Điện lực tại địa phương.
Dịch vụ thanh tốn hóa đơn dịch vụ Viettel
Là dịch vụ thanh tốn hố đơn theo đó các khách hàng có sử dụng các dịch vụ viễn thơng của Viettel có thể thanh tốn cho tất cả các dịch vụ viễn thông mà họ sử dụng tại các quầy giao dịch của BIDV trên toàn quốc…..
Khách hàng có thể thanh tốn hóa đơn qua các phương thức sau đây:
- Thanh toán bằng tiền mặt: Khách hàng mang thông báo cước viễn thông đến quầy giao dịch gần nhất của BIDV và yêu cầu thanh toán.
- Thanh toán bằng chuyển khoản: Khách hàng mang thông báo cước viễn thông đến quầy giao dịch gần nhất của BIDV tại địa phương và yêu cầu chuyển khoản thanh toán cước viễn thơng.
- Thanh tốn qua nhờ thu tự động: Khách hàng ký hợp đồng uỷ quyền thanh toán hoá đơn qua ngân hàng với BIDV với ngân hàng. Khách hàng chỉ cần ký hợp đồng 1 lần duy nhất và BIDV sẽ tự động thanh toán các hóa đơn đến hạn cho Khách hàng.
Dịch vụ Thanh tốn hóa đơn Jetstar
NH TMCP ĐT&PT Việt Nam thông qua Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ trực tuyến OnePAY đã kết nối thanh tốn với Cơng ty dịch vụ hàng không Jetstar Pacific để triển khai dịch vụ thanh tốn hóa đơn Jetstar, cho phép khách hàng tới các quầy giao dịch của BIDV trên toàn quốc để thanh toán tiền vé máy bay Jetstar Pacific.
Dịch vụ rất nhanh chóng, an tồn và tiện lợi này hiện đang có sẵn tại các chi nhánh BIDV trên địa bàn 5 thành phố có tuyến bay của Jetstar là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và Nha Trang. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần đăng ký đặt mua vé máy bay của hãng hàng không Jetstar Pacific trên website www.jetstar.com hoặc qua điện thoại, lấy mã đặt chỗ (PNR) để cung cấp thông tin cần thiết cho các giao dịch viên. Mạng lưới Chi nhánh và Phòng giao dịch rộng khắp của BIDV sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn địa điểm gần nhất với mình để thanh toán tiền vé máy bay và nhận vé điện tử qua email. Khi làm thủ tục lên máy bay (check-in) tại sân bay, khách hàng chỉ cần đọc chính xác mã số đặt chỗ đã được xác nhận hoặc đưa vé điện tử kèm theo giấy tờ tùy thân cho nhân viên của Jetstar Pacific.