2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ
2.2.4.6. Hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội bộ
- Hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ được triển khai thường xuyên, hiệu quả
Kết quả khảo sát thu được 38% cho số phiếu hoàn toàn đồng ý, 50% cho đồng ý, 10% cho số phiếu trả lời bình thường, 2% cho số phiếu trả lời không đồng ý và 0% cho số phiếu trả lời hoàn toàn không đồng ý. Theo các cán bộ tín dụng, công tác kiểm tra, kiểm soát được triển khai thường xuyên. Phòng kiểm tra, kiểm sát nội bộ bố trí cán bộ kiểm tra giám sát các hoạt động tín dụng hàng ngày và có các đoàn kiểm tra thường xuyên về kiểm tra theo chuyên đề, theo dư nợ…
- Các cán bộ kiểm tra, kiểm soát làm việc có trách nhiệm và đạo đức
Đánh giá về các cán bộ làm công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ của Agribank thì qua khảo sát thu về được 40% cho số phiếu hoàn toàn đồng ý, 24% cho số phiếu đồng ý, 20% cho phiếu trả lời bình thường,16% cho số phiếu trả lời không đồng ý và 0% cho số phiếu trả lời hoàn toàn không đồng ý. Ý kiến đồng ý khá là cao, cho
thấy các cán bộ kiểm tra, kiểm soát tại chi nhánh được đánh giá khá cao về năng lực và hiệu quả công việc. Qua khảo sát các cán bộ tín dụng một số ý kiến cho rằng là các cán bộ kiểm tra tuy thực hiện đúng nhiệm vụ và chức năng của mình, tuy nhiên cũng không nên quá rập khuôn mà phải linh hoạt và giải thích cho CBTD các lỗi mà họ phạm phải để họ rút kinh nghiệm, vì kiểm tra là để phát hiện sai sót nhằm ngăn ngừa rủi ro cho nội bộ, không nên khắt khe bắt lỗi cán bộ tín dụng quá nhiều.