GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI QUỸ QUỐC GIA GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM
3.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực
3.2.5.1 Căn cứ để đề ra giải pháp
Hiện nay đội ngũ cán bộ của Quỹ QGGQVL đa phần là cán bộ trẻ, vẫn còn thiếu kinh nghiệm thực tế, dẫn đến hạn chế về năng lực thẩm định của cán bộ tín dụng. Con người là yếu tố trung tâm, nền tảng để đánh giá và phát hiện kịp thời những rủi ro tín dụng nhưng cũng đồng thời cũng là nguyên nhân gây ra tổn thất tín dụng từ những rủi ro xuất phát từ yếu tố đạo đức, năng lực yếu kém. Do đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động hỗ trợ tài chính của QuỹQGGQVL, việc đào tạo một đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp có trình độ chuyên môn vững vàng và có đạo đức nghề nghiệp tốt là hết sức cần thiết.
3.2.5.2. Nội dung tiến hành của giải pháp
- Đối với việc tuyển dụng và sử dụng nhân sự: Cần thiết phải chuẩn hóa cán bộ phê duyệt, tổ chức các đợt thi tuyển với các tiêu chuẩn cụ thể để bổ nhiệm các chức danh phù hợp .
- Quỹ QGGQVL cần quan tâm đúng mức việc đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu về từng nghiệp vụ cụ thể, từng đối tượng khách hàng có đặc điểm đặc thù về sản xuất kinh doanh cụ thể. Tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề trao đổi các bài học kinh nghiệm liên quan đến tín dụng. Cập nhật kiến thức về nghiệp vụ và tập huấn các quy định pháp luật mới. Ngoài ra, cần tổ chức đội ngũ giảng dạy là các chuyên
gia bên ngoài, các cán bộ chuyên viên tín dụng có kinh nghiệm của các ngân hàng, biên soạn và cập nhật giáo trình giảng dạy mang tính thực tiễn, trang bị cơ sở vật chất, phương tiện giảng dạy , tổ chức kiểm tra nghiêm túc, khuyến khích tinh thần học tập bằng cơ chế khen thưởng đề bạt.
- Chú trọng nhiều hơn, đòi hỏi cao hơn và có thái độ rõ ràng hơn đối với cán bộ, đặc biệt là cán bộ tín dụng nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng hoạt động của Quỹ như là:
+ Về năng lực công tác: các cán bộ phải thường xuyên nghiên cứu , học tập vào và thông qua quá trình đào tạo trong thời gian công tác. Từ đó cải thiện chất năng lực công tác, nhất là khả năng phát hiện, ngăn chặn những thủ đoạn lợi dụng của khách hàng.
+ Về kỷ luật công việc: yêu cầu bộ phận tín dụng phải thực hiện nghiêm túc các quy trình từ bước nhận hồ sơ của khách hàng, thẩm định các hồ sơ vay vốn, giải ngân cho đến quản lý và sau đó là thu hồi nợ vay.
+ Về phẩm chất đạo đức, ý thức trách nhiệm: yêu cầu mỗi cán bộ Quỹ phải luôn tu dưỡng về phẩm chất đạo đức, nêu cao ý thức trách nhiệm. Cán bộ ở cương vị càng cao thì càng phải gương mẫu.
- Quỹ cần phải có chế độ đãi ngộ, khen thưởng hợp lý, công bằng: đối với cán bộ có thành tích xuất sắc thì nên được biểu dương, khen thưởng cả về mặt vật chất lẫn tinh thần tương xứng với kết quả mà họ mang lại, kể cả việc nâng lương trước thời hạn hoặc đề bạt lên vị trí cao hơn; đối với cán bộ có sai phạm thì tùy theo mức độ mà có thể nhắc nhở, cảnh cáo hoặc xử lý kỷ luật. Đối với những cán bộ phê duyệt các hồ sơ mắc nhiều lỗi, hoặc nợ quá hạn cao nên có hình thức xử lý, luân chuyển công việc phù hợp hơn. Có như vậy thì kỷ cương, uy tín của Quỹ sẽ ngày càng được nâng cao và chất lượng hoạt động cho vay chắc chắn sẽ được cải thiện.
- Có thể tiến hành điều động, luân chuyển cán bộ giữa các phòng nhằm đánh giá và xem xét một cách khách quan nhất trong việc bố trí và sắp xếp cán bộ. Thông qua quá trình đánh giá này phân loại cán bộ, đồng thời để có kế hoạch đào tạo, đào tại lại cán bộ, thậm chí phải xử lý sắp xếp lại lao động và bố trí làm công việc khác
phù hợp hơn. Ngoài ra, Quỹ phải thường xuyên liên kết, tổ chức các khóa đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ để nâng cao trình độ cho cán bộ. Đồng thời, Quỹ không thể bỏ qua việc xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự, thực hiện cơ chế tài chính thông thoáng nhằm thu hút được nhân tài và duy trì đủ nhân lực chất lượng có thể đảm nhiệm các hoạt động tín dụng của Quỹ.
3.2.5.3. Kết quả mong đợi của giải pháp:
Chất lượng nhân lực của Quỹ sẽ được cải thiện ngay từ khâu tuyển dụng lượng tham mức, hỗ trợ đắc lực cho Ban điều hành Quỹ.