Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ nội địa sản phẩm
4.2.5. Phát triển hệ thống kênh phân phối
Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, các sản phẩm may mặc rất đa dạng và phong phú khiến các doanh nghiệp trong ngành may mặc gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh và tiêu thụ sản phẩm, hướng về thị trường nội địa, các doanh nghiệp trong ngành may mặc đều muốn sản phẩm của mình dành thị phần nhiều hơn để gia tăng doanh số, lợi nhuận. Bên cạnh các giải pháp nâng cao chất lượng, tạo dựng thương hiệu uy tín trên thị trường nội địa thì đa dạng kênh tiêu thụ, kiện toàn và phát triển hệ thống kênh phân phối được coi là một trong những giải pháp tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp trên thị trường.
Có thể thấy rằng phân phối là một phương tiện quan trọng để người tiêu dùng biết đến và sử dụng sản phẩm, qua đó giúp doanh nghiệp từng bước khẳng định vị thế của mình, nâng cao uy tín thương hiệu, thực hiện được mục tiêu chiến lược của mình. Hệ thống kênh phân phối hoạt động hiệu quả sẽ giúp công ty gia
tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, tận dụng hết năng lực sản xuất từ đó gia tăng doanh thu, lợi nhuận, thúc đẩy tăng trưởng của công ty. Việc phát triển hệ thống kênh phân phối còn giúp công ty dễ xâm nhập và tìm hiểu nhu cầu của thị trường và của khách hàng, từ đó cung cấp cho bộ phận thiết kế những thông tin quan trọng để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Với hệ thống kênh phân phối hiện nay gồm 42 cửa hàng, đại lý, chủ yếu tập trung tại thị trường miền Bắc, so với hệ thống phân phối của các doanh nghiệp tên tuổi đã có chỗ đứng trên thị trường nội địa như Việt Tiến, May 10, Nhà bè.. con số này còn quá nhỏ. Vì vậy sản phẩm của TNG muốn đến tay người tiêu dùng cả nước, từng bước thực hiện mục tiêu chiếm lĩnh thị trường nội địa thì hoạt động mở rộng và phát triển hệ thông kênh phân phối là rất cần thiết.
Để phát triển hệ thống kênh phân phối, công ty cần gia tăng cả về số lượng và chất lượng các cửa hàng, đại lý nhằm tăng mức độ bao phủ của thị trường. Xây dựng và phát triển hệ thống kênh phân phối tại thị trường miền Nam, từng bước mở rộng thị trường tiêu thụ ra phạm vi cả nước. Tuy nhiên việc gia tăng các đại lý là thành viên kênh phân phối cũng cần có sự xem xét, lựa chọn trên cơ sở đáp ứng đầy đủ yêu cầu năng lực tài chính, năng lực kinh doanh. Hệ thống kênh phân phối đòi hỏi có sự liên kết chặt chẽ giữa công ty với các thành viên kênh phân phối dựa trên mối quan hệ lợi ích được thiết lập trong các hợp đồng đại lý. Điều này cũng góp phần lớn và là động lực để các đại lý tích cực hơn trong việc đẩy mạnh tiêu thụ, gia tăng số lượng hàng bán. Từ đó phát huy vai trò và sự chủ động của các đại lý trong việc phân phối sản phẩm, đảm bảo quá trình phân phối đạt được hiệu quả cao.
Bên cạnh việc lựa chọn và gia tăng các đại lý, Công ty cũng nên xem xét phương án mở rộng hệ thống cửa hàng, song song với đó là nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại các cửa hàng bằng chính sách tuyển dụng nhân viên bán hàng khắt khe hơn, yêu cầu cao hơn về kỹ năng biết lắng nghe và kỹ năng giao tiếp, nắm bắt được nhu cầu và tâm lý khách hàng để giới thiệu được những sản phẩm làm vừa lòng họ. Thái độ phục vụ tốt và sự nhiệt tình, chu đáo ảnh hưởng rất lớn tới sự hài lòng và quyết định mua hàng của khách hàng. Từ đó giúp nâng cao hình ảnh, uy tín của Công ty, từng bước thực hiện mục tiêu phát triển thị trường nội địa.
4.2.6. Nâng cao chất lượng khâu thiết kế sản phẩm
Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường nội địa, làm tiền đề xuất khẩu sản phẩm mang thương hiệu TNG ra thị trường thế giới TNG đã đầu tư xây dựng Trung tâm thiết kế thời trang dự kiến đi vào hoạt động vào năm 2016 với công việc nghiên cứu chiến lược thời trang được đầu tư thiết kế với công nghệ phần mềm 3D, phòng lab để đảm bảo các sản phẩm khi tung ra thị trường đạt tiêu chuẩn thiết kế về màu sắc, phai màu, độ co dãn. Đây là những tiền đề thuận lợi để TNG đưa ra mẫu thiết kế đáp ứng nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng khâu thiết kế thì yếu tố con người có vai trò quyết định. Đội ngũ nhân sự làm việc trong khâu thiết kế phải được tuyển chọn khắt khe, được đào tạo bài bản về thiết kế, có óc thẩm mĩ, tính sáng tạo, nắm bắt nhanh chóng xu hướng thời trang thế giới và trong nước. Tổ chức thu thập nguồn tư liệu và thông tin một cách có hệ thống làm căn cứ để thiết kế và sáng tạo ra các mẫu mốt đưa ra thị trường. Chu kỳ mẫu mốt ngày càng ngắn do nhu cầu và đòi hỏi của người tiêu dùng ngày một cao. Vì vậy, Công ty sẽ chỉ thành công khi thường xuyên thay đổi mẫu mốt, tìm kiếm sáng tạo nhiều kiểu mốt với nhiều màu sắc, chất liệu khác nhau. Việc thay đổi mẫu mốt đối với mặt hàng may mặc là dễ dàng, không cần phải thay đổi công nghệ, chỉ cần thay đổi nguyên vật liệu hay thiết kế là có một sản phẩm khác về hình thức, vì vậy Công ty nên chú ý vào khâu này nhiều hơn nữa.
Ngoài ra, để nâng cao chất lượng khâu thiết kế Công ty cần tổ chức hệ thống thông tin phản ánh kịp thời sự thay đổi nhu cầu (mẫu, mốt), đồng thời phát hiện nhu cầu mới trên thị trường trọng điểm, tạo sự liên kết, hỗ trợ của các đối tác trên thị trường. Đặc biệt Công ty cần đẩy mạnh sử dụng thế mạnh của công nghệ thông tin như internet để thu thập, xử lý và dự báo về thị trường nhanh chóng, chính xác. Trên cơ sở đó, đưa ra những thiết kế phù hợp. Thị trường nội địa với hơn 90 triệu dân với nhu cầu, sở thích, thu nhập, thói quen mua sắm khác nhau là một thị trường đầy tiềm năng, tuy nhiên để dành được vị thế trên thị trường này đòi hỏi có sự đầu tư bài bản, sự nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu thị trường để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp đối với từng đoạn thị trường.
4.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ nội địa sản phẩm hàng may mặc tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG phẩm hàng may mặc tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG
4.3.1. Về phía Nhà nước
Đối với doanh nghiệp dệt may, nhu cầu đổi mới công nghệ, mở rộng sản xuất để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trường là rất cần thiết. Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ vay vốn cho doanh nghiệp với lãi suất ưu đãi, thời gian vay dài bởi đầu tư đổi mới công nghệ và nâng cao năng lực sản xuất đều là đầu tư dài hạn, nhu cầu vốn lớn, thời gian thu hồi vốn kéo dài.
Nhà nước cũng cần tạo môi trường hành lang pháp lý đồng bộ để phát huy hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp, ổn định cơ chế chính sách từ thuế, hải quan, lao động, tiền lương, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, minh bạch rõ ràng để DN yên tâm kinh doanh, không phải lo giải quyết vấn đề với những chính sách thay đổi liên tục.
Quy hoạch các khu công nghiệp và các khu kinh tế trọng điểm của đất nước trong đó có khu công nghiệp dệt may vào chiến lược phát triển vùng của đất nước, cùng với phát triển các khu công nghiệp, khu kinh tế chính phủ cần xây dựng chiến lược dài hạn để kết nối hạ tầng giao thông, tạo sức hút cho nhà đầu tư đầu tư vào các khu công nghiệp, đặc biệt là các khu công nghiệp chế biến nguồn nguyên liệu phục vụ ngành may.
Phát triển đồng bộ, có hệ thống các vùng nguyên liệu có chất lượng cao, Đầu tư xây dựng các nhà máy chế biến nguyên phụ liệu phục vụ ngành may bởi nguyên liệu đóng vai trò quan trọng đối với ngành may. Hiện nay các doanh nghiệp trong ngành dệt may chủ yếu nhập khẩu nguồn nguyên liệu nên giá thành sản phẩm cao, nguyên nhân là do chất lượng vải trong nước chưa đáp ứng được nhu cầu khắt khe từ thị trường may mặc trong nước và xuất khẩu. Bởi vậy nhà nước cần có chính sách đầu tư xây dựng nhà máy chế biến nguyên phụ liệu cho ngành may. Sử dụng nguồn nguyên liệu trong nước, nâng cao tỷ lệ nội địa hoá góp phần giảm chi phí nguyên vật liệu, giá thành sản phẩm sản xuất giảm, nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh đặc biệt là Trung Quốc.
4.3.2. Về phía Hiệp hội dệt may Việt Nam
Hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành dệt may tham gia sâu vào chuỗi cung ứng nói chung và tham gia tích cực vào việc sản xuất vải trong nước, giảm dần sự lệ thuộc nguồn vải nhập ngoại, giúp ngành may có được nguồn vải chất lượng tốt, giá cả phải chăng vừa đáp ứng được yêu cầu của thị trường may mặc vừa tiết kiệm chi phí.
Nâng cao năng lực tiếp cận thị trường của các doanh nghiệp tham gia quá trình sản xuất vải và doanh nghiệp may, thúc đẩy liên kết chuỗi cung ứng giữa doanh nghiệp tham gia sản xuất vải và may nhằm phục vụ tốt cho nhu cầu tiêu thụ nội địa.
KẾT LUẬN CHUNG
Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm là một trong những hoạt động vô cùng quan trọng đối với bất kì một doanh nghiệp nào, nó ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch và chiến lược kinh doanh, quyết định sự sống còn của một doanh nghiệp. Vì vậy, phát triển thị trường tiêu thụ là một trong những chiến lược quan trọng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, nhất là khi sự phụ thuộc quá nhiều vào một thị trường gây ra cho doanh nghiệp nhiều nguy cơ, rủi ro lớn.
TNG cũng như đại đa số các doanh nghiệp dệt may Việt nam, trong một thời gian dài coi thị trường xuất khẩu là thị trường quan trọng nhất, đối với thị trường nội địa, đã từng chỉ bán những sản phẩm làm ra nhưng không xuất khẩu được, bởi vậy khi quay về thị trường nội địa, vị thế của các sản phẩm may mặc trong nước còn thấp. TNG với những lợi thế về năng lực sản xuất đã và đang xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng những hiểu biết về thị trường trong nước cùng với điểm mạnh của mình để tăng vị thế của công ty trên thị trường nội địa, phát triển thương hiệu TNG trở thành thương hiệu hàng đầu trong ngành may mặc Việt Nam, làm tiền đề vươn ra xuất khẩu tại thị trường quốc tế.
Luận văn đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh tại thị trường nội địa của Công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG, từ đó đề xuất các giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ nội địa của công ty. Trong luận văn tác giả đã đưa ra những giải pháp phù hợp với định hướng và mục tiêu phát triển của công ty, tuy nhiên sự thành công của các giải pháp còn phụ thuộc rất lớn vào khả năng vận dụng của công ty và các yếu tố khách quan từ môi trường kinh doanh đem lại.
Trong quá trình thực hiện luận văn, với sự hướng dẫn tận tình, chi tiết của thầy giáo GS.TS Nguyễn Văn Công, bản thân tác giả đã cố gắng hết sức để hoàn thành tốt luận văn của mình. Tuy nhiên, do thời gian có hạn, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót, tác giả mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo để phục vụ tốt hơn cho công việc và nghiên cứu sâu của tác giả trong tương lai cũng như phục vụ tốt hơn cho hoạt động phát triển thị trường của Công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Công ty Cổ phần đầu tư và Thương mại TNG, Báo cáo tài chính Công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG năm 2013,2014,2015, Báo cáo thường niên Công ty cổ phần đầu tư và Thương mại TNG.
2. Vũ Kim Dũng (2007), Giáo trình Nguyên lý kinh tế học Vi mô, Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội.
3. Vũ Cao Đàm (2000), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất bản
Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
4. Trần Minh Đạo (2011), Marketing căn bản, Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam. 5. Nguyễn Thành Độ (2004), Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Lao
động Xã hội.
6. Hoàng Minh Đường - Nguyễn Thừa Lộc (2006), Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất bản Lao động Xã hội.
7. Lê Công Hoa - Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình kinh doanh đương đại, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
8. Lê Công Hoa (2008), Quản trị kinh doanh những năm đầu thế kỷ 21, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
9. Nguyễn Bách Khoa, Nguyễn Hoàng Long (2005), Marketing thương mại, Nhà xuất bản Thống kê.
10. Khoa Khoa học quản lý, Đại học Kinh tế quốc dân (2006), Giáo trình Quản trị
học, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
11. Phạm Ngọc Linh - Nguyễn Thị Kim Dung (2011), Giáo trình Kinh tế phát triển, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
12. Micheal.El.Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất bản khoa học kỹ thuật. 13. Đỗ Khánh Nam (2011), Quay về thị trường nội địa - Hướng tới thị trường
nông thôn.
14. Philip kotler (2009), Quản trị Marketing, NXB Lao động - Xã hội 15. Philip Kotler (1994), Những nguyên lý tiếp thị - Nhà xuất bản TP. HCM
16. Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
17. Nguyễn Thị Thu Trang (2011), Phát triển thị trường cho hàng dệt may Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn Thạc sỹ Kinh tế, Đại
học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
18. Phạm Trọng Trinh (2011), Làm sao chinh phục được thị trường nông thôn 19. Vinaresearch (2014), Khảo sát về thói quen tiêu dùng và phong cách thời
trang của người Việt Nam.
PHỤ LỤC 1
PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN CỦA NHÀ PHÂN PHỐI VÀ CÁC ĐẠI LÝ
Họ và tên người trả lời: ……….
Tên NPP hoặc ĐL: ………
Địa chỉ: ………
Số điện thoại: ………
Ngày phỏng vấn: …../……./……….. Xin chào Anh/Chị. Tôi là học viên cao học Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh. HIện nay tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về sản phẩm thời trang TNG. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp Công ty hoàn thiện chiến lược phân phối để phát triển thị trường tiêu thụ tiêu thụ trong nước. Tôi xin cam đoan những thông tin mà Anh/Chị cung cấp sẽ được giữ kín và chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu. Xin cảm ơn sự hợp tác của Anh/Chị.
1. Xin Anh/Chị vui lòng cho biết mức chiết khấu hiện tại của Công ty cho cửa hàng Anh/Chị có đảm bảo các chi phí và lợi nhuận cho cửa hàng Anh/Chị không?
a. Chưa thể đáp ứng được, cần tăng thêm mức chiết khấu
b. Hiện tại đã đáp ứng được nhưng vẫn còn thấp, trong thời gian tới đề nghị công ty xem xét tăng thêm.
c. Đảm bảo được chi phí và lợi nhuận của cửa hàng
2. Anh/Chị đánh giá như thế nào về chính sách công nợ của công ty đối với cửa hàng Anh/Chị? (có thể lựa chọn nhiều phương án)
a. Định mức thấp, cần tăng lên b. Thời gian ngắn, nên để dài hơn c. Định mức vừa phải
d. Thời gian hợp lý e. Khác (ghi rõ)
3. Xin Anh/Chị vui lòng cho biết các chính sách đổi hàng lỗi, hàng hỏng của công ty có được thuận lợi cho cửa hàng Anh/Chịkhông? (có thể lựa chọn nhiều